Si tienes que hacer un envío, los teléfonos de Tourline Express te pueden ayudar. Además, aquí puedes acceder a todos los enlaces de las redes sociales que utiliza la empresa para facilitar la comunicación con sus clientes, el enlace de la página web y el correo electrónico para poder enviar mensajes directos con sugerencias o consultas.
Contenido
Tourline Express teléfonos gratuitos
A continuación verás el teléfono gratuito de Tourline Express. A través de esta vía, puedes recibir el asesoramiento de parte de un agente de la compañía para poder realizar gestiones y contrataciones o solicitar información sobre los requisitos que debes respetar para poder hacer un envío. Al llamar, puedes solicitar información sobre las tarifas de cada uno de los servicios y pedir ayuda para poder localizar tu paquete o para hacer otro envío. Por este medio también puedes conocer la ubicación de los centros más cercanos a tu domicilio o lugar de empleo, o pedir la dirección de los puntos de recogida más cercanos. Por otra parte, tienes que saber que el horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00, mientras que los sábados es de 8:30 a 11:00.
- Teléfono gratuito Tourline Express, Contacto: 913 819 460
Atención al usuario de Tourline Express
Al comunicarte con atención al cliente de Tourline Express, los interesados en los servicios pueden recibir información y hacer consultas sobre las medidas de seguridad que toma la empresa para el traslado de paquetería. También pueden dar aviso ante demoras o extravíos de paquetes y puedes hacer reclamaciones si tu paquete está dañado o si jamás llegó a destino. Al llamar, puedes solicitar información sobre las promociones y los descuentos disponibles, o puedes cancelar envíos o pedir devoluciones ante errores en el destinatario. Además, puedes solicitar los servicios que puedes agregar para procurar la seguridad de tu pedido.
Página web y otras formas de contacto de Tourline Express
Aparte de los teléfonos de contacto de Tourline Express, la empresa de logística también ofrece una página web para que los clientes puedan contratar servicios. Esta dispone de un mapa interactivo para que los ciudadanos puedan encontrar los centros más cercanos de la empresa. Además, ofrece un formulario de contacto para que los clientes puedan manifestar sus dudas o reclamaciones de manera directa. También dispone de un apartado de preguntas frecuentes para que los clientes que tienen dudas similares puedan obtener la ayuda que necesitan.
Por otra parte, la compañía cuenta con redes sociales como Facebook y Twitter para que los clientes puedan enviar mensajes directos con sus dudas o quejas. Además, por este medio pueden hacer publicaciones con sugerencias y reclamaciones, las cuales serán vistas por los demás usuarios. También pueden recibir alertas sobre cambios en los servicios o descuentos recientes. La empresa de logística también ofrece el correo electrónico lopd@tourlineexpress para que los clientes puedan enviar de forma detallada cada una de sus consultas o quejas sobre el servicio. Por este medio, pueden enviar también documentos y fotografías pertinentes a la razón de su contacto con la empresa.
| Contactos de Tourline Express | |
| Sitio web |
Descubre más sobre Tourline Express
La empresa Tourline Express, ahora conocida como Grupo CTT desde 2005, se encarga de ofrecer el envío de paquetería urgente. La compañía ofrece servicios a nivel ibérico y se ha convertido en la empresa líder en esa área. Con el correr de los años son miles los usuarios que eligen sus servicios y la empresa cuenta con cientos de empleados. Además, tiene una flota de vehículos para poder realizar repartos de manera rápida. Gracias a su éxito, la empresa de logística ha logrado establecer 50 centros de envío y recogida distribuidos por todo el país. Además, ha logrado llevar a cabo más de 350 mil envíos.
Dudas de usuarios comunes con Tourline Express
Muchos de los clientes de la compañía de logística han manifestado sus consultas por medio de la web oficial o a través de las diferentes redes sociales que utiliza la empresa. Aquí te mostramos algunas de ellas que pueden ser de mucha ayuda.
- ¿Qué debo hacer si mi paquete no llega en tiempo y forma? Puedes notificarlo por medio del correo electrónico [email protected], o puedes dar aviso por medio del teléfono de atención.
- ¿Cómo puedo saber el estado de mi envío? Puedes consultar el recorrido de un paquete por medio de la página web oficial o puedes solicitar esa información por medio de los números de atención.
- ¿Cómo hago una reclamación? Si necesitas manifestar tus quejas ante problemas con el servicio solicitado, puedes hacerlo por medio de un formulario de contacto que ofrece la web de la empresa o a través de los teléfonos antes mencionados.
Dirección de la empresa: Tourline Express
Las instalaciones de Tourline Express están ubicadas en Avenida Europa, 9 – 28821Coslada (Madrid). Tienes que tener presente que, antes de acercarte a las oficinas para solicitar ayuda de forma presencial o para presentar documentos, primero tienes que concertar una cita previa. Para ello, debes elegir un día y horario en la página web o hacerlo por medio del teléfono Tourline Express gratis que te hemos dado al comienzo de este artículo.