Para que siempre encuentres las respuestas o ayuda que necesitas, tienes que contactar al teléfono de Eroski o usar las alternativas. De hecho, vas a tener la oportunidad de hacer consultas sobre las tiendas, compras online, productos, servicios y mucho más. Contactar también te servirá para informar inconvenientes, mala atención, entre otros problemas. A su vez, en caso de que prefieras usar las alternativas digitales podrás contactar online con Eroski.
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Eroski teléfonos gratuitos
Cuando quieras información o asistencia sin intermediarios y de forma directa, llamar a los teléfonos de contacto de Eroski es lo más efectivo. De esa manera, puedes averiguar si la compra online tiene condiciones y límites, como se hacen las compras, qué servicios están disponibles, entre otros asuntos.
Al mismo tiempo, el contacto por teléfono con Eroski te permite presentar quejas, notificar publicidad engañosa y cualquier otro incidente.
Para cualquier consulta el horario de atención al cliente es de lunes a sábado de 09:00 a 22:00 horas.
- Eroski – Atención al cliente: 944 943 444
- Número teléfono gratuito Eroski, Viajes: 913 277 740
- Teléfono atención al cliente Eroski Móvil: 1200
Atención al usuario de Eroski
Solo tienes que contactar con atención al cliente de Eroski para aclarar las dudas o incidencias que tengas. Es decir, podrás preguntar si en todas las tiendas ofrecen los mismos productos, precios, servicios y ofertas y si en tu zona hay una tienda cerca.
Igualmente, te servirá para verificar que opciones de pago reciben, si en tu zona hacen repartos y cuáles son los tiempos de espera. Así mismo, tendrás la posibilidad de consultar si puedes elegir la hora de entrega, si puedes hacer cambios o cancelar un pedido y que debes hacer si no puedes recibir tu pedido.
De la misma forma, te sirve para averiguar si se pueden hacer devoluciones, qué tipo de productos venden y con qué marcas cotrabajan. También, el servicio de atención al usuario de Eroski está a tu disposición para que consultes cuál es el horario de apertura y cierre de las tiendas.
Por otra parte, puedes preguntar qué es el club Eroski, qué beneficios tiene y cómo te puedes dar de alta. Además, tienes la opción de verificar si puedes entrar a las tiendas con mascotas, donde están las ópticas y gasolineras, así como presentar quejas e informar problemas con productos, pagos o servicios.
Web y redes sociales de Eroski
Con las alternativas de contacto de Eroski vas a tener la opción de obtener información o asistencia cuando quieras y desde donde estés.
Desde la página web de Eroski tendrás acceso a los folletos, novedades, ofertas, descuentos y más. En la parte superior, a la izquierda está el menú y a la derecha puedes contactar con Eroski por el formulario online, puedes buscar tienes y acceder a tu cuenta cliente.
En el menú están las secciones franquicias, tiendas, ofertas, club, conócenos, y compra online. En todas las secciones hay información que te puede ser de ayuda, solo tienes que acceder en la que quieras. En la parte final de la web están otros apartados de interés, donde podrás consultar sobre los servicios, tiendas y empresa,
En las redes sociales de Eroski encontrarás recomendaciones, novedades, entre otros asuntos. También, tendrás la opción de resolver dudas y presentar quejas. Contáctalos escribiendo por mensajería privada o respondiendo alguna publicación.
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Alternativas de contacto de Eroski |
Emails de contacto Eroski
Igualmente, puedes usar el correo electrónico de Eroski para conseguir información, informar incidentes, entre otros temas. Es importante que escribas al email correspondiente a tu consulta, así te brindaran una mejor atención.
Descubre más sobre Eroski
Eroski es una empresa de distribución de productos ópticos, viajes, de hipermercados y más con 55 años en el mercado. Tiene presencia en 8 tipo de establecimientos, como lo son: Eroski Óptica, Viajes Eroski, Eroski Gasolinera, Eroski hipermercados, Eroski city, Eroski rapid, Eroski aliprox y Eroski center. Sus tiendas están por todo el país, trabajan con las marcas más importantes y tienen marcas propias.
Consultas de clientes frecuentes con Eroski
Ahora, te dejaremos un par de las consultas frecuentes de los usuarios sobre Eroski, así puedes tener una idea de qué esperar:
- ¿Los domingos las tiendas están abiertas?
No, los domingos son días de descanso, y ninguna tienda está abierta a menos que se informe con antelación.
- ¿Cuáles son las ventajas del Eroski club?
Son varias, pero las principales son promociones especiales, vales de ahorro, tarjeta de pago, puntos travel club, entre otros.
Descubre la dirección de contacto de Eroski
La dirección de Eroski es: Carretera Villaverde a Vallecas, KM. 3,800, Madrid, 28021, España. Ahí están las oficinas centrales, así que es recomendable que consultes si te pueden atender. Además, en este enlace puedes encontrar la dirección de una de las tiendas.