Los números de teléfono de Sony los encuentras actualizados en esta guía telefónica, así te comunicarás directamente con uno de los empleados de la empresa. De forma que, es posible que consultes cuáles son los puntos de venta oficiales en España o si tienen tiendas propias a las que acercarte. Igualmente, podrás preguntar por la variedad de productos que tienen en su stock, así como pedir sus horarios de atención al cliente. Para que tengas más opciones te facilitamos los enlaces de sus medios remotos, ahí conocerás sus productos y puedes contactar online con Sony.
Contenido
Sony teléfono gratuito
Acá tienes a tu alcance el teléfono sin coste de Sony, llamándolos estarás al tanto con sus novedades, promociones y ofertas vigentes. Al mismo tiempo, puedes consultar las condiciones que aceptas al acceder a una de sus ofertas o promociones, así como preguntar por sus garantías.
También, tienes la posibilidad de contactar con Sony por teléfono para solicitar asistencia a la hora de registrar uno de sus productos.
- Teléfono atención cliente: 917 496 388
Atención al cliente de Sony
Siempre que lo necesites puedes hablar con el personal de asistencia al usuario de Sony, pues están capacitados para responder tus dudas. Mediante este servicio podrás solicitar información relacionada con la variedad de productos tecnológicos que tienen en stock, así como conocer sus soluciones de software.
Del mismo modo, es posible que preguntes si ofrecen productos y servicios dirigidos hacia empresas y si lo necesitas puedes pedir las características de un producto.
Así mismo, tendrás la opción de solicitar asistencia a la hora de comprar un producto, así como preguntar por las garantías que ofrecen y si se pueden ampliar.
Igualmente, podrás preguntar por los medios disponibles para hacerte con uno de sus productos y conocer los medios de pago que aceptan.
Por otra parte, puedes consultar dónde está ubicado su soporte técnico y pedir ayuda para enviar uno de sus productos a soporte técnico.
El personal del servicio de atención al cliente de Sony podrá ayudarte a configurar un dispositivo y si lo quieres puedes pedir asistencia para descargar un software.
Además, tienes la oportunidad de consultar por el estado de una reparación, conocer si tienen repuestos para un producto, iniciar reclamaciones, entre otros.
Descubre otros medios y formas de contacto gratuito con Sony
Cuentas con otras formas para comunicarte con la empresa y una de las más populares es la página web de Sony. Desplegando el menú en la esquina superior derecha, encuentras secciones como: asistencia, Playstation, productos y las otras webs de la compañía.
Ingresando en productos podrás conocer las características de sus productos, disponibilidad, precios y los lugares en los que puedes hacerte con ellos.
Si accedes en ‘asistencia’ puedes solicitar ayuda según el producto que tengas, tienes acceso a softwares, manuales y podrás aclarar tus dudas desde las preguntas frecuentes.
También, tendrás la oportunidad de registrar productos, acceder a la comunidad Sony y puedes consultar temas relacionados con la reparación, garantía y repuestos.
Igualmente, encontrarás “contacto” aquí tienes la opción de comunicarte con ellos mediante un live chat o enviar tus consultas por correo electrónico.
En la parte inferior derecha, puedes interactuar con el asistente virtual, el cual está capacitado para ayudarte con gestiones simples. Desde la parte superior derecha puedes acceder a tu cuenta, aquí puedes conocer el estado de tus pedidos, garantías, devoluciones, solicitar soporte, etc.
Además, tienes la opción de descargar su app, en ella puedes desde registrar tus productos hasta solicitar asistencia técnica.
En las cuentas de redes sociales de Sony encuentras información relacionada con sus productos, novedades, promociones, últimos lanzamientos. Comunícate con ellos respondiendo sus publicaciones o envíales un mensaje privado.
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Web y redes sociales de Sony |
Descubre más de Sony
Sony es uno de los gigantes de equipos electrónicos a nivel mundial, pero también se dedican a la comercialización de sus productos, entretenimiento y servicios financieros.
La empresa fue fundada en el año 1946 por dos ingenieros japoneses que buscaban innovación, siendo actualmente uno de los principales exponentes en la industria.
Desde sus inicios, han sido pioneros en el desarrollo de tecnologías que han revolucionado el mundo de la electrónica y tienen presencia en más de 200 países.
Consultas de usuarios comunes de Sony
Ahora vamos a darle una respuesta a las dudas más frecuentes sobre Sony:
- ¿Qué tipo de productos ofrecen?
En Sony encuentras una amplia gama de productos, como televisores, cámaras, auriculares, consolas, videojuegos, películas, música y más. Recuerda que si quieres conocer a fondo sobre sus productos puedes consultar el catálogo completo de la compañía en su página web.
- ¿Cuál es la garantía que ofrecen en sus productos?
La empresa ofrece una garantía estándar en todos sus productos electrónicos, la cual cubre defectos de fabricación y funcionamiento durante un período determinado.
La duración de la garantía varía según el tipo de producto, por lo que es recomendable que revises los términos y condiciones específicos para cada artículo. Además, la compañía ofrece la opción de adquirir garantías extendidas para ofrecer una mayor protección y tranquilidad a sus clientes.
Dirección de la compañía Sony
La dirección de Sony es: Calle Llodio, 3 28034 Madrid, España. Aquí no reciben clientes, pero sí puedes enviar tus reclamaciones.
Además, si quieres conocer la dirección de sus distribuidores oficiales solo accede en este enlace.