Te facilitamos a continuación toda la información que necesites para comunicarte con esta empresa proveedora de agua. Puedes llamar al número de teléfono de Emasagra para solicitar cita previa, información de sus tarifas y procedimientos para darte de alta. También te indicamos en las siguientes secciones los enlaces para acceder a los canales de contacto online con Emasagra, también gratuitos. Si prefieres ir personalmente, aquí encontrarás la dirección de sus oficinas centrales.
Contenido
Teléfono gratis Emasagra
En esta sección te ofrecemos los teléfonos gratuitos de Emasagra, útiles en el momento de realizar consultas acerca de sus servicios o hacer gestiones telefónicas, como la lectura del contador.
El horario de atención telefónica de Emasagra es de 8:00 a 21:00 horas, en el caso de averías este funciona las 24 horas.
- Teléfono Comunicación de averías: 900 444 342
- Teléfono Atención al cliente: 900 242 220
Atención al cliente Emasagra
Si tienes dudas acerca de la lectura de tu factura, contacta con el servicio de atención al cliente de Emasagra, donde además puedes hacer todas tus consultas acerca del servicio y sus tarifas.
En este sentido, puedes solicitar información para realizar el cambio de titular, alta en el suministro o modificar tus datos bancarios.
Así mismo, puedes transmitir la lectura de tu contador o preguntar por el procedimiento para el pago de tus facturas.
Al contactar con atención al cliente de Emasagra puedes comunicar anomalías o posibles fraudes así como tramitar tus quejas y reclamaciones con la empresa. También puedes solicitar consejos para el ahorro y cuidado del agua y medio ambiente.
Emasagra ofrece otras formas de contacto. Conócelas.
Otras formas de contacto a las que puedes acceder de manera gratuita son la página web de Emasagra y sus redes sociales. Al acceder a la página web podrás conocer todos los datos de interés de la empresa así como el detalle de sus servicios.
Al mismo tiempo, puedes gestionar el servicio a través del área privada del cliente, disponible en el enlace del lado superior derecho de la página. Si necesitas contactar, puedes acceder a los enlaces directos de ayuda o contacto, también disponibles en el lado superior derecho de la página web.
Igualmente, cuentan con un servicio de chat online con el que puedes iniciar conversación y hacer todas tus consultas, este está ubicado en el lado inferior derecho de la página web.
Al acceder a la sección de contacto encontrarás enlaces para acceder a las gestiones online, enviar documentación y contactar propiamente. En esta última opción puedes acceder al formulario de contacto online con Emasagra, para hacer tus consultas, solicitudes, reportes o quejas y reclamaciones. En la sección de ayuda encontrarás las categorías del servicio y las preguntas frecuentes vinculadas a cada una.
Otra opción disponible que te ayudará a mantenerte al día de sus novedades, son sus redes sociales. A través de su cuenta de twitter puedes enviar mensajes directos o dar a conocer tu opinión comentando sus publicaciones.
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Otras formas de contactar con Emasagra |
Cuentas de correos de Emasagra
Si lo prefieres también puedes enviarles un correo electrónico para solicitar información o atención a tus solicitudes a las siguientes direcciones de correo electrónico de Emasagra:
Descubre más de Emasagra
Emasagra es la Empresa Municipal de Abastecimiento y Saneamiento de Granada, se encarga de dar cuerpo al funcionamiento del ciclo integral del agua en Granada y su área metropolitana.
Fue fundada en el año 1982 y presta servicios en 15 municipios, atendiendo a una población de 391.194 habitantes. Sus servicios están basados en el respeto medioambiental y calidad del servicio.
Consultas de usuarios comunes con Emasagra
Las consultas comunes de los usuarios de Emasagra tienen que ver con la gestión del servicio del agua. A continuación te ofrecemos una selección de consultas frecuentes y sus respuestas.
- ¿Cómo aportar la lectura del contador correctamente?
Para aportar la lectura de tu contador, solo debes indicar los dígitos en color negro ubicados antes de la coma. Estos datos indican los m3 de consumo. Esta información puedes enviarla a través del formulario web destinado para ello en la sección de gestiones online. Además, debes indicar el número de contrato, email y una fotografía del medidor.
- ¿Cómo puedo hacer el pago de facturas?
A través de Caixabank puedes hacer tus pagos pendientes de Emasagra, sin necesidad de ser cliente del banco. Solo debes tener una tarjeta de credito visa, máster o de débito. Igualmente, puedes domiciliar tus facturas a través del área privada del cliente, de este modo te van a debitar los pagos automáticamente de tu cuenta.
Dirección de la empresa Emasagra
Acude personalmente a tu cita en las instalaciones, esta se encuentra en la siguiente dirección de Emasagra: Calle Molinos, 58, 60, 18009 Granada, España.