Cuando necesites contactar a una aerolínea, podrás hacerlo llamando a los teléfonos de Volotea que te proporcionaremos en este artículo. También puedes solicitar información sobre los servicios que ofrecen, preguntar por los costes de los vuelos o pedir la lista de destinos disponibles comunicándote por medio de las formas de contacto online con Volotea que te mencionaremos más adelante. Además de eso, si te interesa conocer más sobre esta aerolínea antes de viajar utilizando sus servicios de traslado aéreo, aquí podrás encontrar la información que necesites sobre Volotea. También te estaremos mencionando las consultas más frecuentes de los usuarios, e indicaremos la ubicación de las oficinas administrativas en España.
Contenido
Volotea teléfono gratuito
En esta sección te dejaremos una pequeña lista de números de teléfono de Volotea. Puedes comunicarte por vía telefónica con el departamento de atención al usuario de Volotea de lunes a viernes desde las 9:00 hasta las 14, y desde las 17:00 hasta las 19:00 horas.
Los fines de semana también reciben llamadas, sin embargo, el horario de atención telefónica solo se encuentra habilitado a partir de las 9:00 hasta las 14:00 horas.
Si vas a gestionar la reserva de tu viaje, puedes contactar con Volotea por teléfono para que preguntes por la disponibilidad en una fecha determinada. También te puedes comunicar con la aerolínea para saber qué cantidad máxima de equipaje puedes llevar.
Además de lo anterior mencionado, si te encuentras en otro país y necesitas comunicarte con Volotea para realizar alguna gestión puedes llamar al número de teléfono correspondiente que aquí te proporcionaremos. También dejaremos a tu disposición los teléfonos de las oficinas de Volotea en Francia e Italia.
- Contacto desde extranjero: (+34) 93 12 20 717
- Teléfono Italia de Volotea: (+39) 199 206 305
- Número teléfono Francia – Volotea: (+33) 0821 230 269
- Número teléfono gratuito Volotea, España: (+34) 902 737 717
Atención al usuario de Volotea
Si has tenido algún problema con la compra de tu billete, ya sea porque cometieron un error o no puedes realizar el pago, puedes contactar con atención al usuario de Volotea para que resuelvan los inconvenientes.
También puedes entrar en contacto con el servicio de atención al cliente de Volotea para preguntar por el tipo de asientos que contienen los aviones, y preguntar si cuentan con un servicio de traslado del aeropuerto al lugar donde te estés hospedando. Los empleados también te indicarán qué métodos de pago aceptan, y ofrecerán asesoría si no tienes idea de cómo realizar la reserva de tu billete a través de la plataforma.
Redes sociales y alternativas para contactar con Volotea
Finalmente, conocerás diferentes maneras de comunicarte con Volotea sin tener que llamarlos, y primero te mencionaremos su página web. Al contactar con Volotea por la página web, encontrarás información sobre los vuelos y destinos disponibles, además de las promociones.
Allí podrás ver las opciones para buscar la disponibilidad de los vuelos indicando los datos que solicitan, además, verás una opción para suscribirte a la newsletter de Volotea.
En la parte superior derecha, encontrarás la sección desplegable «Ayuda», donde verás las opciones para realizar gestiones online, y un acceso para hablar con un asistente virtual de Volotea a través del chat.
También puedes seleccionar la consulta «¿Cómo puedo contactar con Volotea?», para ver los horarios de atención. Si haces clic en la opción «Visita el centro de ayuda», allí verás varias consultas dividas por categorías y una opción para acceder al chat.
Otra alternativa es contactar con Volotea por las redes sociales en Twitter y Facebook, las cuales son utilizadas para publicar contenido sobre los nuevos destinos habilitados o promociones en los vuelos. En ellas podrás realizar consultas escribiendo comentarios en las publicaciones. También tienes la opción de hacer preguntas utilizando el chat de las redes sociales de Volotea.
| Otras formas de contactar con Volotea | |
| Sitio web | |
Cuentas de correos de Volotea
Si vas a solicitar información, enviar una sugerencia o notificar un incidente, puedes hacerlo escribiendo a cualquiera de estos correos electrónicos de Volotea que mencionaremos:
Conoce sobre Volotea
Volotea es una aerolínea con sede principal en la ciudad de Barcelona y fue fundada a mediados del año 2011. Principalmente, la aerolínea realiza viajes por todo el continente europeo llevando alrededor de 50 millones de pasajeros a su destino. Su primer vuelo se realizó el 5 de abril del 2012, y desde ese entonces, la cantidad de viajeros y número de flota ha ido en constante aumento.
Volotea ofrece viajes a más de 100 destinos en a menos 16 países diferentes, cuenta con 19 bases operativas y una flota de 41 aviones. Fue galardonada en dos ocasiones con el Premio Mundial de Viajes, y dispone de más de 1700 trabajadores en sus instalaciones
Consultas de usuarios frecuentes de Volotea
Algunas personas suelen coincidir con las mismas preguntas cuando se comunican con la aerolínea para solicitar información, y es por eso que aquí te mencionaremos las consultas más frecuentes de los usuarios de Volotea, ya que seguramente esta información será de gran ayuda para ti.
- ¿Cómo puedo ver el estado de mi vuelo?: Puedes hacerlo ingresando a la página web y haciendo clic en la opción «Estado del vuelo». Allí verás la lista de vuelos con las fechas, además de las horas de salida y llegada.
- ¿Puedo elegir el asiento que quiera?: Sí, cuando realices la reserva de tu viaje puedes escoger el asiento que desees. Sin embargo, para esto deberás pagar un monto extra dependiendo del tipo de asiento que escojas.
- Soy una persona discapacitada, ¿Puedo solicitar asistencia especial?: Sí, puedes solicitar este servicio 48 horas antes del vuelo a través de la página web o llamando al servicio de atención al cliente. Este servicio también te permite viajar con un perro guía.
Descubre la dirección de Volotea
Las reservas de viajes se realizan principalmente a través de la plataforma, aun así, puedes ir a las oficinas centrales para solicitar asistencia, o incluso presentar una queja. También puedes acudir para solicitar información sobre las ofertas de trabajo disponibles, y por estos motivos, aquí te dejaremos la dirección de la aerolínea Volotea:
Travessera de Gracia 56, 4ª. 08006, Barcelona, España.