Planifica las vacaciones o viaje que quieras con la ayuda de los teléfonos de Rumbo. Con ellos vas a tener acceso a cualquier información que solicites, ya sea de los destinos o de las vías de reserva. Además, puedes solicitar asistencia para elegir tu destino, información sobre las tarifas, paquetes de viajes y más. Además, con las redes sociales y página web tendrás otras alternativas de contacto para que uses cuando quieras.
Contenido
Teléfonos gratuitos Rumbo
Los teléfonos gratuitos de Rumbo están a tu disposición antes, durante o después de reservar o viajar. De esa manera tendrás la opción de planificar tus viajes fácilmente, pues te pueden informar de los vuelos, fechas disponibles e incluso te dan información de los servicios extras que ofrecen y mucho más.
Para hacer consultas, reservas y más, llámalos de lunes a viernes desde las 09:00 hasta las 20:00 horas y los fines de semana desde las 10:00 hasta las 19:00 horas.
- Contacto – Rumbo: 911 365 739
- Número de Teléfono Contacto de Rumbo: 902 123 999
Atención al usuario de Rumbo
Llama al teléfono de atención al cliente de Rumbo para que, de forma rápida y directa, resuelvas todas las dudas que tengas. Así puedes conocer los destinos a donde llegan, te dan información de los vuelos, sus costes, métodos de pago, disponibilidad y rutas. También puedes hacer tu reserva o solicitar asistencia para hacerla vía online.
Al mismo tiempo, gracias a este canal de contacto puedes solicitar información de los paquetes de viaje que ofrecen, te dicen qué incluyen, los costes y duración. Te informan si puedes cambiar la fecha de tu reserva o si se puede cancelar. Además, el equipo encargado te puede dar información de lo que necesitas para viajar, del límite de equipaje, objetos prohibidos y cualquier información que necesites.
Puedes solicitar ideas de a donde ir, te informan de los hoteles más populares, puedes preguntar por las ofertas, promociones y más. Este servicio también te sirve para notificar incidentes, si tienes problemas con tu reserva, si no procesan tu reembolso y más.
Rumbo ofrece otras formas de contacto. Conócelas.
También podrás usar las vías de contacto online para resolver todas las dudas que tengas.
En la página web tienes el buscador de destinos, vuelos y hoteles, además encuentras información de utilidad. Las preguntas frecuentes te sacarán de dudas y si necesitas ayuda extra tienes la opción de iniciar un chat o de usar el teléfono de contacto de Rumbo. Además, al iniciar sesión en tu cuenta vas a poder gestionar tu reserva cuando quieras.
Otra opción rápida que puedes usar es la aplicación móvil, pues por medio de ella vas a poder hacer reservas, consultas y más. Descárgala en tu dispositivo móvil Android o iOS y úsala siempre que lo necesites.
En redes sociales como Twitter y Facebook encuentras información, promociones, ofertas y más. Escríbeles por medio de los comentarios o mensajería privada todas las consultas, quejas o sugerencias que tengas.
| Redes sociales y web de Rumbo | |
| Página web | |
Cuentas de email de Rumbo
También por email puedes solicitar información de los destinos, vuelos, de tu reserva y más. Incluye tus datos personales, información útil y tus datos de contacto. Ten en cuenta que por esta vía la respuesta podría tardar un par de días, de manera que te recomendamos te comuniques mediante los números de Rumbo.
| [email protected] | |
| [email protected] |
Descubre más de Rumbo
Rumbo es una agencia de viajes online, cuentan con más de 20 años de experiencia ofreciendo muy buenas alternativas en cuanto a planes de viajes. Cuentan con servicios de búsqueda de vuelos, hoteles, cruceros, alquiler de coches y más, a cientos de destinos y con tarifas muy competitivas. Ofrecen sus servicios a más de 30 países alrededor del mundo y cuentan con gran receptividad.
Incidencias de clientes frecuentes con Rumbo
Como en toda empresa en ocasiones es posible que se presenten incidencias, por ello a continuación te dejaremos un par de las que más se repiten. Además, en caso de que tus dudas no sean resueltas, no dudes en contactarlos a través de los números de atención al cliente de Rumbo.
- El hotel no tiene registrada mi reserva.
Los problemas técnicos pasan y aunque no suele pasar, lo que debes hacer es contactar con la empresa a través del teléfono de Rumbo gratis y comunicarles lo que te sucede.
- No puedo cancelar mi reserva.
Para las cancelaciones debes dirigirte a tu área personal y gestionarla por allí. En caso de que no puedas usa las líneas telefónicas para que te ayuden. Además, debes tener en cuenta que las cancelaciones están sujetas a penalizaciones y en muchos casos no se hacen reembolso.
Dirección de la sociedad y dirección de Rumbo
La empresa al ofrecer sus servicios de forma online, no cuenta con oficinas donde den atención presencial. Sin embargo, tienen una dirección donde funciona el centro de operaciones y donde puedes enviar reclamaciones. La dirección queda en: Proción 1, 28023 Madrid. Por lo que para solicitar información o asistencia tienes que llamar al teléfono Rumbo, así el personal le dará respuesta a tus preguntas.