En este artículo tendrás a tu disposición los teléfonos gratuitos de Goldcar, los cuales te permitirán contactar con su personal, quiénes te darán información sobre todos los servicios y productos que ofrece esta empresa especializada en el alquiler de coches. Además, podrás comunicarte con ellos utilizando otras alternativas de contacto online que tienen, las cuales estarán disponibles en las siguientes secciones.
Contenido
Teléfono gratis Goldcar
En esta sección podrás encontrar los teléfonos de contacto de Goldcar, los cuales estarán disponibles para asistencia general. Recuerda que su departamento de atención al cliente atiende las 24 horas para asistencia técnica y consultas. La empresa también cuenta con un número para llamadas fuera de España.
- Teléfono contacto Goldcar: Desde fuera de España: (+34) 918 341 400
- Teléfono gratis Asistencia en carretera: 918 340 353
Atención al usuario Goldcar
Llamando a los teléfonos de atención al cliente de Goldcar tendrás una atención especializada en todo lo que respecta al alquiler de coches. En este sentido, podrás llamar para solicitar la información necesaria para pedir este servicio, asi cómo para conocer los precios de cada uno. También puedes hacerlo para que te informen sobre los servicios añadidos o los destinos que tienen disponibles dentro de estos alquileres. Su equipo de operadores te dirá donde puedes recoger tu coche, y además tienes la opción de asistencia inmediata por algún accidente o imprevisto relacionado con el vehículo alquilado como un problema técnico. Estas líneas telefónicas también son una opción para iniciar algún proceso de reclamación o para notificar cualquier problema que tengas.
Goldcar en las redes sociales
Además del teléfono gratis de Goldcar que te hemos proporcionado, tienes disponibles las redes sociales y su página web como alternativas de contacto. Al acceder a la página tienes una entrada inmediata a su newsletter para que puedas conocer ofertas y promociones en sus servicios. En el menú principal tienes la sección de ayuda que engloba todos los canales de contacto online que tienen. Ahí encontrarás un localizador de oficinas para conocer el punto de atención más cercano a tu domicilio, una sección para comunicar que necesitas asistencia en carretera, y un apartado para solicitar facturas electrónicas. Dentro de la sección ayuda también encontrarás la de contacto, la cual ofrece todos los teléfonos que tienen disponibles, una sección de preguntas frecuentes, y otra para tramitar incidencias a través de un formulario. Por último, la web también contiene un área privada para que los clientes puedan realizar sus gestiones.
En los perfiles sociales de Facebook y Twitter podrás comentar sus publicaciones para dejar alguna queja o sugerencia junto a otros usuarios. Si necesitas atención directa y personalizada, podrás usar la mensajería privada, y un asesor comercial te dará la asesoría o respuesta a tus consultas o quejas. Finalmente, puedes conocer los otros canales de contacto como números, dirección web o ubicación física en los perfiles de sus redes sociales.
| Redes sociales y web de Goldcar | |
| Website | |
Contacta por email con Goldcar
Goldcar también pone a tu disposición sus direcciones de correo electrónico para que puedas recibir una atención inmediata y personalizada para resolver cualquier duda que tengas.
| [email protected] | |
| [email protected] | |
| [email protected] |
Descubre más de Goldcar
Goldcar es una reconocida empresa de alquiler de vehículos a bajo coste dentro del territorio nacional. Sus operaciones abarcan todo el país, incluyendo aquellos que están cerca del mismo. Esto significa que se pueden obtener sus servicios desde países como Portugal, Italia, Francia y Grecia, entre otros más. Además, es una filial de un grupo comercial de transporte más grande conocido como Europcar Mobility Group, el cual tiene presencia en más de 140 países alrededor del mundo. El equipo de trabajo de Goldcar se caracteriza por sus altos estándares de calidad, así como una experiencia de viaje inteligente, a precios competitivos y cómoda.
Dudas de usuarios comunes de Goldcar
Los clientes de Goldcar en determinados momentos suelen tener diversas dudas sobre los servicios que ofrece la empresa. Estas dudas suelen ser resueltas por los propios asesores comerciales, siendo las más comunes las siguientes:
- ¿Cómo se cancela una reserva? Todo el proceso de cancelación se hace online. Ingresando a tu cuenta de usuario puedes acudir a la sección de reservas y proceder a cancelarla o modificarla. Recuerda que esto depende de la tarifa contratada, ya que aquellas reservas con nombres comerciales no pueden ser reembolsadas ni canceladas.
- ¿Cómo se puede abrir una incidencia? Se pueden abrir incidencias online por medio de su servicio de atención al cliente de la web. Deberás rellenar un formulario sencillo de para iniciar el proceso, el cual está en la sección ayuda del menú principal.
- ¿Qué es la cobertura súper relax? Es un servicio añadido al alquiler de coche, el cual a su vez es opcional. Ofrece cobertura completa durante las 24 horas del día para posibles daños en el vehículo, y además esta cobertura no bloquea depósitos en tus tarjetas. La cuota de importe varía dependiendo de la oficina y la duración del alquiler, por lo que debe ser consultada previamente.
- ¿Hay límite de kilometraje en el servicio? Casi todas las oficinas de Goldcar ofrecen alquiler de coches sin restricciones de kilometraje.
Dirección de la sociedad y dirección de Goldcar
Goldcar tiene varias oficinas alrededor del país para todos sus clientes. Puedes consultar todas las oficinas disponibles a través del siguiente enlace de la web: https://www.goldcar.es/oficinas/. A continuación te dejamos la dirección de la sede principal en Madrid, donde podrás recibir atención presencial para realizar reclamaciones o consultas generales:
Calle de Tortosa, 10, 28045 Madrid