En esta página tendrás la oportunidad de tener acceso a las diversas opciones de contacto que tiene esta empresa de servicios de telecomunicaciones. Puedes conocer qué servicios televisivos puedes obtener o los planes disponibles para suplir una necesidad que tienes. También podrás conocer los equipos que disponen y para que puedas utilizarlos en tu hogar o en tu negocio. Incluso puedes detallar qué opciones tienes para obtener internet. Te recomendamos que uses en primera instancia el teléfono de contacto de Virgin Telco para que puedas gestionar todos los servicios que necesites. Por otra parte, puedes utilizar otras alternativas de contacto que disponen como su página web, redes sociales, correo electrónico y sus oficinas físicas.
Contenido
Virgin Telco teléfonos gratuitos
En la siguiente sección del artículo te vamos a proveer los teléfonos de atención al cliente de Virgin Telco. Por estos podrás investigar los planes que disponen en su servicio televisivo, lo que incluye los canales de cada paquete, programas y coste asociado. También puedes averiguar los planes que tienen de datos de internet para tu celular, internet para dispositivos móviles para tu hogar y por conexión por fibra óptica.
Incluso puedes conocer los equipos de telecomunicaciones que tienen y cuáles puedes utilizar para mejorar tus experiencias en cada uno de los servicios que ofrece. Por otra parte, puedes conocer las oportunidades laborales que disponen, qué características buscan y cómo puedes optar por ellas.
- Contacto con Virgin Telco: Información no clientes: 900 055 484
- Teléfono atención al cliente Virgin Telco Desde el extranjero: 688 688 225
- Número atención al cliente Virgin Telco Whatsapp: 688 881 881
- Número gratis Atención al cliente: 900 840 280
Atención al usuario de Virgin Telco
Al contactar con el servicio de atención al usuario de Virgin Telco podrás obtener el servicio que necesitas. Puedes concretar la adquisición del servicio solicitando su instalación y haciendo el pago por los medios que ellos disponen. También puedes coordinar una visita de inspección, para que detallen las condiciones de las instalaciones y determinar la mejor forma de realizar el procedimiento. Incluso puedes obtener recomendaciones sobre dispositivos y configuraciones para ampliar el alcance del servicio.
Por otra parte, puedes solicitar cambios en los planes solicitados, ya sea que necesite una capacidad menor o mayor. Igualmente, puedes realizar reclamaciones sobre los servicios que tienes por una avería o caída. Además, puedes solicitar la cancelación de uno o varios servicios adquiridos o la reconexión de este, en el caso de una suspensión por falta de pago.
Descubre otros medios y formas de contacto gratuito con Virgin Telco
Te vamos a compartir otras alternativas de contacto con Virgin Telco y vamos a iniciar con su página web. En la zona superior derecha encontrarás el acceso para que ingreses a tu cuenta de cliente para que puedas gestionar los servicios adquiridos y puedas detallar las facturas y otros datos de tu interés. En el menú principal tienes la sección «¿Te Ayudamos?», que muestra varias opciones de contacto como enviar un mensaje por Whatsapp, también para llamarlos o solicitar que ellos te llamen. Esta última forma de contacto también la puedes encontrar en el menú flotante ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla.
En la pantalla principal encontrarás un cintillo con el enlace «Compruébalo». Este permite consultar si sus servicios de internet por fibra óptica llega a tu lugar de residencia, para ello te muestra un formulario con los datos que necesitan para darte una respuesta.
Otra alternativa para contactarlos es por sus redes sociales, en esta verás promociones de sus servicios, anuncios y noticias. Puedes comunicarte por las plataformas de Facebook y Twitter enviando comentarios por sus publicaciones y escribiendo mensajes al privado, ya sea por el chat o un tweet directo.
| Redes sociales y web de Virgin Telco | |
| Web | |
Emails de contacto Virgin Telco
Te puedes comunicar por los correos electrónicos de Virgin Telco y solicitar a detalle los planes que disponen en cada uno de sus servicios y recibirlos por este medio. Puedes recibir por este medio promociones a través de boletines periódicos, así como las facturas y notificaciones de pago.
| [email protected] | |
| [email protected] |
Descubre más sobre Virgin Telco
Virgin Telco es una empresa del área de telecomunicaciones que se encarga de proveer servicios de televisión, internet y equipos inteligentes como celulares, televisores, routers, entre otros. Ellos realizan la instalación del servicio proveyendo los equipos indispensables para su recepción. También realizan el mantenimiento de los servicios, así como la reparación de averías que sufren por factores internos o por problemas con el proveedor de la señal. Sus servicios se basan en optimizar los recursos, para que sea más económico al usuario y de mejor calidad.
Dudas de usuarios frecuentes con Virgin Telco
Hay dudas que tienen los clientes de Virgin Telco sobre los servicios que ofrece esta empresa. Te presentamos a continuación las dudas más comunes que ellos tienen.
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¿La instalación es gratis? Si es gratis e incluye todos los equipos necesarios para proveer el servicio. Ya sea el módem, la tarjeta SIM y el cableado correspondiente. Sin embargo, exigen que el servicio adquirido esté activo por lo menos 6 meses.
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¿Cómo puedo consultar mi factura? Puedes realizar la consulta de dos formas. La primera es a través del área privada de su portal web, la segunda es accediendo a tu cuenta a través de su APP móvil.
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¿Qué velocidad de internet necesito? Por lo general 100MBPS son suficientes, aunque por la alta demanda de streaming es recomendable 300MBPS. Esta última tiene esta capacidad tanto de descarga como de subida de datos.
Ubicación de Virgin Telco
A continuación te vamos a ofrecer la dirección de Virgin Telco para que puedas solicitar sus servicios, realizar los pagos correspondientes a estos y realizar reclamaciones por averías se hayan presentado.
Parque Tecnológico edificio 809, Derio, Bizkaia, España.