Llamando al teléfono de Lycamobile que te daremos, tienes la posibilidad de conocer todo acerca de la operadora y sus servicios. Mediante el apartado telefónico podrás pedir información sobre las zonas en las que tienen cobertura, así como preguntar si su señal es 4G o LTE. Del mismo modo, podrás solicitar la ubicación de uno de sus puntos de venta y conocer sus horarios de atención telefónica. Por último, es posible contactar online con Lycamobile desde sus redes sociales o la web, ahí puedes recargar, iniciar una contratación, solicitar asistencia y más.
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Lycamobile teléfonos gratis
En esta lista, vamos a proporcionarte los números de teléfono de Lycamobile, así puedes hacer todas las preguntas que quieras sobre la operadora.
A su vez, tienes la opción de preguntar por la disponibilidad de bonos para nuevos clientes, así como consultar de dónde proviene su señal.
También, puedes contactar con Lycamobile por teléfono para notificar inconvenientes a la hora de hacer una recarga o al iniciar sesión en la web.
- Teléfono gratuito Información de Lycamobile: 632 100 321
- Teléfono atención cliente: 321
Atención al cliente Lycamobile
Una vez que puedas contactar atención al cliente de Lycamobile tendrás la oportunidad de aclarar todas tus preguntas de una manera fácil y rápida.
Desde este servicio, tienes la oportunidad de solicitar información detallada sobre su servicio de telefonía móvil, así como consultar los planes que tienen disponibles.
Así mismo, puedes preguntar los beneficios que ofrecen sus planes y hasta puedes consultar si tienen planes enfocados solo en llamadas o en internet.
A su vez, es posible que preguntes si ofrecen portabilidad y en caso de que tengas el servicio puedes conocer los pasos a seguir para tu solicitud.
Por otra parte, tienes la opción de preguntar por sus tarifas por roaming internacional y solicitar información sobre los países en los que tienen cobertura.
Igualmente, podrás preguntar los requisitos necesarios para iniciar la contratación de sus servicios, así como conocer el tiempo estimado en el que puedes hacer llamadas o navegar.
De igual manera, tienes la posibilidad de conocer cuáles son las vías disponibles para iniciar la contratación de sus servicios.
Además, el personal del servicio de atención al cliente de Lycamobile podrá ayudarte con la contratación de sus servicios y hasta puedes pedir asistencia técnica.
Por último, puedes gestionar el cambio de un plan, notificar consumos excesivos, notificar averías, pedir asistencia para darte de baja y presentar reclamaciones.
Página web y alternativas de contactar con Lycamobile
Si necesitas otras formas para contactar, no dudes en revisar la página web de Lycamobile, ya que en ella conocerás todo sobre ellos.
Desde la parte superior derecha de la web, tienes acceso a ‘Mi Lyca’ aquí puedes gestionar tus consumos, notificar averías, recargar, pedir asistencia y más. En la pantalla de inicio, puedes acceder en “SIM gratis + bono”, ‘recargar saldo’, “SIM + saldo”, ‘activar SIM’ o “ayuda” accede al de tu interés y conoce la información que buscas.
Por ejemplo, en activar SIM podrás seguir los pasos necesarios para iniciar la activación de tu tarjeta SIM, desde recarga puedes añadir saldo.
Además, en ‘ayuda’ puedes acceder a las preguntas frecuentes para aclarar tus dudas y hasta vas a tener la posibilidad de entrar en contacto. Desde ‘contacto’ encuentras las alternativas de contacto con Lycamobile, tales como sus teléfonos, redes sociales y tienes la ubicación de sus puntos de venta.
Además, podrás descargar su aplicación, en ella puedes gestionar tus consumos, recargar, cambiar de plan, activar servicios, entre otros. Desde la pantalla inicial vas a tener la opción de mirar sus planes, puedes comprar una SIM, mirar sus bonos disponibles, etc.
Las redes sociales de Lycamobile son muy útiles para conocer sus servicios o estar al tanto de sus novedades. Contacta con ellos respondiendo sus publicaciones, envía tus incidencias o preguntas por mensaje directo.
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Redes sociales y web para contactar con Lycamobile |
Contacto por email con Lycamobile
Si es necesario les puedes enviar tus consultas a una de las siguientes cuentas de correo electrónico de Lycamobile:
Conoce más sobre Lycamobile
Lycamobile es un operador de telefonía móvil virtual que presta sus servicios alrededor del mundo, siendo España uno de sus principales consumidores.
La operadora se fundó en el 2006 en Londres y desde entonces no ha parado de crecer, convirtiéndose en una de las principales operadoras prepagos.
Además, una de sus principales ventajas es que ofrece tarifas muy competitivas, especialmente para usuarios que realizan llamadas internacionales o utilizan datos móviles con frecuencia.
Consultas de clientes frecuentes con Lycamobile
En esta sección vamos a responder algunas de las dudas más comunes de los usuarios de Lycamobile:
- ¿Sus tarjetas SIM son compatibles con mi móvil?
Sí, esto debido a que la operadora envía una tarjeta SIM que se puede ajustar en hasta 3 tamaños: estándar, nano y micro. Por lo que, cuando la recibas solo tienes que seleccionar el modelo de tu interés, posteriormente ajustarla en tu móvil.
- ¿Cómo es el proceso de portabilidad?
Es muy sencillo, si tu contratación la gestionaste por la web tienes que indicarlo, posteriormente tienes que facilitar la información que te soliciten. Además, puedes iniciar la solicitud en sus puntos de venta, una vez tengas tus datos ellos se encargarán del proceso y te avisarán cuando culmine el proceso.
- ¿Puedo recargar mi saldo estando en el extranjero?
Por supuesto, es tan fácil como acceder a la web y acceder en el apartado de recarga rápida, sigue los pasos que se te indican y disfruta de tu saldo.
Ubicación de Lycamobile
Aquí te facilitamos la dirección de Lycamobile: Avenida Bruselas, 38. 28108, Alcobendas (Madrid). España. Además, si lo que buscas es la ubicación de uno de sus puntos de venta entonces accede a este enlace.