Bq cuenta con varios canales de atención al cliente, los cuales te daremos a conocer en este artículo. Así podrás aclarar todas las dudas que tengas relacionadas con los productos de educación y formación comercializados. Puedes llamar al teléfono de Bq en caso de que estés interesado en comprar un kit de robótica, los operadores te darán a conocer las características de estos, incluyendo su franja etaria, nivel de dificultad y componentes. También podrás solicitar información comercial referida a los precios por unidad, opciones de pago disponibles, servicio post venta y demás. Si tienes un problema técnico con un producto Bq, esta línea te será de utilidad para acceder a soporte oficial. Si prefieres comunicarte con atención al cliente a través de canales telemáticos, más adelante incluiremos los enlaces de la web de Bq, junto a sus redes sociales y dirección de correo electrónico.
Contenido
Bq teléfonos gratis
En caso de que quieras comprar un producto de formación o robótica para particulares, comunícate con los teléfonos gratuitos de Bq. De esta forma, podrás conocer el catálogo comercial, como también resolver dudas relacionadas con tarifas, opciones de pago y financiación de compras. Por otro lado, si quieres adquirir un producto o servicio para una institución o negocio, llama al teléfono de empresas. En caso de que estés teniendo problemas técnicos con un kit de robótica o software de la marca, puedes solicitar una solución llamando al teléfono de soporte o averías. Además, incluiremos un teléfono de post venta por consultas relacionadas con garantía. El centro de atención al cliente también te orientará en el procedimiento de compra online y tomará todas las quejas o sugerencias que tengas. El horario de atención al público de Bq es de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas.
- Atención al cliente: 911 420 681
- Soporte técnico: 902 051 074
- Teléfono atención Bq Averías: 911 420 682
- Atención al cliente Bq – Empresas: 917 875 856
- Contacto con Bq: Postventa: 917 876 706
Atención al usuario de Bq
En caso de que estés buscando un kit de robótica, comunícate con el teléfono de contacto de Bq. Los operadores te hablarán de los productos disponibles, con sus correspondientes características técnicas y aplicaciones pedagógicas. También podrás resolver dudas relacionadas con pago en cuotas, tarjetas, garantía, tarifas de envío a domicilio y mucho más. Por otra parte, si estás buscando elementos de enseñanza o softwares educativos, esta línea te será de utilidad para determinar el producto que mejor se aplique a tus necesidades (rango etario, nivel y área de formación, etc.). También puedes llamar en caso de que seas usuario de un producto Bq y necesites un repuesto, instrucciones de uso o soporte técnico. El centro de atención al cliente también responderá todas las consultas que tengas asociadas con cursos y talleres de formación en informática, como fechas de inscripción y programa de estudio.
También tienes otras formas de contacto con Bq
En la página web oficial de Bq encontrarás toda la información de servicio y contacto que necesites. Una vez en el inicio, encontrarás las secciones de actividades, formación, productos, e incluso, un localizador de centros. Si quieres conocer más sobre Bq, accede a «Consultoría», donde encontrarás información sobre las actividades que desarrolla la compañía, como también sobre los productos comercializados. Por otra parte, para comunicarte con el centro de atención al cliente de Bq, deberás acceder a la pestaña de «Contacto», ubicada abajo a la derecha, donde vas a poder rellenar un formulario de consultas. En su defecto, puedes enviar un correo electrónico al mail de atención que te facilitaremos abajo, esto te será de utilidad para solicitar información comercial ampliada o comunicar una duda particular.
También puedes visitar la página de Facebook o Twitter de Bq. En las redes sociales de la compañía comparten información comercial de interés para los usuarios y público en general. Esto incluye novedades sobre cursos y talleres de formación, concursos en robótica, noticias sobre la empresa y sus productos, promociones y muchas cosas más. También puedes enviar un mensaje por el chat de ambas plataformas, dejar un comentario o mencionar a Bq en un tuit. Esto te servirá para comunicar consultas, dudas, opiniones o sugerencias.
| Más formas de contactar con Bq | |
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Conoce más de Bq
Bq Educación es una división de la antigua marca española Bq, dedica a comercializar productos y servicios destinados al área de educación tecnológica. Fue fundada en el año 2010, como empresa matriz de Mundo Reader S. L. Cuenta con más de 1,5 millones de clientes, ha formado a más de 7 mil profesores y lleva 9 años desarrollando soluciones EDTECH.
Dudas de clientes comunes con Bq
Los clientes de Bq suelen tener muchas dudas asociadas con los servicios dados por la empresa. A continuación te compartiremos las respuestas a algunas de las dudas más habituales.
¿En qué consisten los cursos de formación para profesores de Bq? El personal docente puede formarse en competencias digitales, aplicación pedagógica de las nuevas tecnologías y uso de software o hardware específicos del área de educación.
¿Qué tipos de sofwares desarrolla Bq? Esta empresa está especializada en el desarrollo de programas informáticos destinados al área de educación, como plataformas de aprendizaje.
¿Qué es el enfoque STEAM? Este enfoque fomenta el aprendizaje en las áreas de ciencia, tecnología, ingeniería, artes y matemáticas en niños. Es el principal elemento en el método de enseñanza de los servicios Bq. Si quieres saber más al respecto, puedes llamar al teléfono gratis de Bq.
¿Dónde se encuentra Bq?
La central de Bq está ubicada en la siguiente dirección. Si quieres ser atendido en persona, comunícate antes con los teléfonos de Bq gratis que te hemos compartido para pedir una cita. También puedes localizar el centro más cercano a tu domicilio a través de la página web.
Calle nou de les Caputxines, 22 , Mataro , 08301 , barcelona