En esta redacción informativa te facilitaremos los teléfonos de Monbus. A través de ellos, podrás averiguar precios, horarios, comprar tus billetes del servicio de transporte regular y hacer efectivo el alquiler de un vehículo con o sin conductor. Adicional, Monbus cuenta con opciones online como página web oficial y redes sociales (las cuales conocerás en un apartado especial de este artículo) que te hacen más simples la realización de tareas de reservas y demás. Por ambos modos de atención, por teléfono y por la web, podrás comunicar sugerencias o cualquier tipo de inconveniente relacionado con los servicios ofrecidos por Monbus.
Contenido
Teléfono gratis Monbus
En este apartado podrás ver y guardar los distintos teléfonos de contacto de Monbus, para que establezcas contacto y conozcas y contrates los servicios que esta empresa de transporte te ofrece. Hay una línea específica para el Renting de vehículos y otra para los vehículos de ocasión. Si no sabes a qué línea llamar para hacer el tipo de gestión que quieres realizar, elige la de atención al cliente general y pide al asesor más información al respecto.
El horario de atención por teléfono de Monbus, va de lunes a viernes desde las 8:00 hasta las 21:00 horas. Los sábados y domingos desde las 9:00 hasta las 13:00 horas, mientras que los días festivos desde las 10:00 hasta las 14:00 horas.
- Teléfono de Monbus Renting: 982 292 904
- Número teléfono gratuito Monbus, Vehículos de ocasión: 600 966 605
- Contacto con Monbus: Atención al cliente: 982 292 900
Atención al cliente Monbus
Monbus ha dispuesto para sus clientes opciones variadas de contacto, para que estos puedan conocer sus servicios, resolver dudas y hacer efectivas sus contrataciones de acuerdo a sus requerimientos. Llamando a los teléfonos sin coste de Monbus, podrás conocer los horarios y rutas del transporte regular, gestionar tus reservas y verificar el estado de las mismas.
De igual manera, podrás hacer una cancelación de reserva, adquirir información sobre las ofertas destacadas, conocer los términos y condiciones para viajar gratis con tu tarjeta Xente Nova, y demás acciones, como alquilar un vehículo y hacer la contratación de un conductor. Si tu gestión tiene que ver con la comunicación de quejas o de sugerencias, sus canales de atención por teléfono también se encuentran a tu disposición.
Monbus dispone de otras formas de contacto
Aparte de cada número de teléfono de Monbus que ya te dimos, hay alternativas que te permiten establecer comunicación vía online.
A través de la web se hace posible consultar las rutas, horarios y puntos de venta de tus billetes. Además, en la sección de «contacto» que encontrarás en el menú principal de la página web, la empresa te proporciona un formulario de comunicación para que redactes todas tus solicitudes.
Si quieres más opciones para realizar llamadas, allí también encontrarás el listado completo de los números gratis de Monbus. Si deseas, podrás leer en la web un apartado que contiene consultas frecuentes de los clientes ya resueltas, así como también conocer los servicios de contacto disponible por correo postal y para las personas con movilidad reducida (PMR).
Monbus cuenta con usuarios en las redes sociales de Facebook y Twitter. Ingresa a sus perfiles y conoce las novedades de los destinos Top del momento, las ofertas destacadas de cada mes y los descuentos a los que podrías acceder al hacer reservas. Si deseas, también podrás hablar con asesores de Monbus por medio de un chat en vivo.
| Alternativas de contacto de Monbus | |
| Sitio web |
Cuentas de correos de Monbus
Monbus te da la facilidad de comunicarte con su atención al cliente por correo electrónico. En el siguiente cuadro podrás ver las direcciones electrónicas de Monbus para que hagas tus reservas o presentes quejas o sugerencias. Desde tu correo personal podrás redactar tus solicitudes y poner en destinatario alguna de las direcciones electrónicas.
| [email protected] | |
| [email protected] | |
| [email protected] |
Descubre sobre Monbus
Monbus es una agrupación de empresas, cada una de ellas con aspiraciones e intereses comerciales acordes. Cuenta con una trayectoria de más de 100 años ofreciendo a sus clientes el transporte por carretera; esto le ha posicionado como líder en el sector de todas las empresas compuestas íntegramente por capital español. La flota de Monbus es moderna, y puede llegar hasta cualquier parte de Europa por carretera. Está conformada por 740 vehículos, desde los más modernos y de alta gama, hasta minibuses.
Consultas de clientes frecuentes de Monbus
En esta sección te proporcionaremos algunas de las preguntas frecuentes de los clientes de Monbus, en su mayoría relacionadas con la compra o reserva de billetes, las compras online y los descuentos que la empresa de transporte ofrece. Sin embargo, recuerda que en la página oficial de Monbus podrás encontrar el formulario completo de consultas frecuentes.
-¿Se deben comprar los billetes con antelación o puede realizarse la compra en los puntos de venta antes de la salida? Puedes comprar tus billetes de viaje desde que estos salen a la venta, ya sea con antelación o en los puntos físicos (si hay disponibilidad) antes de la salida. Sin embargo, toma en cuenta que los puntos de venta físicos, están sujetos a horarios específicos de atención al público.
-¿Dónde se compran los billetes con Monbus? Hay dos maneras oficiales para comprar tus billetes, a través de la página web oficial de Monbus y en taquillas, oficinas y agencias.
-¿Qué medios de pago se aceptan en la página web de Monbus? Se aceptan la tarjeta financiera Visa, Mastercard y JCB y Paypal.
¿-Se pueden escoger los asientos en los viajes de autobús? Si, siempre y cuando estén disponibles los que quieres reservar.
-¿Qué hacer en caso de pérdida del billete que se compró por internet? Puedes volver a imprimirlo desde la sección de «gestiona tu reserva» que encontrarás en la web de Monbus.
Dirección de la sociedad y dirección de Monbus
A continuación te facilitamos la dirección de Monbus, guárdala en caso de requerirla para realizar algún tipo de gestión con la empresa de transporte.
Av. de Filiberto Villalobos, 78, 37007 Salamanca, España.