Si quieres comprar algunos artículos para tu mascota, aquí te indicaremos los teléfonos de Tiendanimal para que llames y preguntes por la disponibilidad de un artículo en específico. Si vas a realizar una consulta como preguntar por el coste de los envíos, solicitar asesoría para reservar tu pedido o preguntar por los métodos de pago que aceptan, podrás hacerlo también a través de las vías de contacto online con Tiendanimal que te proporcionaremos en este artículo. También te dejaremos información detallada sobre la tienda, y mencionaremos las incidencias más comunes que los clientes reportan a Tiendanimal. Si eres de los que prefiere solicitar información personalmente, al finalizar el artículo vamos a indicarte la ubicación de las oficinas centrales para que puedas acudir cuando lo necesites.
Contenido
Tiendanimal teléfonos gratuitos
Si tienes alguna duda sobre sus servicios, puedes llamar a los teléfonos gratuitos de Tiendanimal para solicitar información personalizada, los cuales están habilitados de lunes a viernes de 9:30 a 18:30.
En caso de que tengas alguna duda al momento de realizar tu pedido de forma online, puedes llamar a Tiendanimal por teléfono para realizar las preguntas que tengas.
Si quieres saber qué artículos están en descuento, puedes llamarlos para que te mencionen las promociones disponibles. Además, si tu mascota necesita un medicamento y quieres saber si en la tienda lo tienen disponible, puedes llamarlos para realizar esa consulta y que te indiquen la disponibilidad del medicamento.
- Teléfono gratuito Atención al cliente de Tiendanimal: 900 844 062
- Teléfono atención cliente: 951 036 015
Atención al cliente de Tiendanimal
En las oficinas de atención al cliente de Tiendanimal recibirán tus sugerencias si quieres realizar una propuesta para que mejoren los servicios de la tienda. También te estarán informando sobre cualquier incidente que pueda ocurrir durante el envío de tu pedido, además, puedes pedirles que modifiquen el lugar en el que recibirás tu encargo.
En caso de que quieras trabajar en una de las tiendas de Tiendanimal, puedes hablar con el personal de atención al usuario de Tiendanimal para que te mencionen las ofertas de trabajo que estén disponibles en sus instalaciones. Además, si quieres consultar el estado de tu pedido ellos te indicarán la información que necesites.
No dudes en comunicarte si tienes problemas con tu pedido, error al hacer una compra online o algún producto ha llegado defectuoso para gestionar tu queja.
Otras alternativas para contactar con Tiendanimal gratuitas.
En esta sección, conocerás diferentes alternativas para contactar con Tiendanimal por la página web. En su página, podrás echarle un vistazo al catálogo de productos disponibles.
En la parte superior derecha de la página, encontrarás la sección «Ayuda» donde verás varias categorías con informaciones sobre distintas gestiones. También verás una cuadrícula con dos números de teléfono de Tiendanimal, un acceso para ver las preguntas frecuentes y otra opción para ver el buscador de tiendas en España. En la página de inicio, verás en la parte inferior la opción para suscribirte a la newsletter.
Si quieres leer todo tipo de artículos relacionados con los animales, puedes acceder al blog de Tiendanimal al final de la pantalla. Además, en el apartado «Servicios» verás varias opciones para ver información de contacto de clínicas veterinarias, salones de belleza, academias de peluquería y un acceso para solicitar consultas veterinarias virtualmente.
Para que puedas escoger la opción de contacto que mejor te funcione, también te dejaremos los enlaces para contactar con Tiendanimal por redes sociales. A través de las cuentas de Facebook y Twitter, la tienda publica las novedades más recientes en su catálogo. Puedes visitar ambas plataformas para escribir comentarios en las publicaciones que han compartido, o comunicarte con ellos de forma directa enviando mensajes a través del chat.
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Redes sociales y web para contactar con Tiendanimal |
Emails de contacto Tiendanimal
Cuando necesites realizar una gestión de forma escrita, podrás utilizar cualquier correo electrónico de Tiendanimal que te mencionaremos en esta lista para contactar a Tiendanimal.
Descubre más de Tiendanimal
Tiendanimal es una tienda online de artículos y productos para mascotas. Fue creada a mediados del año 2006, con el propósito de permitir a sus clientes adquirir los mejores productos para sus mascotas sin tener que acudir personalmente a una tienda.
En sus más de 15 años de experiencia dentro del mercado digital, Tiendanimal se ha convertido en un exitoso negocio que va en constante crecimiento.
La tienda comercializa más de 30.000 artículos disponibles en su catálogo, y cuentan con más de 400.000 clientes. También tienen un Marketplace formado por más de 130 vendedores.
Incidencias de clientes frecuentes de Tiendanimal
Sabemos que las incidencias pueden ocurrir en cualquier momento, y algunas de ellas son bastante frecuentes. Por ese motivo, aquí vamos a mencionarte las reclamaciones más comunes de los clientes de Tiendanimal para que sepas qué hacer ante este tipo de situaciones.
- Reacciones alérgicas o secuelas negativas por productos comestibles: Si has adquirido un alimento vendido por Tiendanimal y tu mascota ha presentado síntomas extraños, te recomendamos que luego de acudir a un centro veterinario, asistan personalmente a la sede de Tiendanimal para presentar la queja y solicitar compensaciones.
- Tardanza en los reembolsos: En caso de que hayas solicitado la devolución de tu dinero ya sea porque recibiste el pedido incorrecto, o los artículos que recibiste estaban en mal estado, debes llamar al servicio de atención al cliente para notificar la tardanza del reembolso. También puedes presentar la queja a través del correo electrónico, o las redes sociales de Tiendanimal.
- Retraso de los envíos: Estas situaciones suelen suceder cuando ha ocurrido algún inconveniente durante el proceso de envío. Si tu pedido aún no ha llegado y quieres saber qué ha pasado, puedes comunicarte con Tiendanimal por vía telefónica para preguntar por el estado de envío de tu encargo.
Instalaciones de la compañía: Tiendanimal
Si vas a realizar una solicitud, gestionar la devolución de un pedido o adquirir un producto directamente en la tienda, puedes hacerlo acudiendo personalmente a la dirección de Tiendanimal que aquí te mencionaremos:
Calle Palencia 5, P.C. Málaga Nostrum, 29004 Málaga, Málaga, España.
Si quieres conocer otra de las sedes en España, aquí te dejamos el buscador de tiendas de Tiendanimal.