Finalmente, tendrás acceso a los diferentes teléfonos gratuitos de la Generalitat De Catalunya con los que puedes comunicarte. Gracias a un equipo de atención a los ciudadanos, puedes recibir la asesoría y ayuda necesaria para tus trámites públicos, así como otros servicios relacionados. Además, puedes utilizar otros métodos de contacto que tienen disponible de manera online, para que te sirvan como opciones extra de comunicación.
Contenido
Teléfono gratuito Generalitat De Catalunya
En esta sección podrás encontrar los teléfonos de contacto de la Generalitat De Catalunya que tienen disponibles para sus usuarios. Como puedes ver, tienen números para atención extranjera, de atención rápida o fuera de la región. Recuerda llamar dentro de sus horarios de atención, el cual es de lunes a viernes, de 9:00 a 17:30 en horario normal, y de 8:00 a 15:00 en horario de verano.
- Número atención al cliente Generalitat De Catalunya Atención al ciudadano fuera Cataluña: 932 142 124
- Atención al ciudadano Cataluña: 012
- Número de teléfono Atención al ciudadano extranjero: +34 932 142 124
Atención al cliente de Generalitat De Catalunya
Llamando a los teléfonos de atención al cliente de la Generalitat de Catalunya tienes a tu disposición varias formas de consulta y acceso a trámites municipales. Por ejemplo, podrás llamar para conocer los requisitos de cada trámite que tengas que realizar, consultar los certificados o documentos necesarios para hacerlo, gestionar identificaciones, registros, etc. En caso de necesitar algún servicio específico del área pública, como la seguridad o la salud, también lo puedes consultar por esta vía. Por otro lado, la información sobre contratación pública, emisión de carnets, pagos de multas o ayudas económicas serán informadas principalmente por esta vía. Finalmente, también podrás hacer reclamaciones o sugerencias para mejorar el servicio llamando a estos números.
Más formas para contactar con Generalitat De Catalunya
Además de cada teléfono gratis de la Generalitat De Catalunya que puedas usar, también tendrás disponible su página web y sus redes sociales como opciones de contacto. Por medio de la página web podrás localizar, en la parte superior de la misma, sus zonas de contacto. También tienes acceso inmediato a sus redes sociales y a su número de fax. En el área privada, la cual está junto a la de contacto al inicio de la página, podrás hacer cualquier tipo de gestión pública, iniciar procesos de reclamaciones o contacto directo.
En el área de contacto tienes acceso a varios canales de comunicación. Al inicio de la sección te permiten contactar con sus redes sociales, así como un número de Telegram para chat directo, y un buzón de contactos. También te permiten revisar las condiciones de todos los servicios: horarios, plazos máximos de respuesta, etc.
Bajando encontrarás teléfonos especializados, así como una zona «Vine», que te permite recibir de manera inmediata opciones para información de las oficinas, ayuda para trámites y registros de documentos. Así mismo, tienes un espacio para reserva de citas y al final de la página, secciones de procesos participativos, cartas de servicios de atención ciudadana y una solicitud online para información pública.
Con sus redes sociales, tienes algunas formas de comunicarte con la administración. Una de ellas es el chat virtual, disponible tanto en Facebook como en Twitter, que te permite comunicarte con un asesor. También tienes su perfil disponible, donde puedes comentar para hacer reclamaciones o consultas junto a otros usuarios.
| Alternativas de contacto de Generalitat De Catalunya | |
| Sitio web | |
Conoce más de Generalitat De Catalunya
La Generalitat de Catalunya es la principal entidad administrativa y autónoma de la región de Cataluña. Además del ayuntamiento municipal, también rinde cuentas a los ciudadanos como institución pública. Se encarga, como su contraparte estatal, de todos los registros y procesos burocráticos que se vayan a usar dentro de la ciudad. Esto, además, también incluye a otras áreas estratégicas de carácter público, como pueden ser la seguridad, la sanidad o la educación. En otras palabras, sus funciones abarcan la gestión de todo proceso público, incluyendo aquellos de otros servicios con énfasis al cuidado ciudadano. Al mismo tiempo, tiene responsabilidad y libertad legal en todo proceso civil y judicial, lo que le permite procesar de manera burocrática toda denuncia o juicio realizado.
Dudas de usuarios comunes con Generalitat De Catalunya
Al ser una institución que abarca una amplia variedad de trámites y gestiones civiles, los ciudadanos suelen tener determinadas dudas sobre los procesos. En este sentido, la Generalitat tiene disponible varias formas para resolverlas. Aun así, las que más destacan por su recurrencia son las siguientes:
-
Educación: Por medio de ellos sabrás las direcciones, horarios y servicios que prestan los centros de educación pública. También gestionan determinados documentos, como las aplicaciones a subvenciones y becas.
-
Salud: Los servicios de salud de la Generalitat son similares al anterior mencionado. Esto quiere decir que gestionan las direcciones y contactos de centros de salud. Además, también realizan las contrataciones públicas y aprobaciones de presupuestos para las entidades sanitarias de la zona.
-
Economía: Está encargada de los servicios relacionados con el comercio en Cataluña. Va desde la documentación para la aprobación de comerciales, locales o eventos, hasta las normativas de uso público para ventas. También gestionan los documentos necesarios para abrir negocios, declarar patrimonio comercial, entre otros.
-
Trámites: Además de los trámites generales, la Generalitat también tiene asesorías y acompañamientos en trámites tributarios dentro de la zona. De este modo, facilitan a sus ciudadanos las declaraciones de impuestos y otros tributos.
Conoce la domiciliación de Generalitat De Catalunya
Las instalaciones de la Generalitat están disponibles y abiertas a todos los ciudadanos como punto de referencia para servicios. De este modo, sus oficinas presenciales sirven también para trámites. Deberás reservar con anticipación una cita previa para esto, llamando a los números de teléfono de la Generalitat De Catalunya.
Plaça de Sant Jaume 4 (875,62 km) 08002 Barcelona, España.