A lo largo de este artículo vamos a darte diferentes formas de contactar con la policía autonómica de Euskadi. Te daremos los teléfonos gratuitos de Ertzaintza a los que puedes comunicar cualquier tipo de emergencia que tengas. Llamando a los números de teléfono de Ertzaintza puedes conocer cómo hacer denuncias online o donde hacer una denuncia por violencia machista. En el caso de que quieras denunciar un delito informático o un caso de acoso virtual, también puedes llamar estas líneas telefónicas para recibir asistencia. Junto a estos teléfonos te vamos a dar los canales digitales alternativos por medio de los cuales puedes también comunicarte.
Contenido
Ertzaintza teléfonos gratis
En esta sección encontrarás el teléfono de Ertzaintza, para que puedas acceder a diferentes departamentos y equipos de investigación de esta fuerza policial vasca. La Ertzaintza tiene líneas telefónicas para comunicaciones urgentes, como es el caso de un accidente o de un delito en curso, como aquellas que no requieren una intervención inmediata de la policía. Marcando este número recibirás la atención que necesites y puedes enviar también mensajes de whatsapp o un SMS.
- Teléfono atención cliente: 012
Atención al usuario de Ertzaintza
La policía autónoma vasca cuenta con un servicio para atender de manera personal a los ciudadanos que lo necesiten. Por medio del teléfono de atención ciudadana de Ertzaintza podrás dar un seguimiento de cerca a cualquier trámite o denuncia iniciada, y te pueden informar sobre el registro electrónico general, el acceso a la información pública así como conocer la ubicación de las comisarías más cercanas a tu domicilio o población.
Otras opciones alternativas para contactar con Ertzaintza
Cuentas con varios canales de contacto, aparte de los teléfonos de contacto de Ertzaintza Vamos a resumir las diferentes vías de acceso a esta fuerza de seguridad autonómica, todas de fácil acceso en la web oficial.
La web de Ertzaintza te ofrece el teléfono de SOS Deiak, con el que te puedes comunicar en caso de Urgencia, además del teléfono de No Emergencia. En la sección de contacto de esta web tienes un formulario de contacto para hacer llegar tus consultas. Además, la página ofrece varios canales de atención ciudadana como la sección de consultas más habituales, teléfonos, oficinas presenciales y una línea telegram. En la web dispones de un correo electrónico de contacto para hacer cualquier gestión, denuncia o notificación de un comportamiento ilegal.
Además, cuenta con usuarios en las redes sociales como Facebook y Twitter, mediante las cuales puedes comunicarte con la policía. En esas redes, esta fuerza comunica sus actividades, operativos especiales, nuevos servicios o noticias de incautaciones o detenciones. Puedes interactuar con ellos mediante el muro de estas redes o enviando un mensaje por canal privado.
| Otras formas de contactar con Ertzaintza | |
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Cuentas de correos de Ertzaintza
Te daremos en esta sección diferentes correos con los que puedes comunicarte con esta fuerza de seguridad del Gobierno Vasco. Con estos emails puedes escribir explicando un caso, haciendo una sugerencia o, incluso, manifestando una queja, y puedes adjuntar documentos necesarios para tu gestión.
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Conoce más sobre Ertzaintza
La Ertzaintza es la fuerza de seguridad de ámbito autonómico en el País Vasco que desarrolla su actividad en coordinación con Policía Nacional, Guardia Civil y policías locales. Tiene las competencias conferidas por la Constitución a la autonomía vasca, lo que incluye persecución del delito, del crimen organizado, atención en casos de emergencia, entre muchos otros. También interviene en conflictos internos como disturbios o manifestaciones ilegales o en dirimir disputas locales, en coordinación con la guardia urbana local.
Consultas de usuarios comunes de Ertzaintza
Vamos a seleccionar en esta sección algunas de las consultas más frecuentes de los usuarios a esta fuerza policial, que te pueden orientar a la hora de saber cómo comunicarte con ellos
¿Puede enviar un WhatsApp a la Ertzaintza? Sí, esta fuerza policial dispone de una línea específica para comunicación mediante WhatsApp, además de disponer de una línea telegram. Puedes enviar notificaciones, hacer consultas o denunciar un hecho.
¿Hay equipos especiales para casos de violencia doméstica? En esta fuerza policial hay un área específica consagrada a atender los casos de violencia machista, feminicidios o denuncias por abuso de cualquier tipo. Puedes hacer tu denuncia en cualquier oficina presencial de la Ertzaintza.
¿Puedo hacer denuncias online? En efecto, en la web cuentas con un enlace para hacer denuncias online. Debes tener en cuenta que pedirán tus datos y, eventualmente, documentación que corrobore tu denuncia.
¿Puedo tener mi registro electrónico? Esta fuerza dispone de la herramienta de registro digital puesta en marcha en toda la administración para que puedas hacer gestiones relacionadas con la policía vasca de forma completamente online.
¿Cómo puedo reclamar ante la Policía Vasca? Esta fuerza policial dispone de varios mecanismos para que puedas formular una queja o una reclamación por la intervención de sus agentes, puedes hacerlo por mail a los correos que te hemos dado o mediante las redes sociales. Tienes un teléfono de atención en el que también puedes reclamar. En todo caso, puedes recurrir a las oficinas de atención ciudadana.
Oficinas físicas. Ubicación de Ertzaintza
Esta fuerza policial dispone de una amplia red de comisarias y oficinas de atención en las que puedes hacer denuncias, acudir para un trámite o notificar un incidente. Te vamos a dar en esta sección la dirección de las oficinas centrales de esta Policía. Te sugerimos que llames al teléfono Ertzaintza con el fin de que te ayuden a encontrar las oficinas físicas más cómodas para ti, además de conocer el horario de atención al público.