Si necesitas realizarte una prueba diagnóstica o estudio médico, en este artículo te vamos a proporcionar el número de teléfono de Synlab, para que puedas comunicarte al momento que lo necesites. Para aquellos que prefieren el contacto online, también te vamos a indicar los enlaces para acceder a su página web, contactar por correo o seguirlos en sus redes sociales. Igualmente, te daremos la dirección de su sede central para acudir de manera presencial.
Contenido
Teléfono gratis Synlab
En esta sección encontrarás el teléfono sin coste de Synlab, te será útil para solicitar información de sus servicios médicos y resolver todas las dudas que tengas al respecto. El horario de atención telefónica es continuo las 24 horas los 365 días del año.
- Teléfono Atención al cliente – Synlab: 900 400 442
Atención al usuario Synlab
El servicio de atención al usuario de Synlab, está a disposición de sus clientes y público en general. Al contactar te atenderá personal cualificado para orientarte en lo que necesites de sus servicios. Puedes preguntar por las pruebas que realizan, tarifas, localización de los laboratorios y solicitar tu cita previa. También puedes solicitar información sobre nutrición, deporte y prevención. Si necesitas presentar tu reclamación o sugerencia también puedes comunicarte con este servicio.
Otras alternativas para contactar con Synlab
Además de llamar, puedes recurrir a otras opciones de contacto con Synlab. En la web podrás conocer en detalle sus servicios y gestionar tu cita previa y resultados. En el apartado «contacto» accederás a un formulario para presentar tus solicitudes, debes completar con tus datos y colocar en el mensaje el tema que necesites tratar. En esta misma sección puedes ver los correos electrónicos para atención al cliente y callcenter: [email protected] y [email protected]. En la sección cita previa puedes registrarte como usuario y aprovechar todos los beneficios: gestionar cita previa y acceder rápidamente a los resultados de diagnósticos o pruebas.
Si lo prefieres, puedes seguirlos en su cuenta de Facebook para mantenerte al día de las novedades de sus servicios y acceder a contenido exclusivo, tales como promociones, eventos y sorteos. Al mismo tiempo, puedes escribir a través de la mensajería directa para resolver dudas de carácter general.
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Contactos de Synlab |
Emails de contacto Synlab
Podrás contactar a través de los correos electrónicos de Synlab especializados de acuerdo a la unidad con la que necesites comunicarte. Puedes escribir al laboratorio, al servicio de protección de datos y a gestión de pedidos en la tienda de salud online.
Descubre más de Synlab
Synlab es un grupo de laboratorios de origen alemán, fundado en 1998 y presente a nivel mundial, provee servicios de diagnóstico médico de laboratorio, tanto para medicina humana como veterinaria. También se dedica a realizar pruebas ambientales y ha incursionado en la industria farmacéutica. Está empresa trabaja de la mano con universidades, centros de estudio y empresas para el desarrollo de fármacos.
Actualmente, cuenta con 20.000 empleados, con sede en 36 países y 4 continentes, ofrece un catálogo de más de 5000 pruebas de rutina y especializadas. Su objetivo es proporcionar pruebas diagnósticas que mejoren la vida de sus pacientes y ayuden al personal médico a tomar las mejores decisiones.
Incidencias de clientes frecuentes de Synlab
Las incidencias y dudas frecuentes de los usuarios tienen que ver con el uso de la plataforma, los pedidos y la gestión de pruebas y diagnósticos. A continuación agrupamos una selección de dudas frecuentes gestionadas a través del teléfono de Synlab:
- ¿Cómo puedo acceder a mis informes y resultados online?
Si estás registrado como cliente, puedes acceder al área privada y descargar en PDF los informes y resultados. Hacen distinción entre paciente y cliente, para ambos debes estar registrado.
- ¿Cuánto pueden tardar los resultados online de diagnósticos o pruebas?
Dependiendo del examen, Synlab proporciona los resultados online en un plazo de entre 24 y 48 horas.
- ¿Cómo puedo realizar mi pedido en la tienda de salud online?
Para realizar tu pedido debes acceder en la página web en la sección «tienda». Selecciona los productos de tu interés y añadelos a tu carrito de compras. Al acceder al carrito de compras puedes añadir más del mismo producto o eliminarlo y para culminar procede a pulsar en «pagar» para completar la compra. Luego solo queda recibir los productos en tu domicilio o acudir a un centro de atención.
- ¿A qué centro debo acudir para hacerme pruebas de sangre?
En el proceso de realización del pedido o compra online, el sistema te ofrece las opciones disponibles para realizar la toma de la muestra.
- ¿Son seguras las transacciones a través de la tienda de salud Synlab?
Si, todas las transacciones realizadas a través de la plataforma de Synlab están garantizadas. Los datos bancarios son recogidos por la tecnología Secure Socket Layer. Así mismo los datos de tu tarjeta de crédito no quedan registrados en la plataforma. Por lo tanto, son 100% seguras todas las transacciones.
Dirección de Synlab
Para asistir de manera presencial a su sede central puedes ir a la siguiente dirección de Synlab: Calle Valgrande 8 (488,06 km) 28108 Alcobendas, España.