En este artículo te daremos todos los teléfonos de Nespresso y enlace para acceder a la página web de la empresa en donde puedes realizar compras. También daremos todas las redes sociales con las que cuenta la compañía y el correo electrónico para que puedas enviar dudas y reclamaciones de manera detallada.
Contenido
Teléfono gratis Nespresso
En esta sección encontrarás todos los teléfonos gratuitos de Nespresso. A través de ellos, puedes ser atendido por un operador cualificado de la empresa, quien resolverá tus dudas con respecto a las compras y envíos. Al llamar, puedes realizar consultas sobre los productos disponibles en stock y consultar sobre los requisitos para poder realizar los pedidos y todas las formas de pago con las que dispone la empresa. También puedes solicitar detalles sobre las características de cada uno de los productos y la forma de elaboración de los mismos. Además, puedes resolver dudas sobre los accesorios que se encuentran a la venta y las tarifas de cada uno de ellos, o puedes consultar sobre el funcionamiento de las máquinas y la duración de las cápsulas. Ten en cuenta que el horario de atención es de lunes a domingo de 7:00 a 23:00.
- Número atención al cliente Nespresso Atención al cliente: 900 110 020
- Atención al cliente Nespresso – Atención al cliente: 900 259 259
Atención al usuario Nespresso
Al contactar con los teléfonos de atención al cliente Nespresso, puedes solicitar información sobre el modo de compra y los descuentos que ofrece la empresa. También puedes solicitar presupuestos por el envío de tus productos y conocer el plazo de entrega y todos los productos con los que cuenta la compañía y las sucursales más cercanas a tu domicilio. Al comunicarte, también puedes solicitar asesoramiento para elegir los productos que se ajustan a tus necesidades y puedes pedir información sobre los puntos de reciclaje que tiene la empresa y las cafeterías en que cuentan con esta marca. También puedes conocer las máquinas que están disponibles y consultar los precios de cada una de ellas. Al llamar, también puedes notificar problemas con el funcionamiento de tu máquina y consultar sobre la garantía y el servicio técnico. Además, puedes realizar reclamaciones sobre productos en mal estado.
Nespresso dispone de otras alternativas para contactar con ellos
Además del teléfono de contacto de Nespresso, la compañía también cuenta con una página web para que los usuarios puedan realizar sus gestiones de manera privada en un área del cliente. La web también cuenta con un chat en donde puedes recibir asistencia de parte de un agente virtual para realizar tus compras o pedidos, y ofrece una sección de preguntas frecuentes junto con sus respectivas respuestas, para despejar dudas de clientes. Además, la web dispone de un servicio de asistencia para la máquina que has comprado y ofrece un formulario de contacto para que los usuarios puedan manifestar sus dudas o reclamaciones de manera detallada. También cuenta con un mapa interactivo para que los clientes puedan encontrar las sucursales más cercanas a su hogar o lugar de trabajo.
Por otra parte, la empresa también cuenta con redes sociales como Twitter y Facebook. A través de estas plataformas, los clientes pueden enviar mensajes privados o pueden realizar publicaciones con opiniones y consultas a la empresa. Además, pueden recibir alertas sobre nuevos productos y promociones disponibles. La compañía también cuenta con el correo electrónico [email protected] para que los clientes puedan enviar sus quejas o consultas junto con la documentación pertinente.
| Alternativas de contacto de Nespresso | |
| Página web | |
Descubre más de Nespresso
Nespresso es una compañía de venta de café y productos de cafetería que pertenece al Grupo Nestlé. La empresa ofrece máquinas y cápsulas de aluminio que contienen café molido con diferentes sabores. Con el correr de los años, la empresa ha crecido y cuenta con sucursales en diferentes partes del mundo. Además, da empleo a miles de personas cualificadas para la atención de sus millones de clientes distribuidos en todo el mundo.
Dudas de usuarios comunes de Nespresso
Muchos de los clientes de la empresa Nespresso han manifestado sus dudas por medio de la página web y a través de diferentes redes sociales. Aquí te mostramos algunas de ellas, las cuales pueden serte útiles si atraviesas por dudas similares.
- Qué máquina comprar: puedes solicitar asesoramiento de parte de los agentes especializados al contactar con los teléfonos de atención o con el chat virtual que está en la web. También puedes solicitar información por medio del correo electrónico.
- Cómo es el servicio de entrega: la empresa cuenta con el servicio “entrega hoy” que funciona de lunes a sábado de 10:00 a 22.00. También ofrece envíos estándar con un plazo de 2 días laborables y dispone de recogidas rápidas en boutiques y en puntos Nespresso. También ofrece entregas programadas.
- Cómo solicitar la factura del pedido: debes hacerlo por medio del correo electrónico o a través del teléfono de atención para solicitar las facturas de tus compras.
Conoce la ubicación de Nespresso
Las instalaciones de Nespresso están ubicadas en El Corte Inglés Princesa C/ Princesa,56. Plta, 6, 28008 Madrid. Cabe destacar que, antes de dirigirte a las oficinas de contacto, primero debes solicitar una cita previa por medio de los teléfonos Nespresso antes mencionados o a través de la página web de la empresa.