En esta ocasión traemos el teléfono de Punto Pack así tendrás contacto directo con uno de los empleados de la empresa. Desde el apartado telefónico serás capaz de conocer todo acerca de los servicios logísticos que ofrece la compañía tanto para particulares como para empresas. A su vez, puedes consultar las ventajas que ofrecen por sobre otras empresas logísticas, así como pedir la dirección de sus oficinas, lockers o puntos de recogida. Si lo prefieres, puedes pasarte por uno de los enlaces de sus medios digitales, en ellos podrás desde rastrear tus pedidos hasta contactar online con Punto Pack.
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Punto Pack teléfonos gratis
A continuación, puedes acceder a los teléfonos de contacto de Punto Pack, con tan solo llamarlos tendrás acceso a la información logística que necesitas. De forma que, tienes la opción de conocer cuáles son las garantías que ofrecen a sus clientes, así como conocer sus beneficios.
Además, podrás contactar con Punto Pack por teléfono para solicitar asistencia con tus envíos y puedes notificar inconvenientes al acceder en la web.
- Teléfono gratuito Atención al cliente: 938 166 234
- Teléfono gratuito Información de Punto Pack: 900 900 147
Atención al usuario Punto Pack
Todas tus dudas las aclaras con facilidad al hablar con el personal de atención al cliente de Punto Pack. Desde este canal, podrás solicitar información relacionada con sus servicios logísticos, conocer hacia qué tipo de clientes están enfocados los mismos. Al mismo tiempo, tienes la oportunidad de preguntar cuáles son las medidas de seguridad que ofrecen, consultar los tiempos establecidos que tienen para sus entregas.
De igual manera, puedes pedir consejos a la hora de enviar tus paquetes con ellos, así como consultar si tienen mobiliario para realizar tus envíos. Por otra parte, podrás consultar si realizan envíos hasta tu localidad, así como preguntar por los requisitos necesarios para realizar tus envíos. A su vez, es posible que solicites las tarifas de sus servicios, así como conocer las opciones de pago que reciben.
Mediante la asistencia al usuario de Punto Pack pueden indicarte todos los pasos a seguir y conocer los requisitos necesarios para instalar un punto pack locker. Del mismo modo, tienes la opción de consultar las condiciones de envío y de entrega, conocer si es posible cambiar el receptor. Finalmente, es posible que solicites la ubicación de uno de tus envíos, así como solicitar asistencia por problemas con tus envíos y podrás iniciar reclamaciones.
Página web y redes sociales de Punto Pack
Si quieres más alternativas para contactar con la empresa, te aconsejamos ingreses ya mismo en la página web de Punto Pack. En la parte superior, tendrás la opción de realizar el seguimiento de un envío, podrás preparar un envío o acceder en el área de Punto Pack Locker. Desde la esquina superior derecha, puedes acceder al área de cliente, si inicias sesión podrás calcular tarifas, cambiar el receptor, realizar envíos, solicitar ayuda, etc.
En la pantalla de inicio tendrás la opción de echarle un vistazo a sus ventajas para particulares o empresas y conocerás cómo instalar un Locker. Al final de la web consigues ‘contacta con nosotros’ aquí podrás contactar con Punto Pack por el formulario online, conseguir sus teléfonos y su email: [email protected]. Además, tienes la oportunidad de darle una respuesta a cada una de tus dudas accediendo a las preguntas frecuentes.
Si ingresas a las redes sociales de Punto Pack conseguirás información de interés sobre la compañía, sus servicios, horarios de trabajo. Contacta con ellos por la mensajería privada o responde una de sus publicaciones.
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Más formas de contactar con Punto Pack |
Descubre más de Punto Pack
Punto Pack es una forma de envío que ofrece InPost, una empresa de mensajería que antes se llamaba Mondial Relay. El servicio consiste en enviar o recoger paquetes en comercios o taquillas que forman parte de una red de puntos en España y en Europa. Es una opción más práctica, económica, fácil, segura y cómoda que la entrega a domicilio, ya que se puede elegir el punto más cercano.
Consultas de usuarios frecuentes con Punto Pack
En esta sección le daremos una respuesta a las dudas más comunes sobre Punto Pack:
- ¿Cómo puedo enviar un paquete?
Para enviar un paquete solo hay que introducir la dirección de destino, imprimir la etiqueta y llevar el paquete al punto de entrega más cercano. Además, es posible que elijas entre diferentes tamaños y precios según el peso y las dimensiones del paquete.
- ¿Cuál es el proceso para recibir un paquete?
Para recibir un paquete solo tienes que presentar el código de seguimiento o el código QR que recibes por correo electrónico o SMS en el punto de recogida elegido. Si lo quieres tienes la opción de consultar el estado del envío y el plazo de recogida desde la web o la app de InPost.
- ¿Qué pasa si no se recoge el paquete en el plazo establecido?
Si no recoges tu paquete en el plazo de 8 días desde su llegada al punto de recogida, el mismo será devuelto al remitente. En ese caso, se podrá solicitar un nuevo envío pagando los gastos correspondientes.
Conoce la dirección de contacto de Punto Pack
Aquí tienes la dirección de Punto Pack: Av. Santa Ana, 83, 14700 Palma del Río, Córdoba, España. Además, si quieres la localización de otros puntos pack entonces acceder en el siguiente enlace.