En el siguiente artículo, te proporcionaremos los teléfonos de atención al cliente de la Cruz Roja, como también otros medios de comunicación alternativos. De esta forma, podrás aclarar todas las dudas que tengas con un representante de la ONG, recibir información sobre las campañas de ayuda humanitaria y protección de los derechos humanos impulsadas por la organización actualmente. Los operadores también te darán a conocer las formas en las cuales podrás colaborar o realizar un donativo. Si estás interesado en formarte en algún área profesional, podrás conocer los cursos y carreras dictados, como también las fechas y requisitos de inscripción. Por otra parte, si prefieres contactar a través de canales online, más adelante te proporcionaremos los enlaces de la página web y redes sociales.
Contenido
Cruz Roja teléfonos gratuitos
Dependiendo de tus necesidades, deberás llamar a los teléfonos de contacto de la Cruz Roja. A continuación, te compartiremos una lista con las líneas de atención del organismo.
En caso de que necesites enviar un documento, podrás hacerlo a través del número de fax. Por otro lado, si tienes una emergencia o necesitas hablar con un profesional, puedes comunicarte con el teléfono de teleasistencia, disponible durante las 24 horas del día.
También te daremos una línea exclusiva para darte de alta, o comunicarte en calidad de socio, así como para solicitar asesoramiento relacionado con las acciones impulsadas por la ONG. Adicionalmente, te daremos la línea de atención al cliente para que puedas aclarar dudas puntuales o solicitar asistencia a la hora de realizar alguna gestión.
- Teléfono gratuito Cruz Roja, Fax: 902 431 271
- Número gratuito Teleasistencia de Cruz Roja: 900 100 333
- Socios: 900 224 490
- Atención al cliente: 900 221 122
- Teléfono gratis Información general: 902 222 292
- Número gratis Prensa: 913354611 – 913354408
- Sede principal de ginebra: +41227346001
- Alta socios: 900 100 014
Atención al usuario de Cruz Roja
Los operadores del servicio de atención al usuario de la Cruz Roja te darán asesoría personalizada y asistencia en lo que necesites. Puedes llamar para informarte sobre la campaña de ayuda a los refugiados por la guerra en Ucrania. También podrás conocer los requisitos para inscribirte como voluntario y los cursos de formación profesional dictados por la organización.
Además, podrás llamar para asesorarte sobre el programa de acompañamiento para personas mayores o solicitar asistencia en casos de emergencia. Si lo que quieres es realizar un donativo económico, los operadores te compartirán los canales de pago disponibles. Incluso puedes llamar para darte de alta como socio. Los teléfonos también te serán de utilidad para conocer los requisitos para solicitar el Ingreso Mínimo Vital e iniciar los trámites correspondientes.
Redes sociales y web de Cruz Roja
La mejor opción para comunicarte con el organismo vía online, es a través de la página web de la Cruz Roja. En el inicio encontrarás dos accesos directos, uno para volverte socio y otro para inscribirte como voluntario. Si lo que quieres es comunicarte, accede al apartado de «Contacto», donde encontrarás una biblioteca de preguntas frecuentes que te serán de utilidad para aclarar dudas puntuales. En su defecto, puedes completar el formulario de contacto web que está en esa sección, donde también está la dirección de sus oficinas y el teléfono de la Cruz Roja.
Si tienes algún problema o estás en desacuerdo con alguna situación, este apartado también cuenta con un buzón de quejas y sugerencias. Por otro lado, puedes desplegar el chat virtual y hablar con un representante de la organización. Además, contarás con un localizador de oficinas e información sobre la política de datos y privacidad.
También puedes visitar las redes sociales de La Cruz Roja. En sus cuentas de Facebook y Twitter tendrás a tu disposición información de interés, como comunicados de prensa, noticias sobre las campañas y acciones impulsadas por la ONG, eventos y avisos por inicio de inscripciones para cursos, novedades y mucho más. Si quieres enviar un mensaje, puedes hacerlo mediante el chat privado o también dejando un comentario.
| Redes sociales y web de Cruz Roja | |
| Web oficial |
Emails de contacto Cruz Roja
También puedes recurrir al correo electrónico de la Cruz Roja como medio de contacto adicional. A continuación te compartiremos las direcciones de mail de atención, para que puedas solicitar información ampliada sobre las acciones impulsadas por la organización.
Conoce más sobre Cruz Roja
El Movimiento Internacional de La Cruz Roja y la Media Luna Roja, abreviado simplemente como La Cruz Roja, es una organización sin fines de lucro de asistencia humanitaria. Está presente en todos los continentes y casi todas las naciones a nivel mundial. Mantiene convenios con Estados y está dedicada a ofrecer apoyo y asistencia en situaciones como desastres naturales, crisis humanitarias, conflictos armados y similares. Fue fundada en el año 1863 por Henry Dunant y mantiene su sede en Ginebra, Suiza.
Dudas de clientes frecuentes con Cruz Roja
Para que puedas conocer más sobre La Cruz Roja, te compartiremos algunas de las dudas más comunes de los integrantes e interesados, junto a sus respectivas respuestas.
¿Cuáles son las acciones de La Cruz Roja en España? En España, La Cruz Roja actúa mayoritariamente asistiendo a damnificados por desastres naturales, como incendios forestales, avalanchas, inundaciones y similares.
¿Cómo funcionan los cursos online de formación? Los cursos dictados por La Cruz Roja de forma remota tienen una fecha de inicio y de fin. Tanto las clases como el examen final son 100% online. Una vez completado, se emite un diploma y se envía al domicilio del graduado.
¿Tiene algún beneficio ser socio? La cuota de socio funciona como una donación. Una vez que te das de alta, recibirás periódicamente la revista y comunicados de la organización, pero esto no comprende beneficios económicos o materiales.
Instalaciones de la compañía: Cruz Roja
Si quieres ser atendido presencialmente, encontrarás las oficinas de la ONG en la siguiente dirección de la Cruz Roja. Recuerda solicitar cita previa mediante el teléfono. En caso de ser necesario, también podrás enviar un documento físico vía correo postal.
Avenida Reina Victoria, 26, Madrid, España.