En esta publicación te ofreceremos los teléfonos gratuitos de Ouigo para que puedas realizar consultas acerca de las tarifas de transporte ferroviario. Además, te daremos los enlaces a la página web oficial, como a sus redes sociales y el correo electrónico. De esta forma, podrás obtener otras alternativas de contacto online con Ouigo.
Contenido
Ouigo teléfonos gratuitos
Puedes consultar sobre la reserva de billetes, horarios y tarifas de los viajes a través del teléfono de Ouigo. Puedes llamar para hacer una nueva reserva de billetes. Si necesitas modificar tu reserva o cancelar tu viaje, puedes solicitar asistencia para conocer las políticas y procedimientos relacionados con cambios y reembolsos.
Pregunta sobre los horarios de tren disponibles en las fechas deseadas y la disponibilidad en rutas. Al mismo tiempo, puedes averiguar sobre el equipaje que puedes llevar contigo y los costes adicionales. Así mismo, al llamar a Ouigo por teléfono podrás obtener detalles sobre las estaciones de salida y llegada.
- Teléfono Atención al cliente: 910 780 990
Atención al usuario Ouigo
De igual modo, tienes el servicio de atención al cliente de Ouigo para recibir asistencia acerca de los servicios que brindan o para notificar cualquier inconveniente. Si necesitas asistencia adicional debido a una discapacidad o necesidades especiales, el personal de atención de Ouigo puede proporcionarte información sobre cómo pueden ayudarte. Así también, si estás buscando ofertas especiales, descuentos o promociones actuales, puedes preguntar al equipo de Ouigo para informarte sobre ello.
Si planeas viajar en grupo, puedes preguntar sobre las opciones de reservas y posibles descuentos. No tardes en contactar con atención al cliente de Ouigo y recibir información sobre servicios adicionales disponibles.
Alternativas de contacto Ouigo
Además, tienes la página web de Ouigo. Al ingresar, verás “mis reservas” con los detalles de tus viajes programados y donde puedes realizar una nueva reserva. Debajo a ello, verás la opción de “FAQ” con las preguntas frecuentes. Si deslizas un poco el cursor, encontrarás la opción “descargar la aplicación de Ouigo”. Más abajo, encontrarás los horarios de trenes a diversos destinos y, al final del sitio, en el sector derecho, podrás hallar las redes sociales para contactar con Ouigo por la página web.
Debajo, encontrarás las opciones “ayuda y contacto” con las preguntas frecuentes y, además, el acceso a una sección de “reclamaciones”. También verás la opción “Trabaja en Ouifo” en la cual podrás hallar información sobre distintas vacantes a las que puedes acceder en la empresa.
Por otro lado, dispones de las redes sociales de Ouigo por las cuales puedes hallar más información. Si quieres encontrar detalles extras sobre los servicios de trenes, debes acceder al Instagram, Facebook y Twitter de la compañía. Ten presente que, también puedes recurrir al correo electrónico [email protected] para enviar dudas o reclamaciones de forma detallada.
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Contactos de Ouigo |
Conoce sobre Ouigo
Ouigo es una compañía ferroviaria de alta velocidad que opera en Francia. Como filial de la empresa estatal SNCF, Ouigo se ha destacado por ofrecer tarifas asequibles en rutas selectas en todo el país. Su modelo de negocio se enfoca en la eficiencia y la economía, lo que ha hecho que los viajes en tren de alta velocidad sean más accesibles para un público más amplio.
Aunque sus servicios a bordo pueden ser más básicos en comparación con los trenes tradicionales, Ouigo ha ganado popularidad entre los viajeros que buscan una opción rentable para moverse por diferentes destinos.
Consultas de usuarios comunes con Ouigo
En esta sección podrás encontrar las preguntas frecuentes de los clientes de Ouigo para que puedas tener una idea de los temas más importantes.
- ¿Qué capacidad de equipaje está permitido? Cada vez que adquieras un billete, en el mismo se mostrará una representación gráfica con las dimensiones de la bolsa de mano, el equipaje de cabina y el equipaje extra.
- ¿Ofrecen reembolsos en caso de retrasos? En caso de que el tren llegase a destino con retraso respecto a lo programado, Ouigo buscará notificarte por correo electrónico sobre el procedimiento para solicitar una indemnización.
- ¿Cómo puedo recuperar un objeto personal que se extravíe en el tren? Si olvidaste alguno de tus objetos personales en el tren y el equipo de servicio lo encuentra en algún lugar del vagón, te lo entregará al final del viaje en la oficina de objetos perdidos de ADIF.
Ubicación de Ouigo
La dirección de Ouigo la podrás encontrar en calle Alfonso XII, 62, 28014, Madrid. Dirígete para tomar tu viaje al destino que prefieras o para presentar quejas ante algún inconveniente con el servicio.