En el siguiente artículo te facilitaremos el teléfono de atención al cliente de Canaryfly. Esta línea te permitirá resolver todas las dudas que tengas antes de realizar un vuelo o comprar un pasaje. Puedes llamar por consultas relacionadas con reservas, destinos, documentación o equipaje. También podrás solicitar soporte y asistencia personalizada en caso de problemas, cancelaciones o cambios de fecha. Por otro lado, si te interesa contactar a través de canales de atención online, más adelante te compartiremos los enlaces de la página web, correo electrónico y redes sociales de la aerolínea.
Contenido
Teléfono gratis Canaryfly
Si tienes dudas a la hora de gestionar una reserva, comunícate con el siguiente teléfono de contacto de Canaryfly. De esta forma, podrás solicitar orientación en el uso de la plataforma online. También puedes llamar para consultar las fechas de viaje y rutas de vuelo disponibles. Los operadores te facilitarán información relacionada con reservas en grupos, descuentos para residentes o familia numerosa, servicios a bordo y mucho más. Incluso puedes recurrir a este teléfono en caso de incidencias, como vuelos reprogramados, equipaje extraviado o modificaciones de pasaje.
Podrás conocer las políticas de devolución y reembolso por cancelación voluntaria. Si no quedas conforme con tu experiencia de vuelo, esta línea te será de utilidad para comunicar una queja o sugerencia.
El horario de atención al cliente de Canaryfly es de lunes a domingo, entre las 7:30 y las 21:30 horas (horario insular).
- Teléfono contacto Canaryfly: Atención al cliente: 928 018 500
Atención al cliente de Canaryfly
Si necesitas asistencia al momento de planificar tu próximo viaje, comunícate con el servicio de atención al cliente de Canaryfly. Los operadores te orientarán en el uso del buscador de hoteles, compañías de renting y actividades turísticas de la página web. También puedes llamar por dudas relacionadas con documentación necesaria para realizar viajes interinsulares (seas o no residente). Además, podrás realizar consultas asociadas con facturación de equipaje extra, check-in online, fraccionamiento de pagos y tarjeta de embarque.
Si tu vuelo es reprogramado para una fecha que no es de tu conveniencia, puedes recurrir a este teléfono para conocer las políticas de cambio y reembolso. El centro de atención al cliente de Canaryfly también te dará a conocer los servicios para pasajeros con necesidades especiales. Esto incluye menores no acompañados, personas con movilidad reducida y bebés.
Más formas para contactar con Canaryfly
Si prefieres comunicarte a través de canales digitales, aquí encontrarás otras opciones de contacto con Canaryfly. Está disponible su página web, la cual puedes visitar mediante el siguiente enlace. Al inicio tendrás a tu disposición un buscador de vuelos, hoteles, coches y actividades. Si tienes dudas, accede a la sección de «Preguntas Frecuentes» que está ubicada arriba a la derecha y serás remitido a una biblioteca con las respuestas a las consultas más recurrentes.
Si no encuentras la respuesta a tu duda, dirígete al apartado de «Contacto» que está ubicado en el extremo inferior derecho. De esta forma, podrás completar un formulario para enviar un mensaje al centro de atención al cliente de la aerolínea. Por otro lado, si quieres realizar gestiones de forma telemática (check-in, reservas, consultar estado de vuelo, etc.), deberás acceder a la sección de «Servicios Online».
A través de sus perfiles de Facebook y Twitter, Canaryfly comparte información de interés para los pasajeros, noticias sobre destinos turísticos, promociones de viaje y alquiler, entre otros. Además, puedes utilizar los comentarios y el servicio de chat como canales de atención secundarios.
| Otras formas de contactar con Canaryfly | |
| Web | |
Contactar mediante email con Canaryfly
Otra alternativa para comunicarte con el centro de atención al cliente, es a través de los correos electrónicos de Canaryfly. A continuación te compartiremos una serie de direcciones que te pondrán en contacto con las distintas áreas administrativas de la aerolínea. De esta forma, podrás solicitar información ampliada, enviar un mensaje a las oficinas de recursos humanos o realizar consultas.
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Descubre más sobre Canaryfly
Canaryfly es una aerolínea española, con sede en el aeropuerto de Gran Canaria, que fue fundada en el año 2008. Inicialmente, solo operaba rutas de vuelo entre las islas y África. Más tarde, en el año 2012, inauguró su primera ruta aérea interinsular y luego, en 2019, inició operaciones en la península a través de un acuerdo con Air Nostrum. Actualmente, se estima que transporta a más de 70 mil pasajeros por mes.
Consultas de usuarios frecuentes con Canaryfly
Seguidamente, te compartiremos las respuestas a algunas de las dudas más comunes de los pasajeros. Estas preguntas son realizadas a través de los teléfonos de Canaryfly, en la web y los perfiles sociales.
¿Qué documentación deben presentar los residentes canarios para vuelos interinsulares? DNI y pasaporte, no necesariamente en vigor. En caso de que la residencia no esté verificada, se deberá acreditar la misma a través de un certificado. Los menores de 14 años no deben presentar esta documentación, ya que deberán estar a cargo de una persona adulta.
¿Qué dimensiones puede tener el equipaje de mano? El equipaje de mano tiene un peso máximo de 6 kilos y no puede superar los 45x35x25cm.
¿Dónde puedo obtener mi tarjeta de embarque? A través del check-in online podrás obtenerla hasta 30 minutos antes de la salida del vuelo. Por otro lado, puedes solicitarla en los mostradores de facturación de Canaryfly.
¿Dónde se encuentra Canaryfly?
Para atención presencial, deberás ir hasta la dirección de Canaryfly. Recuerda que podrás realizar todas las gestiones que necesites a través de la página web de la aerolínea. En caso de que tengas dudas, comunícate con el teléfono de atención al cliente que te hemos dado para solicitar asistencia personalizada.
CALLE ALFONSO XIII, 247 – 35200 – LOMO DE LA HERRADURA (LAS PALMAS), ESPAÑA.