Te hemos dejado el teléfono atención al cliente de Dineo para esos días en los que tienes gastos imprevistos y buscas algo de dinero extra. Por medio del teléfono, tienes la posibilidad de consultar cómo funciona la empresa, conocer las modalidades de préstamos que tienen disponibles. Así mismo, vas a poder preguntarles si tienen oficinas físicas en las que puedas hacer tus trámites y puedes pedirles sus horarios de atención. Además, en esta guía telefónica te facilitaremos sus medios electrónicos, para que conozcas acerca de la empresa, hagas tus solicitudes y les contactes.
Contenido
Dineo teléfono gratuito
En esta sección tienes los números de teléfono de Dineo así podrás comunicarte con un miembro del personal y consultar lo que quieras sobre la compañía. De manera que, podrás consultar si tienen algún tipo de beneficios especiales para nuevos clientes, así como conocer si tienen promociones para clientes. Por otro lado, puedes solicitar asistencia en caso de que tengas inconvenientes al registrarte en la plataforma o si no puedes acceder en tu cuenta.
Su horario de atención al cliente es de lunes a sábados de 9:00 hasta las 20:30 horas.
- Teléfono gratis Fax: 952 907 164
- Teléfono atención cliente: 917 882 081
Atención al cliente de Dineo
Contactando con el servicio de atención al cliente de Dineo vas a poder darle una respuesta rápida a esas preguntas relacionadas con la empresa. Por lo que, podrás consultar qué tipos de créditos, préstamos o soluciones financieras tienen disponibles, preguntar por la cantidad máxima y mínima que pueden financiarte.
Así mismo, te contarán en qué se basan al aprobar o declinar una solicitud, consultar el tiempo aproximado en el que te darán una respuesta. Por otra parte, puedes preguntar los requisitos necesarios para solicitar un préstamo, consultar cuáles son las tasas de interés que manejan.
También, tienes la opción de conocer las alternativas de pago disponibles, preguntarles si es posible pagar la totalidad de un crédito antes del tiempo establecido. Si ya eres cliente vas a poder consultar el estado de tu solicitud, pedir información sobre el plazo de vencimiento de tu préstamo
De igual manera, podrás consultar con un operador qué puedes hacer en caso de que no te sea posible abonar el importe de tu crédito. Además, puedes solicitar asistencia en caso de que tengas inconvenientes al subir uno de los documentos necesarios para tu solicitud.
Además, tendrás la posibilidad de recibir ayuda si no te llega el mensaje para verificar tu identidad, solicitar la dirección de una oficina. Por último, vas a poder notificar fallos al momento de devolver un importe, hacer reclamaciones y dejar tus sugerencias.
Dineo ofrece otras formas de contacto. Conócelas.
Existen otras alternativas para contactar con Dineo, en la web no solo podrás conocer sobre ellos, sino que tienes la oportunidad de registrarte para hacer tu solicitud. Del lado superior derecho encuentras el área de clientes, ingresando en ella puedes hacer pagos, solicitar créditos o pedir asistencia cuando lo necesites.
En la parte superior tienes un área de ayuda en la que te vas a encontrar con una serie de preguntas frecuentes para que resuelvas tus dudas rápidamente. Desde el apartado de contacto vas a tener acceso a los teléfonos de Dineo y hasta puedes llenar su formulario de contacto.
Dentro de su página principal puedes conocer sobre el funcionamiento de la empresa, consultar la ubicación de sus tiendas y pasarte por su blog.
En las redes sociales de Dineo están constantemente compartiendo información relacionada con los servicios, dando a conocer la ubicación de sus tiendas. Comunícate por esta vía respondiendo una de sus publicaciones o envíales un mensaje directo con tus consultas para asistencia privada.
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Alternativas de contacto de Dineo |
Puedes contactar a través del correo electrónico de Dineo.
Conoce más sobre Dineo
Dineo es una empresa financiera especializada en ofrecer soluciones financieras en forma de créditos o préstamos a sus clientes. Forman parte de Cash Converters y sus servicios pueden ser adquiridos tanto de manera on line o presencialmente en una de sus oficinas.
Una de sus características más importantes es que no demoran demasiado en darte una respuesta y sus requisitos son realmente pocos. En la actualidad cuentan con unas 75 tiendas repartidas en España y Portugal, asegurándose así llegar a muchos más clientes.
Dudas de usuarios frecuentes con Dineo
Aquí te comentaremos algunas de las preguntas más frecuentes de los usuarios:
- ¿Cuánto tiempo tengo que esperar para disponer del dinero?
Si vas a una de sus tiendas puedes retirarlo en efectivo de manera inmediata, si eliges la opción de transferencia unos 8 minutos. Eso sí, debes tener en cuenta que en algunos bancos puede llevar unas 24 a 48 horas.
- ¿Cuál es la cantidad máxima que prestan?
Si eres nuevo cliente puedes solicitar hasta 300 euros, por otro lado, si ya solicitaste un crédito con anterioridad puedes pedir hasta 500 euros.
- ¿Es posible solicitar un plazo si no puedo pagar en el tiempo indicado?
Si, para gestionar esta solicitud y elegir el tiempo que se ajuste a tus necesidades solo debes contactar mediante el teléfono de Dineo.
¿Dónde está Dineo?
Esta es la direccion de Dineo en una de sus tiendas: Calle San Bernardo n.º 97-99, 28011 Madrid, aquí atenderán tus solicitudes, te facilitarán información, recibirán tus reclamaciones. Además, si quieres conocer la ubicación de las otras tiendas de Dineo en España solo pincha sobre este enlace.