Si usas esta guía de teléfonos de Smartbox podrás consultar cuáles son los productos y servicios que ofrece la empresa en sus cajas de regalo. Además, puedes consultar en qué temas desarrollan las cajas y cómo puedes adquirirlas. También te proporcionamos otras formas para contactar online con Smartbox en la web y redes sociales que puedes usar para registrarte, reservar el disfrute del contenido de las cajas, conocer la opinión de otros usuarios o ver imágenes y ofertas.
Contenido
Teléfonos gratis Smartbox
Aquí te indicamos el teléfono de Smartbox que puedes usar para consultar las condiciones y formas de pago para reservar y comprar cajas regalos, e-cajas y las formas de pago. También puedes consultar cómo comprar bonos regalos, reservarlos o cambiarlos si prefieres otra experiencia.
Además, puedes consultar cuáles son las experiencias que puedes incluir en las cajas y si tienes un Vale o Tarjeta Regalo, puedes preguntar cómo utilizarlos.
Si celebras una ocasión especial, puedes contactar por teléfono con Smartbox para consultar cuáles son las ideas de regalo para San Valentín, día del padre o madre, bodas, aniversarios y reyes.
- Teléfono Para realizar reservar: 911 230 447
- Teléfono atención cliente: 902 006 993
Atención al usuario de Smartbox
El servicio de atención al usuario de Smartbox puede ayudarte a encontrar experiencias cerca de tu ubicación o experiencias originales para agregar a tu caja de regalo.
Si ya compraste tu caja, puedes consultar cuándo recibirás tu email de confirmación, cuando la recibirás o qué hacer en caso de que no la envíen en el plazo ofrecido.
También puedes contactar con atención al cliente de Smartbox para consultar cuáles son las experiencias gastronómicas que puedes adquirir, cómo comprar entradas para el gran premio de Fórmula 1 o partidos de fútbol, y reservar viajes en globo o helicóptero.
Si quieres planear un viaje o una escapada, puedes consultar cómo adquirir y reservar estancias en castillos, hoteles en playa o casas rurales.
Web y alternativas de contacto de Smartbox
La presencia digital de la empresa te permite contactar con Smartbox por la página web. Si ingresas con el enlace que te indicamos debajo verás un menú en la parte superior con un listado de países en los cuáles trabaja la empresa.
Al escoger la opción de «España» llegarás a la página del país que muestra detalles de las ofertas y funcionamiento de la empresa en ese país.
Al final verás un menú que muestra en el extremo izquierdo una sección de «¿Necesitas ayuda?» que lista debajo una pestaña de «atención al cliente». Al pinchar allí irás a la sección de ayuda con respuestas a preguntas frecuentes acerca de la empresa y los servicios que ofrece.
Al seleccionar cada tema o pregunta, verás la respuesta y una pestaña de «contacto» al final que puedes usar si la respuesta no soluciona tu duda o problema. Al llegar a esa sección verás un formulario de contacto que solo debes rellenar proporcionando la información solicitada.
También puedes contactar con Smartbox en Facebook para conocer ofertas y promociones que puedes agregar a tus cajas e imágenes y videos de los productos o experiencias.
Puedes dejar mensajes en las publicaciones o enviar mensajes privados a la empresa. En Twitter, aún debes esperar un poco para que la empresa comience a publicar sus primeros posts.
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Otras formas de contactar con Smartbox |
Contacta por email con Smartbox
Si lo prefieres, puedes contactar con Smartbox por correo electrónico usando la dirección que te indicamos debajo.
Descubre sobre Smartbox
Smartbox es una empresa comercializadora de experiencias y regalos líder en España y otros 10 países del mundo. Usa el sistema de cajas de regalo para proporcionar el acceso a experimentar aventuras en Bienestar, Aventura, Gastronomía, Estancias, y Momentos mágicos.
En España cuenta con una red de 12 mil establecimientos afiliados con los que comercializa 300 productos y servicios.
Dudas de clientes comunes de Smartbox
Algunas de las dudas de clientes más comunes de Smartbox incluyen las siguientes:
- ¿Está permitido comprar una e-caja y luego enviarla a otra persona? Sí, claro que puedes hacerlo. La e-caja llegará a tu dirección de correo electrónico y luego puedes enviarla por el mismo medio a quien tú quieras.
- ¿Cómo puedo saber por cuánto tiempo es válida mi caja regalo? Entra a tu cuenta personal y ve a la sección de «Mis bonos regalo» para ver la información.
- ¿Cómo puedo usar una caja regalo con varias experiencias? Solo registra el bono regalo en tu cuenta personal y reserva luego cada uno por separado y en el orden que desees.
Oficinas físicas. Ubicación de Smartbox
Puedes adquirir y gestionar todas tus cajas regalo de manera online, pero si quieres conocer las oficinas de la empresa, puedes dirigirte a la dirección de Smartbox que te indicamos debajo.
Calle Retama, 7, planta 9, 28045 Madrid, España.