En este artículo te vamos a dar los números de teléfono de Imserso, los cuales te servirán para responder a tus preguntas sobre los servicios ofrecidos por esta entidad gestora de Seguridad Social. También podrás consultar información sobre la gestión de sus trámites con ellos y, desde luego, expresar tus agradecimientos, felicitaciones y sugerencias. Aun así, también te daremos las otras opciones de contacto que esta entidad pública para adultos mayores le ofrece a la ciudadanía. De esta forma podrás tener a tu alcance todas las alternativas de contacto para comunicarte con sus agentes de atención al público.
Contenido
Imserso teléfonos gratis
En esta sección te daremos los teléfonos gratuitos de Imserso. Estos te servirán para que puedas llamar y aclarar las dudas que tengas sobre sus servicios orientados a los ciudadanos de la tercera edad y a las personas en situación de dependencia. También podrás recibir asesoría en la gestión de trámites, manifestar tus quejas y sugerencias, como también dejar tus agradecimientos. El horario de atención telefónica de Imserso es de lunes a viernes desde las 9:00 hasta las 18:00 horas.
- Teléfono gratis Imserso, Información: 917 033 000
- Contacto con Imserso: Atención al cliente: 901 109 899
Atención al cliente Imserso
Usando alguno de los teléfonos anteriores te pondrás en contacto con los operadores de atención al usuario de Imserso. Con atención al usuario podrás resolver tus dudas y consultas sobre las funciones y servicios de la institución pública. Así, puedes conocer sus programas de turismo y de termalismo, sus servicios de atención a personas reconocidas como en situación de dependencia o informarte sobre los servicios destinados a personas con reconocimiento de grado de discapacidad, entre muchos otros. Además, si es de tu interés, puedes solicitar información sobre PNC, prestaciones y subvenciones otorgadas por Imserso. Hay prestaciones monetarias y sociales para personas con discapacidad, PNC de jubilación e invalidez, entre otros. Atención al usuario de Imserso podrá darte toda la información necesaria sobre tales subvenciones y podrán darte información general sobre otros temas como el de formación de profesionales y otros programas de Imserso.
Web y alternativas de contacto con Imserso
La institución le ofrece al público otras formas de contacto que verás en esta sección, además del teléfono de contacto de Imserso. La entidad dispone de su propia página web oficial y de perfiles en redes sociales. Sobre la página web, tan solo en la página de inicio ya dejan identificado su teléfono gratuito de atención ubicado en la parte derecha de la web. Además, si lo presionas, te llevará hacia la página de contacto o atención a la ciudadanía donde encontrarás nuevamente el número de teléfono, pero también el horario de atención presencial y la dirección física de su sede. Además, también muestran sus direcciones de correo electrónico, y un formulario de contacto con apenas algunos campos a rellenar. A través del formulario de contacto podrás informarles sobre tus consultas y opiniones sobre sus servicios.
En lo referente a las redes sociales, Imserso tiene perfiles en Facebook y Twitter. Por estas vías puedes comunicarte con atención al cliente de la institución usando los comentarios en sus publicaciones. Es preciso señalar que en la descripción del perfil de Facebook tienes a tu disposición los datos de contacto ya mencionados aquí: El teléfono de contacto de Imserso, su correo electrónico y enlace hacia la página web.
| Redes sociales y web de Imserso | |
| Web oficial | |
Cuentas de email de Imserso
Imserso también dispone de correos electrónicos para recibir tus consultas. La atención podría demorar un poco más de tiempo que empleando los teléfonos de Imserso. Aun así, son una alternativa adecuada si no tienes mucha prisa en recibir una repuesta.
| [email protected] | |
| [email protected] |
Conoce sobre Imserso
El Instituto de Mayores y Servicios Sociales (IMSERSO), es una entidad del Gobierno de España dedicada a gestionar la Seguridad Social de España junto a otras instituciones afines. Sin embargo, Imserso se especializa en la gestión de los servicios sociales de Seguridad Social enfocados a los adultos mayores y personas en situación de dependencia.
Consultas de clientes frecuentes de Imserso
En esta sección se explican algunas de las preguntas más recurrentes entre los ciudadanos acerca de los servicios de Imserso:
¿Cuáles son los requisitos mínimos para poder tener los beneficios amparados por la Ley para la Autonomía y Atención a la Dependencia?:
Algunos de los requisitos que la persona debe cumplir son los siguientes, recogidos por la propia Ley para la Autonomía y Atención a la Dependencia: Que la persona esté en situación de dependencia bajo alguno de los grados estipulados. También debe ser español y haber vivido en el país por al menos 5 años, debiendo tener 2 años viviendo en España inmediatamente anteriores a la fecha de presentación de la solicitud.
En caso de las personas con Alzheimer, demencia, etc., que no han comenzado ningún proceso de incapacitación, ¿Pueden sus familiares firmar la solicitud?:
La ley establece que toda persona tiene capacidad hasta que ha sido declarada judicialmente como incapacitada. En este caso, como la persona aún no lo ha sido, a pesar de tener demencia, Alzheimer o similar, puede ella misma firmar la solicitud sin necesidad de que lo haga un familiar.
Ubicación de Imserso
En este apartado tienes la dirección física de Imserso, así conoces dónde se ubican las instalaciones de la institución pública. Puedes acudir a ellas para gestionar tus trámites y solicitar información, así como para resolver cualquier incidencia con sus servicios. El horario de atención es de lunes a viernes y como se describe a continuación:
La oficina de información es desde las 9:00 hasta las 14:30 horas.
En tanto que el registro general es de la siguiente forma:
En las mañanas, desde las 9:00 hasta las 14:30 horas.
En las tardes, desde las 15:30 a 18:00, a excepción de los viernes que es de 15:30 a 18:00 horas.
Y en verano (comprendido desde el 15 de junio hasta el 15 de septiembre), está disponible desde las 9:00 hasta las 15:00 horas.
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