Por medio de los números de teléfono de Ibercaja Directo que encontrarás detallados en este artículo, puedes solicitar hipotecas o pólizas de seguro que más se ajusten a tus necesidades. Aquí, encontrarás todos los enlaces de cada una de las redes sociales con las que cuenta la empresa y dispondrás del acceso directo a la página web oficial. También puedes obtener la dirección del correo electrónico para poder enviar dudas y preguntas.
Contenido
Ibercaja Directo teléfonos gratuitos
Gracias a los teléfonos gratuitos de Ibercaja Directo que están disponibles en este apartado, recibirás la guía de parte de un asesor de la empresa para poder hacer todas tus contrataciones. Al llamar, puedes resolver dudas sobre los fondos de inversión o los planes de pensiones que ofrece la compañía de seguros. A su vez, puedes dar aviso ante problemas con las gestiones de tus cuentas o pedir detalles sobre las cuentas de ahorro para jóvenes.
Además, tienes la opción para poder conocer las cuotas con las que puedes tramitar los planes y los gastos de la hipoteca que has solicitado. Así mismo, tienes la posibilidad de solicitar el kit digital para tu negocio u obtener la información necesaria para poder acceder a cuentas para jóvenes sin comisiones de mantenimiento.
- Número teléfono Defensor del partícipe de los planes de pensiones del sistema individual de ibercaja – Ibercaja Directo: 913 104 043
- Teléfono gratuito Atención al cliente: 976 748 800
Atención al usuario de Ibercaja Directo
Si necesitas solicitar las tarjetas de crédito o débito de Ibercaja, puedes hacerlo a través de una llamada a los teléfonos de contacto de Ibercaja Directo. Al comunicarte, puedes resolver dudas sobre los planes prepago para poder recargar dinero o conocer los servicios que facilita la tarjeta de crédito. A su vez, puedes obtener detalles sobre los pasos de autenticación reforzada para clientes y solicitar ayuda para poder realizar gestiones mediante Ibercaja Pay.
Por esta vía de contacto también tienes la opción de conocer los seguros a los que puedes acceder, y a su vez, obtener las tarifas de cada uno de ellos. Así mismo, puedes resolver dudas sobre los programas didácticos que están pensados para niños y sobre el aula en red que ofrece la empresa aseguradora para poder educar a los más pequeños en sus finanzas.
Página web y redes sociales de Ibercaja Directo
Si no lograste comunicarte con los teléfonos de Ibercaja Directo que te ofrecemos, entonces no dejes de visitar la página web, en donde puedes conocer todos los servicios que están disponibles. Si tienes que manifestar una duda o hacer una reclamación, la página cuenta con varios formularios que están en la sección de contacto. En la parte inferior del sitio, la web tiene un mapa interactivo para poder encontrar todas las oficinas que están más cerca de tu domicilio.
A su vez, la página ofrece un chat bot para que los clientes puedan solicitar ayuda de parte de un asistente virtual que puede resolver problemas de gestión. El sitio también ofrece un apartado con preguntas frecuentes para que puedas aclarar dudas similares o las más comunes.
Por otra parte, la empresa aseguradora también ofrece para comunicarse con sus clientes redes sociales como Twitter y Facebook. Mediante estas plataformas, puedes chatear con un empleado cualificado de la compañía y hacer publicaciones con opiniones positivas o negativas sobre la empresa y sus servicios. A su vez, puedes recibir notificaciones sobre nuevos planes de seguro o ahorro y las promociones vigentes.
La empresa también dispone del correo electrónico [email protected], por medio del cual puedes hacerles llegar tus preguntas o consultas de manera más detallada y personalizada con tu caso.
| Redes sociales y web de Ibercaja Directo | |
| Sitio web | |
Conoce más sobre Ibercaja Directo
Ibercaja Directo es un banco digital que fue fundado en 2011 y tiene su sede en Zaragoza. Hoy en día es uno de los bancos más solicitados y cuenta con 944 sucursales ubicadas en diferentes puntos del país. Con el correr de los años, la banca digital ha sumado servicios como tarjetas de crédito y débito y cuenta con más de 5 mil empleados calificados que ofrecen asistencia a todos los clientes.
Incidencias de clientes frecuentes de Ibercaja Directo
Algunos clientes de Ibercaja Directo han manifestado sus quejas por medio de diferentes portales y redes sociales. Aquí, te mostramos algunas de ellas, las cuales pueden serte de ayuda si atraviesas por inconvenientes similares.
- Retrasos con los trámites: algunos usuarios han manifestado haber tenido problemas para poder realizar gestiones y resolver problemas en el banco.
- Problemas con la atención: muchos de los clientes han manifestado no haber podido resolver sus problemas al ser atendido por un empleado de la empresa.
- Errores en el cobro de servicios: otras de las reclamaciones recurrentes tienen que ver con cobros en la facturación por servicios ya cancelados o no contratados por los clientes.
Oficinas físicas. Dirección de Ibercaja Directo
Las instalaciones de Ibercaja Directo están en Plaza de Basilio Paraíso, 2. 50008-Zaragoza, España. Si necesitas recibir asistencia de manera presencial para presentar documentos, realizar trámites o hacer una reclamación, puedes solicitar una cita previa a través de los teléfonos sin coste de Ibercaja Directo que ya te dimos.