En este artículo ponemos te damos los teléfonos gratuitos de Mondial Relay para que contactes si necesitas información acerca de los servicios que ellos ofrecen. Puedes comunicarte para seguir tu envío o para presentar quejas, reclamaciones, felicitaciones o agradecimientos. Además, te daremos los enlaces a las redes sociales de la empresa si quieres informarte más en profundidad, o si prefieres contactar con ellos de forma digital.
Contenido
Mondial Relay teléfonos gratis
En este apartado te vamos a dar el teléfono de Mondial Relay para que puedas llamar si tienes alguna consulta sobre los servicios que la empresa ofrece, o si necesitas realizar alguna reclamación sobre el envío de tu paquete.
El número de atención al cliente de Mondial Relay es el siguiente:
- Atención al cliente: 938 166 234
Atención al cliente de Mondial Relay
A través del teléfono de atención al cliente de Mondial Relay puedes informarte sobre las ofertas y promociones que la empresa ofrece para realizar envíos particulares y para empresas que se dedican a la venta a distancia, y necesitan gestionar sus envíos. Puedes informarte sobre las características y condiciones de la contratación, así como costes y ubicación de los puntos de recogida y despacho.
Además, puedes consultar la forma de presentar las quejas y reclamaciones que necesites realizar por alguna incidencia con tu envío. También puedes comunicarte para dejarles tus felicitaciones o agradecimientos si has quedado satisfecho con sus servicios.
Otras formas para contactar con Mondial Relay
Además de los teléfonos de contacto de Mondial Relay, en este apartado te damos los enlaces a la página web y a las redes sociales de la empresa. Puedes acceder a la información disponible en la web y comunicarte por esa vía ingresando al área privada de cliente, o registrarte con un usuario y contraseña para crear una cuenta y realizar todas las gestiones que necesites. Tienes la opción de hacer el seguimiento de tu envío ingresando los datos de identificación de la operación y tienes a disposición la sección de «Preguntas frecuentes» para disipar tus dudas compartidas con otros usuarios de la empresa.
Además, puedes seguir sus cuentas en las redes sociales de Facebook y Twitter que te dejamos abajo. Allí tienes la posibilidad de conocer las novedades y actualizaciones de la empresa, aprovechar ofertas y promociones, y comunicarte con ellos. Puedes dejar un comentario en sus publicaciones o utilizar la mensajería privada para enviar tu consulta a la empresa. Un representante de atención al cliente se comunicará contigo a la brevedad para responder o comenzar el proceso de resolución de la incidencia.
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Conoce sobre Mondial Relay
Mondial Relay, hoy conocida como InPost, es una empresa de mensajería que se dedica al reparto ecológico y sostenible. Este concepto se trata de organizar el trabajo de manera de agrupar la mayor cantidad de envíos en el mismo recorrido y en los mismos puntos, ya que las entregas no son a domicilio, de manera que se reduzcan al máximo las emisiones de gases y el tráfico en las ciudades.
La clave para lograr este objetivo tiene su base en tres pilares fundamentales: economía, simplicidad y seguridad. Es económica debido a que la acumulación de los paquetes en el mismo recorrido reduce notablemente los costes y permite generar servicios a precios muy asequibles. Es simple porque la empresa cuenta con 3200 puntos, en los que se entrega el paquete, se emite la factura y el personal se encarga de lo demás. Es segura porque Mondial Relay cuenta con un estricto sistema de control que permite al usuario realizar un seguimiento de su envío hasta su destino.
Dudas de usuarios comunes con Mondial Relay
Ingresando a la página web, puedes acceder a la sección de «Preguntas frecuentes» en la que puedes conocer las respuestas a las preguntas más comunes que realizan los usuarios de la empresa y pueden ayudarte a resolver la tuya sin necesidad de comunicarte. A continuación, te dejamos algunas de las más frecuentes:
- ¿Cuáles son los plazos medios de entrega? Mondial Relay se compromete a entregar tu envío en 3 o 4 días hábiles a contar desde el momento en que es recibido en un punto.
- ¿Qué comprobante de envío se entrega cuando se deja un paquete en un punto? El funcionario que recibe tu paquete escaneará el código de barras de la etiqueta y lo cargará al sistema de la empresa, el que te enviará un correo electrónico de forma automática con un enlace que te permitirá hacer el seguimiento de tu envío.
- ¿Se pueden hacer envíos a otros países? Sí. Puedes realizar envíos al exterior de España, e incluso en esos casos puedes solicitar envío a domicilio.
Dirección física de Mondial Relay
La sede de Mondial Relay se encuentra ubicada en Camí de les Oliveres, 1, 08800 Vilanova, la Geltrú (Barcelona). Puedes dirigirte para presentar quejas y reclamaciones o realizar las consultas que necesites sobre la operativa de la empresa. Recuerda que puedes pedir toda la información a través del teléfono Mondial Relay que te hemos mencionado en este artículo.