En este artículo te compartiremos el teléfono gratuito de Tipsa para que puedas aclarar las dudas que tengas respecto al servicio de paquetería y mensajería. Puedes llamar al centro de atención al cliente para consultar las tarifas de envío nacionales e internacionales. También podrás asesorarte en cuestiones relacionadas con documentación, embalaje y etiquetado. Si ya has realizado un envío con la compañía, esta línea te será de utilidad para consultar su estado actual. Por otro lado, si tienes un problema con tu paquete, como daños o extravío, podrás solicitar asistencia y soporte. En caso de que no estés satisfecho con los servicios dados por la empresa, este teléfono te servirá para comunicar una reclamación. Tipsa también cuenta con canales de contacto alternativos en su página web y redes sociales, más abajo incluiremos los enlaces correspondientes y el correo electrónico de la compañía.
Contenido
Teléfono gratuito Tipsa
Los siguientes teléfonos de Tipsa te serán de utilidad para aclarar todas las dudas que tengas sobre el servicio de paquetería y mensajería. En caso de que necesites realizar un envío, pero no sepas qué monto deberías abonar, comunícate para solicitar un presupuesto estimado. También puedes contactar por consultas relacionadas con tiempo de entrega, métodos de pago y políticas de reembolso. El centro de atención al cliente también te dará orientación personalizada en caso de que no sepas cómo preparar un paquete para su envío y podrás conocer los detalles de contrato del programa para agencias.
Los horarios de atención de Tipsa son de lunes a viernes de 8:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 20:00 horas. Los días sábados atienden entre las 9:00 y las 13:00 horas, mientras que los domingos no hay atención al cliente.
- Teléfono atención al cliente Tipsa Expansión grupo: 914 850 950
- Número gratis Atención al cliente: 902 101 047
- Teléfono gratuito Oficinas centrales: 916 772 630
Atención al cliente de Tipsa
Si necesitas realizar un envío a un destino internacional, comunícate con el teléfono de contacto de Tipsa. Los operadores te darán a conocer las tarifas vigentes, como también la documentación que deberás presentar para ello. También podrás asesorarte en cuestiones relacionadas con aduana, y en caso de que ya hayas realizado un envío, puedes llamar a esta línea para realizar un seguimiento y solicitar asistencia en situaciones de extravío, daños o errores en la dirección de entrega. Los operadores también te facilitarán la ubicación de los puntos de recogida y oficinas de atención más cercanas a tu domicilio. Además, podrás asesorarte en caso de que estés interesado en el programa de agencias, e incluso, para presentar una propuesta laboral en la bolsa de trabajo de Tipsa. También puedes llamar para comunicar una queja o formalizar una reclamación.
Otras formas para contactar con Tipsa
Tipsa también cuenta con una página web oficial, la cual incluye varias funcionalidades y opciones de contacto alternativas. En el inicio tendrás a tu disposición las secciones de servicio para particulares y empresas, como también un localizador de envíos y agencias. Si quieres comunicarte con el departamento de atención al cliente de Tipsa, accede al apartado de «Contacto» que encontrarás en el área inferior de la página web. De esta manera, podrás rellenar un formulario de consultas, y dispondrás de una biblioteca de preguntas frecuentes situada en el área de «Recursos». Por otra parte, puedes enviar un correo electrónico a la dirección que te daremos abajo, esto te será de utilidad para solicitar información de servicio ampliada.
Tipsa también tiene cuentas comerciales en Facebook y Twitter. Aquí encontrarás información de servicio, noticias sobre la empresa, novedades y demás. Si quieres comunicar una consulta a atención al cliente, puedes enviarla a través del chat o escribirla en los comentarios.
| Web y redes sociales de Tipsa | |
| Website |
Descubre más sobre Tipsa
Tipsa es una empresa de paquetería y mensajería española que cuenta con más de 300 agencias distribuidas por todo el territorio nacional. Su área de cobertura contempla toda la Península Ibérica, como también Ceuta, Canarias, Andorra, Melilla, Baleares, y Portugal. Cuenta con más de 2600 profesionales asociados y una capacidad de entrega estimada en 200 paquetes por minuto.
Incidencias de usuarios comunes de Tipsa
Para que puedas conocer más sobre los servicios de Tipsa, a continuación te compartiremos algunas de las dudas más frecuentes de los clientes, junto con sus respuestas correspondientes.
¿Qué debo hacer si desconozco el número de mi envío? Puedes consultárselo al emisor. Caso contrario, comunícate con la agencia encargada del envío. Puedes acceder a sus respectivos datos de contacto a través del localizador de agencias de la página web. Si necesitas ayuda, no dudes en contactar con el teléfono gratis Tipsa.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega como destinatario? No, solamente el remitente está habilitado para realizar esta acción. Si necesitas modificar tu dirección, deberás solicitárselo a él.
¿Qué documentación debo presentar al momento de recoger un paquete? Deberás presentar tu DNI o pasaporte. Si un tercero va a recoger el paquete en tu nombre, deberá presentar una fotocopia de tu DNI.
Dirección de la compañía Tipsa
Las instalaciones de Tipsa están ubicadas en la siguiente dirección. Para ser atendido presencialmente, deberás gestionar una cita previa a través del teléfono Tipsa gratuito. Recuerda que puedes consultar la ubicación de la delegación más cercana a tu domicilio a través del localizador de la página web.
Lugar Finca Vaciabotas, S/N – NAVE TIPSA , san Fernando de Henares , 28830 , madrid