En este artículo te enseñaremos los teléfonos de Som Energía, los cuales te permitirán contratar tu tarifa de electricidad con esta empresa comercializadora de energía eléctrica. Aun así, también te mostraremos las otras formas de contacto online con Som Energía, así siempre podrás contactar con la compañía por cualquier percance que tengas con el suministro eléctrico.
Contenido
Teléfono gratuito Som Energía
En este apartado está el teléfono gratuito de Som Energía, útil para comunicarte con atención al cliente. De esta manera, al llamar por la línea telefónica podrás consultar el recibo de tu factura y tu consumo de energía mensual, entre otras solicitudes.
El horario de atención telefónica de Som Energía es de lunes a viernes, desde las 9:00 hasta las 14:00 horas.
- Teléfono atención Som Energía Atención al cliente: + 34 872 202 550
Atención al usuario de Som Energía
Si quieres hablar con el servicio de atención al usuario de Som Energía te será posible expresar todas tus dudas sobre los servicios de la empresa, comenzando por indagar sobre sus diferentes planes de energía, fechas y métodos de pago, etc.
Del mismo modo, podrás pagar tus facturas, conocer tu consumo diario o mensual y hasta cambiar de plan. Además, al contactar con atención al cliente de Som Energía podrás manifestar las incidencias que tengas con el servicio, como inestabilidad en el voltaje o repentinos cortes de energía.
Por último, tienes la posibilidad de no solo presentar tus quejas, reclamaciones y sugerencias, sino también de incluso darte de baja con la compañía.
Som Energía dispone de otras formas de contacto
Ahora te enseñaremos las otras formas de contacto online de Som Energía. Inicialmente, a través de la página web de Som Energía podrás ver sus servicios, visitar la oficina virtual y contratar tu plan de luz con la empresa.
Sin embargo, también podrás contactar con Som Energía por la página web mediante su breve formulario. Para encontrarlo, solo debes presionar sobre la burbuja de la esquina inferior derecha de la pantalla y luego hacer clic sobre la pestaña superior “Preguntas”.
Por otro lado, en el menú principal de la web tendrás las pestañas de “Oficina virtual” y “Centro de Ayuda”. Desde la oficina virtual, podrás gestionar tu contrato y facturas, mientras que en el centro de ayuda puedes consultar algunas dudas comunes.
Además, si bajas hasta el final de la web, conseguirás el botón de “Contacto”, el cual te mostrará todos sus datos, como el teléfono de Som Energía, horario de atención, etc. Por último, tanto en la parte superior como en la inferior de la web tendrás las redes sociales de la empresa.
Por esa razón, puedes contactar por las redes sociales de Som Energía, como la de Facebook y Twitter. A través de las redes, tienes la opción de comunicarte con atención online usando los comentarios en sus respectivas publicaciones.
No obstante, en el perfil de Facebook dispondrás, además, de la mensajería privada. Ahora bien, también te dejamos con los emails de Som Energía, con los cuales podrás enviar tus consultas.
| Alternativas de contacto de Som Energía | |
| Sitio web | |
Conoce más de Som Energía
Som Energía es una empresa de modelo cooperativa. Específicamente, Som Energía es una cooperativa de producción y consumo de energías renovables de origen catalán.
La compañía fue fundada en 2010 en Gerona, siendo la primera cooperativa de energías renovables creada en España.
Consultas de clientes frecuentes de Som Energía
A continuación, te mostraremos algunas de las consultas más frecuentes entre los clientes de Som Energía:
¿De dónde proviene su electricidad?: La energía eléctrica de Som Energía es obtenida totalmente de fuentes renovables. Para corroborar dicha afirmación, la empresa cuenta con los certificados de garantía de origen Gdo.
¿De qué forma puedo saber la potencia eléctrica que necesito en mi hogar?: Puede ponerse en contacto con los agentes de atención de la empresa. Los expertos le ayudarán a establecer sus necesidades para llegar al aproximado de potencia que debería contratar.
¿A quién se debe llamar si tengo una avería?: Se debe llamar al servicio de atención al cliente de Som Energía. Ellos indagarán si la avería les corresponde a ellos o a la distribuidora de energía (como en la mayoría de casos). En todo caso, te indicarían cómo proceder.
Ubicación Som Energía
Para finalizar, aquí tienes la ubicación de Som Energía, para que puedas acudir si presentas incidencias con el suministro de energía. Sin embargo, debemos resaltar que, si quieres visitarlos, primero debes comunicarles la visita con antelación.
C/ Pic de Peguera, 11 – 17003 Girona, España.