Te presentamos seguidamente el teléfono de Euskotren. Este artículo te servirá para descubrir las gestiones que podrás realizar al comunicarte con la compañía. Así mismo, te podremos indicar otras maneras de contacto online con Euskotren, como la página web, el correo electrónico y también las redes sociales para que puedas conocer todo sobre la empresa desde la comodidad de tu móvil.
Contenido
Euskotren teléfonos gratis
Para mayor comodidad, utiliza los teléfonos de contacto de Euskotren que te dejaremos a continuación para que sepas cómo adquirir tus billetes y realizar otro tipo de gestiones.
En el caso de que tengas dudas acerca de cuáles son los trayectos que tiene habilitados la empresa, puedes consultar al contactar con Euskotren por teléfono. De esta forma, comprenderás cómo puedes viajar y así podrás planificar tus traslados. Así mismo, otra de las cosas que puedes hacer es indagar acerca de los horarios, costes de servicio y métodos de pago.
Tienes la oportunidad de aclarar cualquier duda haciendo una llamada de 8:00 a 19:30, de lunes a viernes. Los sábados, este servicio está operativo de 9:00 a 13:00 únicamente.
- Teléfono Atención al cliente: 944 333 333
- Teléfono atención cliente: 902 543 210
Atención al usuario de Euskotren
Así mismo, podrás ponerte en comunicación directa con el servicio de atención al cliente de Euskotren y obtener de este modo respuestas. Si tienes interés en descubrir las comodidades con las que podrás encontrarte durante los viajes que realices, pregúntale al operador de turno.
Al contactar con asistencia al usuario de Euskotren puedes hacer reclamaciones ante eventuales incidentes. Tienes la oportunidad de poder conocer los recorridos de los medios de transporte. Además, puedes conocer las comodidades para personas con movilidad reducida con las que cuenta.
Por otra parte, indaga acerca de la compra de billetes y reservas de los mismos para evitarte posibles inconvenientes y contar con tu plaza con tiempo. Además, podrás hacer uso de los teléfonos de la compañía para notificar acerca de la pérdida de un objeto.
Web y redes sociales de Euskotren
Puedes contar con la página web de Euskotren al terminar con la lectura de este segmento. Al ingresar, puedes realizar la selección del idioma. En el menú de la izquierda, encontrarás la sección “atención a la clientela” y dentro el área con la ubicación de las oficinas y los horarios. Al final de la sección podrás acceder a un formulario de contacto online con Euskotren de “sugerencias” para comunicar tus dudas o quejas.
Al volver al inicio dispondrás de un buscador que te permitirá encontrar diferentes medios de transporte. Ahí, podrás seleccionar el origen de tu viaje y la fecha. Luego, puedes deslizarte hacia la parte inferior de la pantalla principal y descubrir todas las redes sociales.
Cuentas con las redes sociales de Euskotren para contactar de manera inmediata. Puedes visitar las cuentas que tiene la compañía en Twitter y Facebook. Si quieres, puedes comunicarte con un especialista mediante chat. Al mismo tiempo, podrás utilizar otras funcionalidades y herramientas digitales dentro de estas plataformas, tales como los comentarios y otros. Si crees que alguna de las publicaciones que puedes observar durante tu navegación puede ser de interés para otras personas, no dudes en compartirla con tus seguidores.
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Otras formas de contactar con Euskotren |
Cuentas de email de Euskotren
Sin importar el horario en que lo hagas, podrás enviar tus consultas al correo electrónico de Euskotren. Así, tu mensaje será recibido por la compañía, puntualmente por un operador disponible, y te dará soporte con base en tus necesidades.
Conoce más sobre Euskotren
Euskotren es una operadora de transporte que cuenta con más de 40 años de historia. Euskotren ha sido fundada en el año 1982 y presta servicios desde entonces. Cabe mencionar que depende del Gobierno vasco. El objetivo que persigue la entidad es el de hacer llegar el transporte dando soluciones de movilidad a toda la ciudadanía. Entre los medios de los que dispone, la compañía cuenta con tranvías, trenes, autobuses, metros y funiculares.
Así mismo, para dar respuestas a sus usuarios Euskotren ofrece un servicio telemático y digital que se dedica a ofrecer atención personalizada. Por otra parte, una de sus misiones tiene que ver con una movilidad sostenible por lo que trabaja por ella. De forma anual, aproximadamente 30 millones de ciudadanos utilizan sus medios de transporte.
Incidencias de clientes comunes de Euskotren
Podrás comprobar con detenimiento cuáles son las quejas frecuentes sobre Euskotren. Por un lado, es muy común recabar información de reclamaciones que se relacionan a la falta de atención por teléfono de parte de los operadores de la compañía, los cuales se demoran en atender a los ciudadanos y ofrecen información escasa.
A su vez, ha manifestado haber tenido que padecer en varias oportunidades demoras en los servicios de transporte, lo cual no ha sido compensado por la empresa. Al mismo tiempo, han dado aviso ante problemas con la reserva de billetes y errores en el pago de los mismos, ya que han reportado el exceso en el cobro.
Oficinas físicas. Ubicación de Euskotren
Te daremos la dirección de Euskotren para poder localizar de manera rápida las instalaciones principales de la compañía de transporte. Tendrás la oportunidad de poder dirigirte a las oficinas de atención si tienes que hacer consultas o presentar documentos para apoyar algún tipo de reclamación sobre los servicios o la atención recibida por parte de la empresa.
El establecimiento de la compañía se encuentra ubicado en San Nicolas Plaza, 2, 48005 Bilbao, BI, España.