Si buscas adquirir billetes para movilizarte a través de una empresa prestigiosa, este artículo es para ti. Aquí encontrarás todos los medios de comunicación disponibles para contactar con esta organización, comenzando por el teléfono de Samar. Además, te daremos los links para acceder a la página web y ver las novedades en sus redes sociales. Si tú idea es acudir a sus instalaciones, al final de este artículo encontrarás la dirección.
Contenido
Samar teléfonos gratuitos
Los números de teléfono gratis de Samar, son una opción para comunicarte sin coste, de manera que puedas resolver tus dudas acerca de sus servicios. Es importante tener a mano estos datos para reservar tu billete bien sea para movilizarte o para comunicar alguna incidencia de sus servicios. El horario de atención al cliente funciona los días laborables de 9:00 a 19:00 horas. A continuación encontrarás, además de los números de atención al cliente de Samar, un número de fax para el envío y recepción de documentos.
- Teléfono Atención al cliente: 902 257 025
- Teléfono contacto Samar: Fax: 917 956 959
- Teléfono gratuito Oficinas: 917 230 506
- Teléfono La veloz de Samar: 902 551 580
Atención al usuario de Samar
Dar un buen servicio pasa por contar con un equipo en el área de atención al usuario de Samar. Este destaca por su calidad en la asistencia de parte de sus agentes, al contactar te orientarán y ampliarán la información que solicites acerca de la empresa. Puedes preguntar por sus líneas y rutas, destinos horarios y los descuentos disponibles del momento.
También te ofrece la posibilidad de reservar tu alojamiento en el lugar de destino así como el alquiler de vehículos o autobuses. Así mismo, puedes solicitar información para suscribirte a la tarjeta de fidelización de Samar. Si lo que necesitas es presentar una queja, sugerencia o reclamación, es posible a través de sus líneas de atención al cliente.
Redes sociales y página web de Samar
Una opción gratuita para contactar con la empresa, es a través de la página web de Samar, dónde podrás conocer más de la empresa y sus servicios. Este canal funciona a la par del número de contacto de Samar. A través de la página web puedes gestionar tu billete bien sea para comprarlo, cambiar de fecha, anularlo, reimprimirlo o conseguir un bono gratuito.
Así mismo puedes reservar tu billete a través del buscador, colocando el origen, destino y ver la disponibilidad de fechas. También puedes ver los horarios de cada una de las rutas, y completar el formulario para solicitar la tarjeta Samar Club. Si lo prefieres puedes acceder a la sección de preguntas frecuentes para conocer las posibles soluciones y respuestas a tus dudas.
Si eres de los que se inclinan por el contacto a través de las redes sociales de Samar, puedes seguirlos en sus cuentas de Twitter y Facebook dónde publican frecuentemente información relacionada con sus servicios, tales como recomendaciones para los viajes, lugares turísticos, promociones, sorteos y mucho más. Actualmente, no dispone del servicio de mensajería directa; sin embargo, es posible comentar o compartir sus publicaciones.
|
Contactos de Samar |
Contactar vía email con Samar
Otra alternativa disponible de comunicación online con Samar, es a través de sus correos electrónicos, escribe a la dirección de correo electrónico adecuada de acuerdo al tema que necesites tratar.
Descubre sobre Samar
Samar es un grupo de empresas que prestan servicios de transporte terrestre que conectan diferentes regiones del país, además está presente a nivel regional, nacional, internacional, urbano y discrecional porque presta servicios privados. En 1920 se fundó la primera empresa que compone el grupo «La Veloz», dado el caos que representaba el transporte entre las ciudades, se dio la municipalización del servicio y con ello el nacimiento de diferentes empresas de transporte que hoy en día componen el grupo.
Hoy en día cuenta con una gran trayectoria y está respaldada por una flota de 600 vehículos, presentes en 543 ciudades y con más de 14200 conexiones. Su equipo humano está representado por 1035 personas las cuales se esfuerzan día a día por ofrecer el mejor servicio.
Incidencias de clientes comunes de Samar
Presentar una incidencia referente a los servicios de Samar es muy fácil y dispones de varios canales para hacerlo. Entre estos canales ya hemos mencionado sus números de teléfono para la atención al cliente. Otra opción es a través del correo electrónico [email protected]. También es posible completar el formulario de contacto disponible en la página web de Samar, este se encuentra en la sección de atención al cliente, apartado «reclamaciones, sugerencias y quejas».
Las incidencias más comunes de los clientes de Samar tienen que ver con la atención de sus conductores, la cobertura de las rutas, puntualidad, errores de pagos por internet, horarios y aplicación de descuentos correspondientes por promociones de la empresa.
Dónde se ubica Samar
Para acudir a las instalaciones, debes ir a la siguiente dirección de Samar: Avenida de Andalucía Kmt.9 – 28021, Madrid. Recuerda que la empresa tiene una red de oficinas disponibles en todo el territorio nacional, si necesitas una ubicación específica cercana a tu domicilio o lugar de partida, puedes acceder a la página web y desde allí navegar en el mapa de las oficinas. Si lo que necesitas es adquirir billetes, puedes hacerlo en cualquiera de los puntos de venta autorizados para ello.