En esta guía telefónica vamos a ofrecerte el teléfono de Metro Bilbao, así podrás conocer como es el funcionamiento de la entidad. Así mismo, tendrás la opción de preguntar por las rutas desde y hacia las que tienen salidas y llegadas, consultar el tiempo estimado de la ruta de tu interés. Finalmente, es posible pasarte por sus medios digitales, en ellos podrás consultar horarios de los trenes, mirar tarifas y puedes contactar online con el Metro Bilbao.
Contenido
Metro Bilbao teléfono gratis
Ahora vamos a darte acceso a los teléfonos de contacto de Metro Bilbao para que consultes la disponibilidad de ofertas y conocer si ofrecen beneficios para locales.
Al mismo tiempo, podrás consultar las opciones de seguridad que tienen disponibles tanto en sus instalaciones como en sus trenes.
Además, tendrás la posibilidad de llamar a Metro Bilbao por teléfono para notificar problemas al acceder en la web preguntar por vacantes de trabajo.
- Teléfono contacto Metro Bilbao: Objetos perdidos: 944 254 040
- Teléfono gratuito Atención al cliente de Metro Bilbao: 946 855 000
Atención al usuario de Metro Bilbao
Cualquiera de las incógnitas que tengas las puedes aclarar con facilidad al contactar con atención al cliente de Metro Bilbao. A través de esta vía podrás obtener información sobre una amplia variedad de temas, como horarios y frecuencias de los trenes, tarifas y descuentos disponibles.
También, puedes consultar el estado de las líneas de metro y posibles desvíos o interrupciones del servicio, así como conocer las estaciones y paradas de metro.
Por otra parte, podrás consultar temas de la accesibilidad del metro para personas con discapacidad o movilidad reducida. También, es posible que preguntes por posibles cambios que hagan debido a días festivos o eventos de interés dentro la ciudad.
Igualmente, podrás solicitar información sobre como comprar billetes o tarjetas de transporte, así como solicitar pedidos y conocer las opciones de pago que reciben.
Además, tendrás posibilidad de consultar cuáles son los objetos permitidos y no permitidos dentro de los trenes, así como preguntar si puedes llevar mascotas.
Del mismo modo, desde la asistencia al usuario de Metro Bilbao podrán indicarte cuáles son los requisitos necesarios para poder viajar en uno de sus trenes.
Por último, es posible que solicites asistencia con gestiones relacionadas con reservas, billetes del tren, incidencias dentro de sus trenes, ofrecer tus sugerencias, entre otros.
Web y redes sociales de Metro Bilbao
Si no te apetece llamar fíjate en las alternativas de contacto virtuales, siendo la primera de ellas la página web de Metro Bilbao, pues conocerás todos sobre ellos.
Desde la parte superior de la pantalla principal, puedes acceder en ‘mapa y estado de la red’, ‘billetes y tarifas’ y ‘accesibilidad’. Del lado superior derecho, podrás desplegar el menú, ahí podrás acceder para mirar horarios y frecuencias, tarifas elegir tu billete, accesibilidad.
Además, tendrás acceso a la oficina virtual, puedes aclarar tus dudas desde las preguntas frecuentes y hasta tienes la opción de acceder en ‘contacto y oficina’.
En esta sección tienes sus teléfonos y la ubicación de cada una de sus oficinas y tienes acceso a la oficina virtual para gestionar todo sobre tus billetes y servicios en general.
Desde la pantalla inicial, puedes buscar los próximos trenes, conocer sus horarios y hasta puedes descargar su app para que tramites todo desde ella.
Al final de la pantalla, podrás notificar objetos perdidos, así como dejar comentarios y solicitudes y del lado izquierdo derecho tienes a su asistente virtual. Gracias al asistente virtual recibirás asistencia con tus gestiones y de necesario te puede contactar con el personal.
Las redes sociales de Metro Bilbao son ideales para conocer sus servicios, horarios de los trenes, retrasos, novedades y mucho más. Puedes entrar en contacto desde esta vía respondiendo un mensaje privado o comenta uno de sus post.
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Alternativas de contacto de Metro Bilbao |
Cuentas de email de Metro Bilbao
Si quieres les puedes enviar tus preguntas al correo electrónico de Metro Bilbao.
Conoce sobre Metro Bilbao
Metro Bilbao es uno de los medios de transporte más emblemáticos y eficientes de la ciudad, fue inaugurado en 1995. Actualmente, es de los sistemas de transporte subterráneo más modernos de Europa y es reconocido por su diseño innovador y su integración con la arquitectura urbana de Bilbao.
Tiene 41 estaciones distribuidas en tres líneas, es un medio de transporte rápido, sus estaciones están decoradas con obras de arte y esculturas de artistas locales e internacionales.
Dudas de usuarios comunes con Metro Bilbao
En esta sección responderemos algunas de las consultas más frecuentes de los usuarios de Metro Bilbao:
- ¿Se puede viajar con mascotas?
Sí, se puede, pero antes de subirte a un tren el personal del metro valorará el peligro que suponga tu mascota. Además, solo se permiten perros o gatos de hasta 8kg.
- ¿Se puede viajar con saldo negativo?
Si existe saldo negativo en el monederoo no te permitirán entrar al metro. Esto es totalmente independiente de qué exista o no un título temporal vigente cargado en la tarjeta.
Dirección Metro Bilbao
A continuación te dejamos con la dirección del Metro Bilbao: Estación de Abando: Plaza Circular, s/n, 48001 Bilbao, Bizkaia, España.