En esta sección vamos a darte el teléfono de contacto de Ruralvía. Con las líneas telefónicas se permitirá hablar con atención al usuario para solucionar cualquier percance que experimentes con esta aplicación móvil de la compañía financiera Grupo Caja Rural. Sin embargo, también vamos a mostrarte las otras formas de contactar online con Ruralvía.
Contenido
Teléfonos gratuitos Ruralvía
En este apartado tienes los teléfonos gratuitos de Ruralvía, tanto el número de banca telefónica, como también el de comercios y pasarelas de pago. De esta forma, podrás contactar por teléfono para conocer el estatus de tu cuenta si por algún motivo no puedes acceder desde la app o página web, de manera que te será posible consultar tu saldo disponible, últimos movimientos, transferencias y demás.
En cambio, si llamas al segundo número podrás recibir ayuda sobre el manejo de sus pasarelas de pago, así como solucionar incidencias con las mismas.
El horario de atención telefónica de Ruralvía es de lunes a domingo, disponible las 24 horas del día.
- Teléfono gratis Banca telefónica de Ruralvía: 913 346 780
- Comercios y pasarelas de pago: 917 282 320
Atención al cliente Ruralvía
Si quieres recibir información actualizada sobre los servicios y operaciones de la institución, entonces debes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Ruralvía. Además, para comunicarte con los agentes de atención tienes el número de teléfono de Ruralvía y las otras formas de contacto de la siguiente sección. Ahora que sabes eso, te diremos de qué temas puedes informarte con ellos.
Si estás buscando información sobre la entidad, puedes preguntarles a los agentes sobre las actividades a las que se dedica Caja Rural. También podrás informarte sobre los servicios que ofrecen al público, tanto los que ofrece la empresa como los disponibles por Ruralvía.
De igual forma, si eres cliente del grupo bancario, al contactar con atención al usuario de Ruralvía puedes informarles sobre los inconvenientes experimentados con sus servicios. También podrás presentar tus quejas o reclamaciones si los percances persisten. En caso contrario, igualmente los agentes estarán dispuestos a tomar tus sugerencias y agradecimientos.
Otras opciones alternativas para contactar con Ruralvía también gratis.
La entidad financiera ofrece otros medios para comunicarte además de los números de teléfono. En este sentido, te decimos cómo contactar con Ruralvía por la página web, la cual te permitirá acceder al área de clientes, consultar la ubicación de sus diferentes sucursales y ver sus medios de contacto.
Al final de la web, está la sección de la app móvil Ruralvía, y puedes presionar sobre el recuadro “Más información”, donde encontrarás el teléfono de la empresa.
Además, en la parte superior de la pantalla tendrás el botón de “FAQ”, el cual te llevará a la sección de preguntas frecuentes. Por otro lado, si te quedas en la página principal, allí puedes consultar otros teléfonos de Ruralvía casi al final de la web, o puedes llegar a ellos si presionas sobre “Atención al cliente” en el borde superior de la página. Del mismo modo, también disponen de la sección de preguntas frecuentes en la parte de arriba de la página
En lo que respecta a las redes sociales, podrás contactar con Ruralvía por Twitter, enviando tus consultas a través de los comentarios en sus publicaciones. No obstante, nosotros sugerimos que primero optes por usar el número de teléfono de Ruralvía para contactar con atención al cliente.
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Otras formas de contactar con Ruralvía |
Conoce sobre Ruralvía
Ruralvía es la aplicación móvil que ofrece el Grupo Caja Rural para que los usuarios puedan gestionar su dinero cómodamente desde cualquier lugar y en cualquier momento. Así pues, desde esta aplicación móvil, disponible para Android y iOS, los usuarios pueden consultar el estado disponible en sus cuentas de Caja Rural y realizar transferencias de dinero, tanto para realizar pagos, como para transferir a otras cuentas. De igual manera, mediante la app Ruralvía es posible encontrar cajeros cercanos a la ubicación del usuario.
Por otro parte, la aplicación móvil permite que los clientes que tengan acciones en la Bolsa puedan estar informados sobre los valores en todo momento. A su vez, quienes tengan tarjetas de Caja Rural, pueden gestionarlas desde la app de Ruralvía, específicamente consultar el saldo y estado de sus tarjetas, así como observar el límite de las mismas.
Para eventos desafortunados, los usuarios tienen la posibilidad de realizar el bloqueo permanente de sus tarjetas, entre otras actividades.
Consultas de usuarios frecuentes con Ruralvía
A continuación, te mostraremos algunas de las consultas más frecuentes de los usuarios de Ruralvía:
¿Cómo puedo obtener la aplicación móvil Ruralvía?: Es muy sencillo tener la app en tu dispositivo móvil. La app está disponible para usuarios de Android y iOS, por lo cual, solo debes acceder a la tienda de aplicaciones de tu Smartphone.
¿Cuáles son las ventajas de usar Ruralvía?: Su primera ventaja es gestionar tus cuentas y dinero en cualquier lugar y en cualquier momento. Naturalmente, siempre y cuando cuentes con conexión WiFi. Además, es posible realizar en la app la mayoría de las gestiones que comúnmente se hacen por oficina. Otra de sus ventajas es la seguridad de realizar tus transacciones, gracias a su sistema de seguridad.
¿A dónde puedo acudir si presento algún problema con la app Ruralvía?: Si presentas algún inconveniente con la app, ellos recomiendan que te pongas en contacto con servicio al cliente mediante el teléfono gratis de Ruralvía.
¿Cómo activar el acceso por huella?: Si todavía no te has registrado en Ruralvía, debes ir al menú lateral derecho y seleccionar “Registro de usuario”. Una vez registrado, debes regresar a ese menú y elegir la opción “Activar huella”.
Ubicación Ruralvía
Si quieres ir a sus oficinas para exponer tus consultas presencialmente, aquí te dejaremos la dirección de Ruralvía. Así podrás ir para dejar tus quejas relacionadas con la banca telefónica o con la banca online de esta plataforma bancaria.
Para ir a sus instalaciones, recomendamos que primero consultes la posibilidad de visita llamando al número de Ruralvía o usando las otras vías de contacto. De todas formas, si quieres conocer otras oficinas, aquí tienes el buscador de oficinas de Caja Rural.
Plaza Carlos Castel, 14 Teruel 44001, España.