¿Necesitas un taxi? Lo primero que debes hacer es llamar a los teléfonos gratuitos de Uber. Sus operadores te indicarán cómo puedes acceder a los servicios de esta empresa de transporte a través de su aplicación para teléfonos móviles. Además, conocerás otras maneras alternativas para ponerte en contacto con su personal de atención al público.
Contenido
Uber teléfono gratuito
Este es el teléfono de Uber. Allí encontrarás la asesoría necesaria para sacarle el mejor provecho a sus servicios, hacer preguntas y consignar reclamaciones:
- Teléfono atención cliente: (415)8014068
Horario de atención al cliente de los teléfonos gratuitos del Uber: Están a tu disposición cada día del año las 24 horas.
Atención al cliente de Uber
Cuando llames a los teléfonos de atención al cliente de Uber te enterarás de todos los detalles de las prestaciones que te ofrece esta compañía.
Sabrás como hacer reservas para gozar de sus servicios de taxis, transporte de mercancía, mensajería, entrega de comida y mucho más. Incluso te explicarán donde puedes bajar la App Uber y cómo instalarla. También sabrás como hacerte socio de la empresa y comenzar a ofrecer tus servicios como chofer.
Si quieres conocer más acerca de los beneficios de viajar con esta empresa, llama a los teléfonos de Uber, date un paseo por su página web oficial o sigue sus cuentas en redes sociales.
Otras opciones alternativas de contacto gratis con Uber
No solo tienes el teléfono de contacto de Uber, también puedes acercarte a la empresa a través de su página web.
En ella encontrarás apartados donde conocerás más detalles acerca de la Uber, sus servicios, funcionamiento y ciudades donde puedes reservar viajes con ellos. Además, tienes una sección completa dedicada a la seguridad. Allí podrás investigar en relación con las medidas, procedimientos y pólizas que emplea Uber para darles mayor confort y confianza a sus usuarios.
En su apartado de “Ayuda” encontrarás subsecciones con información de sus servicios: Pasajeros, viajes y entregas, Uber Eats, bicicletas, patines y Uber Freight. Además, encontrarás recomendaciones de restaurantes y establecimientos comerciales.
Pero, en caso de que no estés satisfecho, también puedes establecer comunicación con el personal Uber usando las redes sociales de la empresa. A través de su mensajería privada podrás enviar mensajes, recibir notificaciones y estar al tanto en tiempo real de promociones y planes especiales. Aquí te dejamos sus enlaces directos:
| Redes sociales y web de Uber | |
| Web oficial | |
Conoce sobre Uber
Uber es una empresa nacida en Estados Unidos de América encargada de proveer servicios de movilidad. Tiene su sede principal en San Francisco (California) pero tiene operaciones en más de 900 ciudades alrededor del mundo.
En su cartera de servicios incluyen transporte de personas, entrega de alimentos, paquetes, mensajería, transporte de carga, renta de bicicletas y scooters eléctricos, entre otras prestaciones.
Lo particular de Uber es que, en realidad, no cuenta con ninguna flota de vehículos. Solo sirve de intermediario entre el cliente (pasajero) y el dueño del vehículo o taxista; recibiendo una comisión por cada reserva concretada. Las tarifas se cotizan al cliente por medio de una App móvil, desde la cual también se hacen las reservas y se verifica el servicio.
Dudas de usuarios comunes con Uber
Estas son algunas de las dudas más frecuentes (FAQs) que presentan los clientes que desean viajar con Uber.
¿Es seguro viajar con Uber?
Para garantizar tu seguridad, Uber exige que todos los socios aprueben rigurosas verificaciones de sus antecedentes antes de pasar a formar parte de su equipo. Cada chofer se somete a un control de seguridad de varias etapas, incluyendo una investigación sobre posibles infracciones de tránsito, conducción bajo los efectos de drogas o alcohol, expedientes de delitos violentos, etc. Todos estos aspectos se revisan anualmente. Además, Uber incorpora una moderna tecnología para detectar problemas con sus asociados.
¿Las mascarillas son obligatorias?
No se considera obligatorio el uso de mascarillas por parte de los usuarios o socios a partir del 19 de abril de 2022. Sin embargo, se aconseja el uso de mascarillas en caso de que existan factores de riesgo personales o si hay altos niveles de contagios en tu ciudad o región. La empresa y sus asociados deben respetar a las personas que se sientan más seguras al usar una mascarilla. Y si en algún momento te sientes incómodo o inseguro puedes cancelar el viaje.
¿Puedo viajar en el asiento delantero, junto al chofer?
Si, los clientes pueden usar el asiento delantero. No obstante, se les solicita a los usuarios ocupar el asiento delantero solo en caso de que el tamaño del grupo los obligue a ello.
¿Cuento con una póliza de seguro al viajar con Uber?
Uber cuenta con la protección de las principales aseguradoras para garantizar que sus usuarios y socios viajen tranquilos, cubriendo accidentes con una póliza de responsabilidad civil de al menos $1 millón. Esta se activa al confirmar que se acepta un viaje.
Conoce el domicilio de contacto de Uber
La sede principal de Uber en España queda en:
Calle Rufino González, 25, Madrid, 28037, Madrid.
Pero, a fin de que ahorres tiempo y esfuerzo, te recomendamos que agendes una cita previa con su personal de atención al cliente a través de los teléfonos Uber que te hemos facilitado en este mismo artículo.