En este artículo te daremos los teléfonos de atención al cliente de Unicaja para que puedas resolver tus dudas sobre las políticas de privacidad, solicitar protección al cliente, presentar tus reclamaciones y sugerencias. Para facilitarte el acceso a la atención al cliente de Unicaja, en este artículo también te proporcionaremos otros medios de contacto online, tales como las redes sociales y la página web.
Contenido
Teléfono gratuito Unicaja
Para resolver tus dudas, dar sugerencias y reclamaciones, puedes contactarlos a través de los siguientes teléfonos de contacto de Unicaja:
- Teléfono de Unicaja Atención al cliente: 952 076 263
- Teléfono gratuito Atención al cliente de Unicaja: 901 246 246
Atención al cliente Unicaja
Unicaja cuenta con excelentes servicios de atención al cliente mediante los teléfonos gratuitos de Unicaja, ya que cuenta con un equipo de profesionales especializados en atender dudas.
A través de estos números de contacto puedes denunciar el robo o pérdida de tarjetas de crédito o débito. Si tienes el problema «alguien más sabe mi clave», podrás cambiar tus contraseñas privadas en caso de que sospeches de la posesión de tu clave personal en manos de terceros. Así mismo, tienes la opción de preguntar por el proceso de bloqueo de tarjeta de coordenadas en caso de robo o pérdida de la misma.
De igual forma, Unicaja cuenta con vías de contacto para atender casos puntuales tales como solicitar el crédito de comercio, financiación y conocer los puntos de atención de comercios y tarjetas, los cuales están disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año. Además, cuentas con la ayuda operativa de la banca digital para resolver cualquier duda sobre el servicio de la banca electrónica, ventas de entradas de Uniticket, atención a inversores institucionales y analistas, servicio de atención al accionista de Unicaja y servicio de atención al bonista de Unicaja banco.
Unicaja dispone de otras formas para contactar con ellos
Además del número de teléfono de Unicaja, la entidad financiera cuenta con diversas alternativas de contacto a través de las redes sociales como Facebook y twitter, además de una interactiva página web.
La página web bastante interactiva, y en ella podrás acceder a diversas secciones donde obtendrás información acerca de servicios, actualizaciones de los términos y un chat bot que resuelve dudas puntuales. Con este asistente virtual puedes conocer más acerca de la banca digital, solicitar citas previas, buscar cajeros y oficinas.
Además, cuentas con varias secciones para solicitar información de interés sobre la defensa del cliente, donde explican tu derecho a hacer reclamaciones y sugerencias y además, te indican las direcciones de las oficinas y correo electrónico de contacto. En la sección de información de interés a los clientes cuentas con una sección donde indican las actualizaciones sobre las políticas internas y te explican en qué consiste cada una.
En las redes sociales puedes contactar con el personal de atención al cliente en la sección de comentarios y por la mensajería privada. Por ahí, puedes enviar tus dudas y sugerencias y el personal se encargará de responderte a la mayor brevedad posible. Es importante aclarar que el servicio de atención al cliente en las redes sociales cuenta con el horario de atención de oficina, el cual es de lunes a sábado de 8:00 a 22:00, exceptuando los días nacionales festivos.
| Redes sociales y web de Unicaja | |
| Página web | |
Descubre sobre Unicaja
Unicaja es una entidad bancaria fundada el 18 de marzo de 1991. Nació como el resultado de la fusión de las cajas de ahorro de Ronda, Cádiz, Almería, Málaga y Antequera. Tuvo un crecimiento bastante significativo, ya que para el año 2018 Unicaja contaba con 6,337 empleados a lo largo de todas sus sedes, y además, con unos activos totales de 57,5 miles de millones de euros para ese mismo año.
Por volumen de activos, Unicaja se ubica como el quinto banco del sistema español debido a su amplia trayectoria.
Consultas de clientes comunes de Unicaja
Las consultas más comunes de Unicaja son las siguientes:
«¿Qué es una hipoteca?» Una hipoteca es el vínculo generado entre un inmueble y una determinada entidad financiera hasta el fin de un contrato. Así, cuando un cliente pide un préstamo hipotecario para una vivienda o local, el banco puede reclamar ese bien como el pago de un incumplimiento.
«¿Es seguro invertir en un fondo de inversión?» Existen muchos tipos de fondos de inversión que se adapta a distintos perfiles específicos de cada inversor. En caso de inversión en una entidad bancaria, el inversor no pierde su dinero en caso de quiebra de la entidad financiera.
Todas estas dudas y muchas más las responde el excelente grupo de atención al cliente de Unicaja. Para esto, puedes contactarlos usando los números de contacto mencionados, la dirección de e-mail, chat bot, diversas redes sociales o incluso dirigirte a las instalaciones más cercanas.
Dónde se localiza Unicaja
En el portal web Unicaja cuenta con la sección de Mapa de oficinas y cajeros. Ahí, la página puede indicarte las sedes más cercanas a tu ubicación y muestra cómo están distribuidas las oficinas a nivel nacional. Así mismo, cuenta con un filtro para que puedas localizar cajeros, oficinas y cajeros afiliados con otras entidades bancarias. Aquí te dejamos el enlace:
https://www.unicajabanco.es/es/mapa-de-oficinas-y-cajeros
Puedes encontrar la sede central de Unicaja en la siguiente dirección: la Avenida de Andalucía 10 y 12, Málaga.