Nos hemos dado a la tarea de buscar para ti los teléfonos de atención al cliente de Panasonic, así harás tus consultas sobre la empresa. De manera que, podrás solicitar información sobre los productos de consumo o soluciones profesionales, así como preguntar por la calidad de estos productos. Además, vas a poder consultar con ellos cuáles son los puntos de venta oficiales en España y preguntar si puedes hacer compras desde su web. Recopilamos los enlaces directos de sus medios digitales para que conozcas sus productos, pidas asistencia y les contactes cuando sea necesario.
Contenido
Panasonic teléfonos gratuitos
Aquí tienes el teléfono de Panasonic para que puedas comunicarte de manera directa con el personal y preguntes lo que quieras. Por medio del apartado telefónico tendrás la oportunidad de preguntar si tienen promociones y ofertas disponibles en algunos de sus departamentos de venta. Además, puedes pedirles que te faciliten la dirección de una de las tiendas, pedir asistencia en caso de que no puedas acceder en tu cuenta.
Su línea telefónica está operativa de lunes a viernes de 10:00 hasta las 18:00 horas.
- Teléfono gratuito Contacto: 902 153 060
Atención al usuario Panasonic
Entrando en contacto con el servicio de atención al cliente de Panasonic vas a tener la oportunidad de darle una respuesta a todas tus dudas. Los operadores te informarán si tienen en stock productos como cámaras, laptops, televisores, sistemas de audio, teléfonos, electrodomésticos, aires acondicionados, secadoras, planchas, entre otros.
Del mismo modo, les puedes preguntar por las características técnicas del producto que te interesa, así como conocer la eficiencia energética que ofrecen. A su vez, tienes la posibilidad de pedir asistencia en caso de que no tengas claro qué producto es el que realmente necesitas.
Por otro lado, podrás solicitar el precio de un producto, solicitar cotizaciones en caso de que quieras hacer una compra de gran tamaño. De igual manera, te indicarán los métodos de pago que reciben, consultar si tienen algún tipo de sistema de financiación.
También, vas a poder preguntar si es posible comprar vía telefónica, conocer cuáles son lugares hasta donde hacen envíos si compras desde la web. A su vez, te comentarán si los productos tienen garantía, te facilitarán los términos y condiciones para aplicar a la garantía.
Además, puedes preguntar si tienen servicio técnico autorizado en el país, consultar a dónde tienes que enviar tus productos en mal estado. Por último, podrás conocer el estado de la reparación, te asistirán para registrar tus productos y te darán soporte técnico, recibirán tus reclamaciones y sugerencias.
Panasonic dispone de otras alternativas para contactar con ellos
Si estás en búsqueda de otras formas para contactar con Panasonic entonces pásate por la página web, en la pantalla principal conocerás los productos en venta. Del mismo modo, te vas a encontrar opciones para saber dónde comprar los dispositivos, podrás registrar tus pedidos, mirar sus promociones, recibir soporte.
Abajo del todo tendrás la posibilidad de acceder a las preguntas frecuentes, desde ahí le darás una respuesta rápida a tus consultas generales. Así mismo, vas a poder acceder al área de preguntas frecuentes de su tienda on line, también tienen el apartado de “My Panasonic”.
En dicha sección puedes registrar tus productos, solicitar soporte técnico, conocer el tiempo de garantía que tienen tus productos y más. Por otra parte, tienes un aparato de contacto, desde él tienes la posibilidad de iniciar un chat con los operadores y te encontrarás el número de teléfono de Panasonic.
Además, tendrás acceso a enlaces rápidos como descarga manual, compra online, verificación del estado de la reparación, dónde reparar, garantía europea.
En las redes sociales de Panasonic están constantemente haciendo publicaciones sobre sus productos, compartiendo sus nuevos lanzamientos, promociones. Comunícate por uno de estos medios respondiendo una de sus publicaciones o envíales un mensaje privado con tus dudas o reclamaciones.
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Más formas de contactar con Panasonic |
Descubre más de Panasonic
Panasonic es una empresa multinacional de origen Japonés, fue fundada en 1918 y tiene su sede central en Kadoma, Osaka, Japón. Es una de las compañías más importantes cuando se habla de tecnología y productos electrónicos, siendo su especialidad los televisores, cámaras y reproductores multimedia. En la actualidad tienen un stock muchísimo más amplio y variado, ofreciendo incluso productos y servicios no electrónicos, como por ejemplo la renovación de casas.
Dudas de clientes comunes con Panasonic
Aquí hablaremos de algunas de las dudas más frecuentes de los clientes de Panasonic:
- ¿Es posible cancelar una compra desde la web?
Lamentamos informarte que no, una vez hagas tu pedido no podrás cancelar ni modificar un pedido, pero si compraste por error puedes devolverlo cuando llegue.
- ¿Cuál es el plazo máximo para hacer una devolución?
Tienes hasta 14 días hábiles para hacer una devolución, eso sí debes devolver el producto limpio, en buen estado y junto con su embalaje original. Si el mismo no cumple con estos requisitos es muy probable que tu solicitud no sea procesada. Si tu caso es por un producto en mal estado tírale unas fotos como evidencia y envíalas.
- ¿La devolución del producto la pago yo?
No, al comprar desde la web este servicio es totalmente gratuito.
- ¿Cuáles métodos de pago reciben?
Tienes la posibilidad de pagar mediante tus Tarjetas Visa o MasterCard, además si tienes cuenta Paypal puedes hacer pagos por dicha plataforma.
- ¿Es posible cambiar la dirección de entrega?
Si quieres cambiar la dirección de entrega te recomendamos contactar inmediatamente con el personal mediante el teléfono de Panasonic. Si desde este medio no te dan una respuesta escríbeles a: [email protected].
Ubicación Panasonic
Aquí tienes la dirección de Panasonic: Calle Caléndula, 93 Edificio G planta baja 28109 Alcobendas, Madrid, España. Normalmente, aquí no reciben clientes, pero puedes consultar vía telefónica si es posible programar una cita para que te atiendan. De lo contrario no dudes en contactar con ellos desde alguna de las opciones que te dejamos.