La compañía española de seguros Penélope cuenta con un amplio abanico de formas de contacto que te vamos a dar en esta página. Primero puedes comunicarte con el teléfono gratuito de Penélope Seguros para resolver tus dudas, dejar tus sugerencias, exponer tus reclamaciones o contratar sus servicios. Además, te vamos a dar el enlace a su página web y a sus redes sociales para que conozcas su catálogo de servicios, hagas preguntas o dejes tus quejas de forma online.
Contenido
Penélope Seguros teléfono gratis
En este listado encontrarás los teléfonos de Penélope Seguros para que tengas acceso a cada una de las dependencias de la aseguradora. Puedes comunicarte si quieres conocer su gama de servicios, si quieres contratarlos, o si eres cliente y quieres gestionar tus opciones.
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Atención al cliente Penélope Seguros – Cobertura de reposición y duplicado de llaves: 902 123 704
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Teléfono gratuito Cotización coches: 902 123 175
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Asistencia en viaje: 919 185 185
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Número teléfono Plan mundial de protección por accidentes – Penélope Seguros: 902 123 517
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Teléfono Cobertura de neumáticos – Penélope Seguros: 902 123 799
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Teléfono gratis Penélope Seguros, General: 902 123 984
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Atención jurídica: 902 123 485
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Verificaciones: 902 123 245
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Número de teléfono Atención jurídica urgente: 902 367 553
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Teléfono de Penélope Seguros Atención al cliente: 902 123 537
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Número teléfono Asistencia viaje familiar desde extranjero – Penélope Seguros: 00 34 91 807 38 82
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Teléfono gratis Penélope Seguros, Asistencia en viaje familiar y universal: 902 123 481
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Teléfono Gestión de accidentes de Penélope Seguros: 902 123 290
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Teléfono Recogida y entrega de Penélope Seguros: 902 123 179
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Ayuda al mantenimiento del vehículo a domicilio: 902 123 796
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Penélope Seguros – Gestión de multas: 902 123 691
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Penélope Seguros – Cobertura de protección de móviles en el vehículo: 902 123 708
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Teléfono Asistencia desde el extranjero de Penélope Seguros: +80012360123
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Ayuda mecánica: 902 123 028
Atención al cliente Penélope Seguros
Por medio del servicio de atención al cliente de Penélope Seguros, te pondrás en contacto con un equipo atento y capacitado para que atiendan, procesen y solucionen tus solicitudes. Puedes contactar con ellos para solicitar información sobre sus servicios, beneficios y tarifas, y puedes contratarlos si es lo que deseas. También te ayudarán si contrataste un seguro de automóvil y necesitas asistencia en viajes, protección de accidentes, mantenimiento de tu vehículo o ayuda mecánica. A su vez, puedes contactar si contrataste tu seguro de moto y necesitas reposición de tus llaves, asistencia en carretera, atención jurídica urgente, recogida y entrega de tu vehículo o protección a accidentes.
Estas líneas también están disponibles para recibir tus consultas, procesar tus solicitudes o atender tus reclamaciones, ya sea que te encuentres en España o en el extranjero.
Su horario de atención es de lunes a viernes de 08:00 a 22:00 horas y los sábados de 09:00 a 15:00 horas.
Alternativas de contacto Penélope Seguros
Al acceder a la página web de Penélope Seguros, podrás conocer sus servicios, ver el catálogo de seguros, conocer los beneficios y garantías, y contactar con la empresa.
Puedes acceder a la sección «Ayuda» para consultar sus preguntas frecuentes y revisar si tu duda ya fue resuelta con anterioridad. Los temas que puedes encontrar son: póliza, área de clientes, contrato, accidentes, solicitud de grúa, entre otros. Si tu respuesta no fue resuelta o quieres dejar una sugerencia o queja, puedes acceder por la sección «Contacto» donde encontrarás el buzón de quejas y reclamaciones. Antes de dejar una queja, puedes hablar con un supervisor para que resuelva tu inconveniente, y si no quedas satisfecho con la respuesta o sigues sin obtener solución, puedes descargar el modelo de reclamación, rellenarlo con tus datos, detallar tu queja y enviarlo por correo electrónico a [email protected]o a su apartado postal.
También tienes la opción de descargar la aplicación de Penélope Seguros, disponible en para Android, Huawei y Apple. A través de ella puedes gestionar tus seguros, solicitar grúa, asistencia en carretera, hacer seguimiento de la reparación de tu vehículo o verificar tu vehículo sin moverte de tu casa.
Además, puedes contactar con el equipo de atención al cliente mediante sus cuentas en Facebook y Twitter. Para contactar por medio de estas plataformas puedes hacer uso de los mensajes directos, y en el caso de Twitter, puedes mencionarlos o responder alguno de sus tweets. Por otro lado, si los sigues, puedes mantenerte al tanto de las novedades sobre sus servicios, noticias, promociones y consejos, e incluso formar parte de su comunidad.
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Redes sociales y web para contactar con Penélope Seguros |
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Descubre sobre Penélope Seguros
Penélope Seguros es una empresa aseguradora creada por mujeres. Nació en 2012, avalada por la empresa Línea Directa perteneciente a la entidad bancaria Bankinter, con el objetivo de ofrecer un seguro de automóvil de moto sencillo, flexible, ágil y con garantías para que sus clientes no tengan que preocuparse por nada. Penélope Seguros ofrece seguros comunes, pero con servicios específicos como asistencia a embarazadas en carretera o robo de bolso. Sus clientes pueden escoger las opciones que más se acomoden a sus necesidades, y pueden contactarse en cualquier momento y desde cualquier parte para resolver sus problemas de automóvil y moto.
Dudas de clientes comunes de Penélope Seguros
Entre las dudas más comunes de sus clientes se encuentran:
¿En caso de siniestro, dónde puedo reparar mi vehículo? – Una vez declarado el parte a la compañía, puedes elegir cualquiera de los talleres la red asociada a la empresa para reparar los daños de tu coche.
¿Qué incluye la cobertura de Asistencia en Carretera a embarazadas en la póliza de coche? – Si estando embarazada te sientes indispuesta, la empresa se encargará del traslado en taxi al centro médico más cercano o a tu domicilio y una grúa se encargará de llevar tu coche hasta tu domicilio.
¿Qué tengo que hacer si he tenido un accidente? – Ponte en contacto con la empresa a través del teléfono 919 170 173, de esta forma podrás dar el parte para acceder a la cobertura.
¿Dónde se encuentra Penélope Seguros?
Las oficinas de Penélope Seguros se encuentran en Ronda de Europa, 7, 28760 Tres Cantos, Madrid.
Puedes acercarte de lunes a viernes de 8:30 horas a 18 horas para solucionar tus dudas, contratar o reclamar tus seguros. También puedes enviar tus reclamaciones a esta dirección por medio del correo postal.