En este artículo dispondrás de los teléfonos de Energía Xxi. Podrás comunicarte con los operadores de la línea de atención para resolver las dudas que tengas, solicitar asesoramiento e informarte sobre las características del servicio energético provisto. Podrás llamar en caso de que estés interesado en contratar a la compañía por suministro de gas o electricidad. De esta forma, podrás conocer las tarifas del mercado regulado. También podrás comunicarte por consultas relacionadas con coste de peajes, proceso de instalación y alta, para acceder a tu factura en papel o digital y muchas cosas más. Además, te compartiremos los enlaces de la página web de Energía Xxi junto con sus redes sociales. De esta forma, vas a poder comunicarte de forma online con el centro de atención al cliente.
Energía XXI Comercializadora de Referencia, SLU es una empresa española dedicada a ofrecer servicios de suministro energético que abarcan luz y gas. Es una marca comercial de Endesa, que funciona como comercializadora de referencia de tarifas reguladas. Endesa es el acrónimo de Empresa Nacional de Electricidad, la cual fue fundada en 1944 y actualmente pertenece en un 70% a la italiana Enel.
Contenido
Teléfonos gratuitos Energía Xxi
Los siguientes teléfonos gratuitos de Energía Xxi te servirán para comunicarte desde distintas localidades españolas, como Las Islas Canarias, Andalucía, Baleares y Aragón. Contarás con teléfonos para notificar averías y solicitar reparaciones, como también para asesorarte como cliente o si estás interesado en contratar el servicio. El horario de atención es durante las 24 horas, los 7 días de la semana. Además, Energía Xxi cuenta con servicios de atención al cliente en inglés y catalán.
- Teléfono Información – Energía Xxi: 800 760 333
- Averías Cataluña: 800 760 706
- Número teléfono gratuito Energía Xxi, Averías canarias: 900 855 885
- Averías Aragón: 900 848 900
- Teléfono gratis Averías Andalucía: 900 850 840
- Número gratuito Fuera de España de Energía Xxi: 0034 – 937 061 509
- Teléfono gratuito Averías baleares: 900 849 900
Atención al cliente de Energía Xxi
Puedes recurrir a los teléfonos de contacto de Energía Xxi en caso de que estés interesado en contratar servicios de luz o electricidad para tu domicilio o negocio. Los operadores te darán a conocer todos los detalles de las tarifas PVPC (mercado regulado). También podrás llamar para asesorarte respecto al bono social y los requisitos para acceder a él. Además, puedes comunicarte para acceder a tu factura, tanto en formato papel o para activar la factura digital. Si eres usuario de la empresa y estás experimentando problemas técnicos, esta línea te será de utilidad para notificar averías y fallas, como también solicitar reparaciones. Del mismo modo, puedes contactar por dudas relacionadas con lectura de contadores y costos de peajes de luz o electricidad. Si detectas alguna anomalía en tu factura, puedes llamar para informarte respecto al sistema arbitral.
Página web y alternativas de contactar con Energía Xxi
Para más información, puedes visitar la página web de Energía Xxi. En el inicio encontrarás secciones de Facturas, Bono Social, Gestiones y Contrato para que puedas realizar los trámites que requieres. Es importante recordar que para realizar cualquiera de estos procedimientos, deberás registrarte previamente en el área privada de clientes y asi tendrás pleno acceso a tus gestiones personales, como pago de facturas, documentación, asesoramiento personalizado, cambio de titularidad o potencia contratada, entre otros. Si tienes dudas, desplázate hasta la zona inferior de la página web y en Contenidos De Interés encontrarás una lista con varios artículos de ayuda sobre trámites, condiciones de servicio y uso de la plataforma digital. En su defecto, accede a Energía Xxi Atención al Cliente y encontrarás los datos de contacto para clientes y no clientes de la empresa junto con un localizado de oficinas.
| Otras formas de contactar con Energía Xxi | |
| Web |
Contacta vía email con Energía Xxi
Si requieres otros medios de contacto alternativos al teléfono de atención al cliente de Energía Xxi, puedes utilizar las direcciones de correo electrónico de la empresa. De esta forma, podrás enviar un mensaje directamente y adjuntar documentos, imágenes y demás archivos que consideres necesarios.
| [email protected] | |
| [email protected] |
Descubre más sobre Energía Xxi
Energía Xxi es la comercializadora de referencia de Endesa en lo que respecta al mercado de tarifas reguladas. Su área de operación abarca localidades como Cataluña, Aragón, Las Islas Canarias, Andalucía, Baleares, Ceuta, Melilla y zonas del sur de Extremadura. Es una marca que empezó a operar hace relativamente poco, sin afectar los contratos de tarifa libre de Endesa.
Incidencias de usuarios frecuentes de Energía Xxi
Las incidencias más frecuentes de los usuarios de Energía Xxi pasan en su mayoría por cuestiones comerciales. Para que puedas informarte al respecto, compartiremos contigo algunas de las dudas más frecuentes con sus respectivas respuestas.
Tengo una reclamación comercial y la empresa no la ha solucionado ¿Qué puedo hacer? Para casos de esta índole, la empresa cuenta con un Sistema Arbitral De Consumo, el cual está destinado a ofrecer una solución a los clientes sin la necesidad de acudir a instancias judiciales.
¿Cómo puedo activar mi factura digital? Para ello deberás registrarte previamente en la página web de Energía Xxi y luego acceder a tu área privada de clientes. La opción para activar la factura digital está en la sección de Mis Contratos.
¿Cómo acceder al bono social? Deberás tener contratada de forma obligatoria una factura PVPC y cumplir con los requisitos de cliente vulnerable. Luego deberás presentar una solicitud a Energía Xxi con toda la documentación requerida y esperar a su aprobación.
Todas estas incidencias las podrás resolver al comunicarte a algún teléfono de Energía Xxi que se ha proporcionado en este artículo.
Dónde se localiza Energía Xxi
Las instalaciones de Energía Xxi están ubicadas en la siguiente dirección. Si necesitas realizar alguna gestión presencialmente, recuerda previamente comunicarte con el número de atención gratuito de Energía Xxi que te hemos proporcionado y así podrás coordinar una cita. En su defecto, puedes asesorarte a través de la página web o enviar un correo electrónico.
Calle de la Ribera del Loira, 60, 28042 Madrid