Con los teléfonos de atención al cliente de Sklum vas a poder darle una respuesta a cada una de las consultas que tengas sobre la empresa. Por esta vía, podrás solicitar información general acerca de la compañía, conocer su funcionamiento, consultar la calidad de los productos que venden. Así mismo, puedes preguntar por sus categorías de venta y hasta te dirán cuáles son los términos y condiciones que aceptas al comprar en Sklum. Además, hemos conseguido los enlaces de sus medios digitales para que revises el stock, conozcas sus ofertas y te comuniques cuando sea necesario.
Contenido
Sklum teléfono gratis
Llamando al teléfono sin coste de Sklum tendrás la posibilidad de consultar lo que quieras sobre la empresa o solicitar asistencia pre y post venta. Por lo que, puedes preguntar por la disponibilidad de promociones u ofertas en sus productos y hasta podrás consultar su política de devoluciones. También, tienes la opción de pedir ayuda en caso de que no puedas registrarte en la plataforma o si tienes problemas al hacer un pago.
Sus horarios de atención vía telefónica es de lunes a viernes de 9:00 hasta las 14:00 horas.
- Teléfono atención Sklum Atención al cliente: 910 210 465
Atención al usuario Sklum
Aclarar todas tus dudas es rápido y fácil si entras en contacto con el servicio de atención al cliente de Sklum. Desde este canal puedes consultar la disponibilidad de un producto, así como preguntar si venden al por mayor.
Así mismo, tendrás la posibilidad de pedir el precio de la pieza de tu interés, consultar los métodos de pago que aceptan y si ofrecen sistema de financiación. De igual manera, podrás conocer si hacen envíos hasta tu localidad, van a comentarte las tarifas y los tiempos de espera de los envíos.
También, es posible solicitar información sobre el plan de amigos de Sklum, puedes consultar si es posible comprar desde el apartado telefónico. A su vez, puedes pedir asistencia en caso de que no tengas ni idea de cómo hacer tus pedidos desde la página web.
Por otra parte, vas a poder consultar si sus productos tienen garantía, podrás consultar si hacen devoluciones y si ofrecen reembolsos. Si ya hiciste tu compra podrán darte ayuda en caso de que tu pedido llegue en mal estado o si no es el producto que compraste.
Además, puedes pedirles que rastreen tu pedido, van a darte información sobre el estado de tu devolución o reembolso. Para finalizar, tienes la opción de notificar fallos dentro de la plataforma, atenderán tus reclamaciones y van a ayudarte a gestionar cualquier incidencia que tengas.
Redes sociales y página web de Sklum
Ahora te vamos a contar otras alternativas de contacto con Sklum:
Desde la web tendrás la posibilidad de hacer tus pedidos, gestionar tus compras, consultar el estado de tu pedido, notificar problemas con tu pedido. Del lado superior derecho vas a poder acceder en tu cuenta o registrarte si aún no lo haces, así podrás hacer tus pedidos, solicitar asistencia y más.
A su vez, ingresando en la sección de contacto tendrás los teléfonos de Sklum y hasta podrás pasarte por el apartado de preguntas frecuentes para resolver tus dudas. En la pantalla principal puedes echarle un vistazo a sus muebles en promoción, estanterías y hasta podrás mirar detalladamente sus categorías de venta.
Además, si tienes una empresa, puedes registrarte como profesional y solicitar presupuestos personalizados, tendrás sus números exclusivos, entre otros. Además, si te suscribes a su newsletter podrás recibir hasta un 5% de descuentos en compras iguales o superiores a los 150 euros.
Las redes sociales de Sklum, son una buena alternativa para que te mantengas al tanto de sus promociones y sus últimos lanzamientos. Si quieres contactar por esta vía tienes que responder una de sus publicaciones o enviarles mensaje al directo para que den atención a sus consultas de forma individual.
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Más formas de contactar con Sklum |
Contactar por email con Sklum, escríbeles según tu solicitud a uno de los correos electrónicos que te dejamos en la siguiente lista:
Descubre sobre Sklum
Sklum es una tienda online con presencia en varios países de Europa, su especialidad son los muebles, estanterías, artículos de decoración y demás productos de este estilo. Además, son conocidos por ofrecer sus productos a muy bajos precios y lo mejor de todo es que conservan la relación calidad precio.
No tienen tiendas físicas, pero no han parado de crecer, en España tienen su centro de distribución en la ciudad de Valencia.
Dudas de clientes frecuentes de Sklum
Si tienes consultas sin resolver préstale atención a esta sección, pues le daremos respuesta a las más comunes
- ¿Qué beneficios ofrecen en su club de profesionales?
Siendo parte del club tendrás acceso a presupuestos personalizados, mejores descuentos, envíos en 3 o 4 días, descuento adicionales. Además de, ventajas exclusivas y hasta tienen un número de contacto exclusivo.
- ¿Tienen métodos de financiación disponibles?
Sí, puedes comprar tus productos y financiarlos gracias a Klarna, si quieres conocer cómo acceder a este servicio comunícate con uno de los operadores.
- ¿Es posible retirar un pedido en sus instalaciones?
No, en el centro de distribución no es posible que recojas tus pedidos, desde aquí solo se gestionan los envíos.
- ¿La tarifa por concepto de devolución corre por cuenta de la empresa?
No, el cliente debe hacerse cargo del coste de devolución, desde los teléfonos gratuitos de Sklum te podrán facilitar el coste de la devolución.
- ¿Cuáles son los métodos de pago que reciben?
Puedes hacer tus pagos con tarjetas de débito o crédito, Paypal, transferencia bancaria, Google Pay, Apple Pay y Klarna.
Dirección de la compañía Sklum
En la siguiente dirección de Sklum, se encuentra el centro de distribución y las oficinas de la empresa: Polígono 4, 18 46722 Beniarjo – VALENCIA – (España). Aquí no atienden clientes, por lo que cualquier duda, gestión o reclamación que tengas, debes de tratarla mediante una de las opciones de contacto que te dejamos.