Cuando necesites comunicarte con la tienda, podrás llamar al número de teléfono de Hym que te mencionaremos en este artículo. En caso de que quieras solicitar información sobre los métodos de entrega o consultar las ofertas disponibles, también te proporcionaremos otras plataformas que puedes utilizar como vías de contacto online con Hym.
Contenido
Teléfonos gratuitos Hym
Acá te dejamos los teléfonos gratuitos de Hym para que los llames cuando consideres que sea necesario, de hecho, puedes llamar para solicitar asesoría cuando quieras realizar una compra.
Antes de que llames, ten en cuenta que el horario de atención telefónica de Hym está activo desde los lunes hasta los viernes desde las 8:00 a 20:00, y durante los días festivos o fines de semana de 9:00 a 17:00.
En caso de que quieras consultar el estado de tu pedido, llámalos para que te indiquen esa información.
- Número gratuito de Contacto con Hym: Contacto: 932 608 660
- Teléfono contacto Hym: Número: 901 120 084
- Teléfono gratuito Atención al cliente: 902 044 210
Atención al cliente Hym
Cuando necesites solicitar un reembolso porque no recibiste la prenda correcta, es importante que te comuniques con el servicio de atención al cliente de Hym para realizar esa gestión.
El personal se encargará de agilizar el proceso, y te solicitará una serie de requisitos que deberás proporcionar para concretar tu solicitud.
Si estás interesado en formar parte del equipo laboral, puedes contactar con atención al usuario de Hym para solicitar información sobre las vacantes disponibles.
Hym dispone de más alternativas para contactar con ellos
Ahora, te explicaremos cómo contactar con Hym a través de internet utilizando las plataformas que mencionaremos.
Primero está la página web de Hym, cuando ingreses al enlace deberás seleccionar el país correspondiente (España) que se muestra en el apartado «Europa».
Luego podrás ver el catálogo con todas las prendas disponibles seleccionando cualquiera de las secciones que aparecen en la parte superior.
En la esquina superior izquierda, verás un acceso para suscribirte a la newsletter, y la sección «Atención al cliente», en ella verás una cuadrícula para consultar el estado de tu pedido, y debajo de ella aparecen varias cuadrículas para realizar diferentes gestiones.
En el apartado «Privacidad y términos legales» que aparece al final del menú izquierdo, verás la sección «Contacta con nosotros». Allí encontrarás los horarios de atención, teléfono y un acceso para comunicarte con el servicio de atención al cliente si compraste a través de Klarna.
En la esquina inferior derecha verás el chat para contactar con un asistente virtual de Hym, allí podrás realizar las consultas que quieras. Además, puedes acceder al localizador para conocer la ubicación de las tiendas.
En las redes sociales encontrarás información sobre los lanzamientos de nuevas colecciones de ropa.
Si quieres realizar una pregunta, puedes escribir comentarios en las publicaciones. Pero si necesitas obtener información personalizada, puedes contactar con Hym a través del chat de las redes sociales.
|
Web y redes sociales de Hym |
Descubre más sobre Hym
Hym es una cadena de tiendas de ropa proveniente de Suecia, la cual fue inaugurada el 4 de octubre de 1947.
Sus oficinas centrales están ubicadas en Estocolmo (Suecia), y actualmente se encuentra disponible en varios países alrededor del mundo.
Hym dispone de al menos 4700 tiendas, las cuales se encuentran ubicadas en 69 países de Europa, Latinoamérica, Asia, África y Oriente Próximo. Además, es importante destacar que Hym fabrica la ropa.
Incidencias de usuarios frecuentes con Hym
Acá te mencionaremos las incidencias más frecuentes de Hym, también explicaremos como notificarlas.
- Retrasos en la entrega de pedidos: A pesar de que la tienda tiene un plazo de tiempo de entrega establecido, algunos clientes reportan que no cumplen con lo prometido. De hecho, las entregas han tardado hasta más de una semana en realizarse. Si tienes este problema, puedes llamar a las oficinas para presentar la queja.
- Fallos técnicos en la página web: Usuarios han reportado haber notado problemas en el funcionamiento de la página web cuando van a realizar sus compras. Esto también puedes notificarlo llamando a la tienda, o comunicándote a través del chat de la página web.
- Comercializan prendas que no están disponibles. Usuarios que han pagado por artículos que vieron en la página web han presentado la queja comentando que, luego de realizar el encargo, Hym les comunica que no tienen el artículo disponible. Si te ha pasado lo mismo puedes notificarlo llamando al servicio de atención al usuario.
Ubicación de Hym
Aquí te dejamos la dirección de Hym, debido a que se encuentra en Suecia, es aconsejable que realices tus solicitudes llamando a los teléfonos que mencionamos anteriormente.
Mäster Samuelsgatan 46 106 38 Stockholm, Suecia.