Para que puedas comunicarte con el equipo de atención en este artículo te damos el teléfono de contacto de Cabify. Al llamar puedes preguntar por el servicio de transporte desde algún aeropuerto y cuáles son las tarifas que debes pagar para optar por este servicio. En el caso de que tengas una flota de vehículos puedes consultar cómo inscribirse en la empresa. Adicional te damos medios de contacto opcionales como página web y sus redes sociales.
Contenido
Cabify teléfonos gratis
Si quieres aclarar tus dudas solo debes usar los teléfonos gratuitos de Cabify que te damos en este apartado. Al contactarlos puedes preguntar sobre los servicios de traslado para empresa, cuál es el coste de este servicio y cuáles son los métodos de pago que puedes usar. Llamarlos permite que obtengas atención más personalizada sobre tus solicitudes.
- Teléfono atención cliente: No disponible
Atención al cliente Cabify
El servicio de atención al cliente de Cabify es una buena opción para que puedas aclarar tus dudas. En el caso de que estés interesado en ser parte de la plantilla de conductores, puedes preguntar sobre las tarifas por cada traslado que hagas y si puedes recibir propina de tus clientes.También puedes preguntar cuáles son los documentos y requisitos que debes cumplir para unirte a la plantilla de conductores.
Ahora, si lo que te interesa es contratar los servicios para pasajeros, puedes consultar al equipo de atención tus dudas. Ellos pueden explicarte cómo solicitar el transporte y cómo puedes saber la tarifa que debes pagar, incluso si aún no te han llevado al lugar. También puedes preguntarles sobre los métodos de pago a los que puedes recurrir.
Si cuentas con un negocio propio y necesitas servicios de logística, los operadores pueden explicarte cuáles son los servicios disponibles para ti. A estos puedes preguntarles si ofrecen entrega de paquetes de diferentes tamaños, cuál es el horario de soporte al cliente y cómo varían las tarifas de las entregas. Si necesitas envíos refrigerados, puedes preguntar si ofrecen este tipo de servicios y si otorgan alguna garantía de que el producto llegará a la temperatura correcta.
Otro de los servicios por los que puedes consultar es cuáles son los servicios que ofrecen para flotas de coches, así como los diferentes niveles o planes que puedes seleccionar para tu flota de coches. También puedes preguntar sobre el porcentaje de comisión que debes pagar por cada traslado y cómo puedes gestionar estos pagos.
Con los operadores de atención puedes gestionar todas aquellas quejas y reclamaciones que quieras hacer llegar sobre tus servicios. Están preparados para guiarte durante el proceso y tu caso pueda ser procesado.
Más opciones para contactar con Cabify
Los teléfonos no son la única opción para hablar con el equipo de atención, hay otros medios de contacto con Cabify que puedes usar. Al final de la web ponen a tu disposición la sección “Centro de ayuda” , en ella te dan un buscador en el que puedes consultar el tema sobre el que tienes dudas.
También cuentan con una sección de consultas frecuentes, en la que han dado respuesta a las dudas que sus clientes suelen hacerles llegar. Adicional te dan información sobre temas variados como: restricciones debido al COVID-19, los métodos de pago, descuentos y promociones, las tarifas y cobro de facturas, entre otros.
En el apartado “problemas con el viaje” te permiten contactar vía email con el equipo de atención en el caso de que el coche que te han enviado esté en malas condiciones. La misma opción de contacto te ofrecen en el caso de que te hayan realizado un cobro inadecuado o quieras denunciar comportamiento inadecuado por parte del conductor.
En su web también te proporcionan la sección de privada de clientes para que puedas gestionar tus solicitudes y los enlaces para que puedas descargar la aplicación en tu móvil. Las redes sociales son otra opción de contacto, en sus perfiles de Facebook y Twitter puedes solicitar información a través de un mensaje directo o mediante comentarios en las publicaciones que hacen en sus perfiles.
| Web y redes sociales de Cabify | |
| Website |
Contacta mediante email Cabify
Los correos electrónicos de Cabify que te damos en este apartado son otras de las opciones a las que puedes recurrir para comunicarte con el equipo.
| [email protected] | |
| [email protected] |
Conoce más de Cabify
Cabify se fundó en el 2011 en Madrid, España. Al poco tiempo se extendieron para América Latina, logrando establecer operaciones en países como Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú y Uruguay. Para el año 2018, Cabify se unió al Pacto Mundial de las Naciones Unidas. En la actualidad cuentan con unos mil empleados que se han repartido entre las oficinas de España y América Latina.
Incidencias de usuarios comunes con Cabify
Entre las incidencias más comunes de los usuarios de Cabify están reclamaciones porque los conductores cobran fuera de la tarifa establecida de la aplicación. En estos casos, es necesario reportarlo a través de los teléfonos con los datos del conductor y comparar las tarifas.
A veces surgen problemas con los retrasos, por lo que la empresa ha puesto a tu disposición la web y la aplicación móvil para reportarlo. Los operadores verán la hora estimada y la actual para revisar la razón del retraso.
Oficinas físicas. Dirección de Cabify
La dirección de Cabify es la que te damos en este apartado: Calle Pradillo 42 28002 – Madrid. Lo recomendable es que antes de dirigirte a sus oficinas consultes si ofrecen atención en ellas y cuál es el horario.