En este artículo te daremos los teléfonos gratuitos de Groupon para que puedas comunicarte con el departamento de atención al cliente y transmitir las dudas que tengas. Si estás interesado en comprar un cupón de descuento para determinada actividad o producto, los operadores te orientarán en el procedimiento de pago online. También podrás llamar si tienes dudas con respecto al canje y periodo de vigencia del mismo. Si la plataforma te da un mensaje de error al momento de realizar algún canje, puedes llamar para pedir asistencia técnica. Esta compañía opera de forma online, por lo que te compartiremos el enlace de la página web y también el de las redes sociales. Haciendo uso de estos canales, podrás contactar con atención al cliente de forma online.
Contenido
Teléfonos gratis Groupon
Los siguientes números de teléfono de Groupon te permitirán resolver todas las dudas que tengas relacionadas con la compra y canje de cupones de descuento. Si te comunicas en calidad de empresa, marca a la línea de atención homónima y así podrás asesorarte con respecto a las campañas de comercialización de cupones.
También contarás con un teléfono de atención exclusivo para socios de Groupon. El departamento de atención al cliente de la compañía te ayudará en caso de que tengas problemas técnicos con el código de canje o si quieres buscar descuentos en actividades determinadas.
Si por alguna razón no quedas conforme con el servicio de Groupon, puedes utilizar la línea de atención al cliente para formalizar una queja.
- Número teléfono Atención empresas – Groupon: 917 912 305
- Número de teléfono Atención a los socios: 917912301 – 900900842
- Madrid: 911 239 567
Atención al usuario Groupon
Puedes llamar al área de atención al cliente de Groupon si quieres conocer las últimas novedades en cupones de descuentos para determinadas actividades y productos, como ocio, gastronomía, deporte y demás. Si no estás familiarizado con el uso de la plataforma digital, puedes llamar para solicitar instrucciones.
De esta forma, los operadores te orientarán en el procedimiento de descarga y canje de un cupón, sea de forma física o digital. Si al momento de realizar el canje, el código te da error, puedes llamar para informarlo y solicitar una solución.
También puedes llamar para informarte sobre el programa de afiliados de Groupon y o contratar una campaña para tu comercio. Esta línea te permitirá conocer todas las normas y condiciones para los socios de la empresa. Además, podrás llamar para conocer el área de cobertura y los locales donde podrás realizar el canje de forma física.
Web y alternativas de contactar con Groupon
Para conocer más sobre la oferta y servicios de la empresa, puedes usar otras formas de contacto con Groupon para comunicarte y saber más de sus servicios.
Puedes acceder a la página web de Groupon, haciendo uso del siguiente enlace. Una vez que accedas, tendrás a tu disposición las últimas novedades en ofertas y cupones de descuentos, como también categorías de actividades y productos.
Si lo que buscas es contactar con el centro de atención al cliente, accede a la sección de Ayuda en la zona superior derecha de la página web. Aquí encontrarás una biblioteca de preguntas frecuentes con un buscador que te ayudará a filtrar los resultados. En su defecto, puedes transmitir tus consultas a través del asistente virtual. Para ello, despliega el chat haciendo clic en el icono ubicado en la zona inferior izquierda y escribe tu duda. Este chat funciona durante las 24 horas del día.
En sus páginas de Facebook y Twitter comparten constantemente publicaciones con ofertas, promociones y descuentos en distintos comercios. También puedes contactar con el departamento de atención al cliente escribiendo tus consultas en los comentarios, o bien, enviándolas a través del chat privado.
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Web y redes sociales de Groupon |
Contactar vía email Groupon
A continuación te compartiremos direcciones de correo electrónico de Groupon para que puedas comunicarte en caso de que quieras solicitar información personalizada o quieras conocer la oferta laboral de la empresa.
Descubre sobre Groupon
Groupon es un nombre derivado de las palabras en inglés Group y Coupon. Se trata de una empresa de orígen estadounidense, fundada en el año 2008 y dedicada principalmente a la comercialización de cupones de descuento de forma online. En el año 2010 realizó un proceso de expansión internacional hacia países de Europa, como España, Reino Unido y Alemania.
Dudas de usuarios comunes con Groupon
Los clientes de Groupon suelen tener muchas dudas relacionadas con el procedimiento de canje de los cupones. Para que puedas conocer un poco más sobre este procedimiento, te compartiremos algunas de las consultas más frecuentes y también incluiremos sus respuestas.
¿Cómo recibo y canjeo un código promocional? Los códigos promocionales suelen llegar por correo electrónico, notificaciones móviles y banners. Una vez que lo tengas, debes leer los términos y condiciones para saber a qué ofertas aplica. Una vez que determines esto, puedes canjearlo mediante la aplicación móvil de Groupon, donde deberás ingresarlo para una compra o regalo.
¿Todos los cupones se canjean de forma digital? No, dependiendo de la oferta en cuestión, puede ser necesario la impresión física del cupón. Puedes consultar esto en tu área privada de la página web o aplicación móvil.
¿Qué hago si no funciona mi código? Intenta copiar y pegar directamente el código en vez de escribirlo. También consulta los términos y condiciones de la oferta para ver si es válido o si es el enlace correcto. En su defecto, comunicate con el teléfono de contacto de Groupon.
Dirección de la sociedad y dirección de Groupon
Esta es la dirección de Groupon, aunque por el momento no ofrecen atención presencial.
Ante cualquier duda, comunícate con los teléfonos de Groupon.
Calle de Alfonso XII, 62, 28014 Madrid, España.