A través de esta guía, tendrás la oportunidad de conocer el teléfono de Blackview. De esta manera, podrás resolver todas las dudas que tengas al momento de realizar una compra, solicitar soporte técnico y conocer más sobre los productos disponibles. Además, incluiremos los enlaces de contacto online con Blackview, para ver su página web, redes sociales y correos electrónicos.
Contenido
Teléfono gratuito Blackview
A continuación te daremos dos teléfonos de contacto de Blackview. Si estás experimentando alguna irregularidad con tu dispositivo, puedes solicitar soporte técnico a través del siguiente WhatsApp.
Esto también te será de utilidad en caso de que no sepas cómo activar o desactivar determinadas funciones del aparato. Por otro lado, si tienes consultas de carácter comercial, marca la línea de atención al cliente.
El horario de atención telefónica de Blackview es de lunes a viernes, de 9:30 a 18:00 horas.
- Whatsapp servicio técnico: 600 451 264
- Teléfono de Blackview Atención al cliente: 935 150 520
Atención al cliente Blackview
Si quieres comprar un dispositivo de la marca, comunícate con el servicio de atención al cliente de Blackview para conocer la ubicación del distribuidor oficial más cercano.
También podrás resolver dudas relacionadas con las condiciones de garantía del fabricante y las tarifas de envío a domicilio.
Además, podrás solicitar instrucciones en caso de que no sepas cómo configurar tu dispositivo o si estás experimentando problemas técnicos.
Por otro lado, puedes contactar con atención al cliente de Blackview por consultas relacionadas con financiación de compras, política de desistimiento, devolución y reembolso.
Conoce otros medios y formas de contacto gratuito con Blackview
El enlace que te compartiremos a continuación te remitirá a la página web de Blackview. Si quieres conocer más sobre los productos ofrecidos, en la barra superior encontrarás las secciones de tienda, seguros y ofertas, entre otros.
Por otro lado, si quieres enviar un mensaje a las oficinas comerciales, accede a la sección de «Contacto» que está a la izquierda «¿Quiénes Somos?» y completa el formulario de contacto online con Blackview.
En su defecto, puedes bajar hasta el final del portal y acceder a la biblioteca de «Preguntas Frecuentes» que está en el área de «Servicios al Cliente», en la parte inferior izquierda.
Además, aquí también encontrarás un formulario de desistimiento y un área de distribuidores. Cabe destacar que, más abajo, en la esquina inferior izquierda, también encontrarás el acceso directo al WhatsApp de la compañía.
También puedes optar por contactar con Blackview por las redes sociales. A continuación te compartiremos los perfiles de Facebook y Twitter de la empresa, donde encontrarás novedades sobre los productos comercializados en el mercado español.
Además, si tienes alguna duda, puedes comunicarte a través del chat o los comentarios.
|
Contactos de Blackview |
Contactar mediante email con Blackview
Otra forma de comunicarte es mediante los correos electrónicos de Blackview.
A continuación te compartiremos las direcciones de los departamentos de información, ventas, privacidad y las oficinas de ventas.
Descubre más sobre Blackview
Blackview es una marca de dispositivos electrónicos de origen chino. Fue fundada en el año 2013 al sureste del país asiático y pertenece a la compañía Shenzhen DOKE Electronic Co., Ltd.
Blackview está especializada en la fabricación de teléfonos inteligentes, tablets, wearables y otros dispositivos electrónicos superresistentes y compuestos de materiales duraderos.
Además, cuenta con delegaciones comerciales en España, Portugal y otros miembros de la Unión Europea.
Consultas de clientes frecuentes de Blackview
Las consultas más comunes de los clientes de Blackview suelen estar asociadas con las funciones de los dispositivos y la tarifa de envío a domicilio. Estas son algunas de ellas junto a sus respectivas respuestas.
¿El envío es gratuito? El envío será gratuito únicamente si la compra supera los 80 €. Además, esto es únicamente para la Península.
Las compras realizadas desde Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla tendrán un coste de transporte aunque se supere esta cifra.
¿Qué hago si mi teléfono celular no funciona correctamente? Es muy poco usual que el hardware de los dispositivos Blackview sufra daños, ya que están pensados para ser superresistentes.
La mayoría de incidencias están relacionadas con el software y se solucionan restableciendo el dispositivo a su estado original de fábrica. Si el problema aun así persiste, comunícate con el centro de atención al cliente.
¿Por qué no se activan los datos en mi teléfono celular? Para habilitar los datos en tu smartphone debes activar la APN o «punto de acceso». Para ello ve a «Ajustes», luego accede a «Redes Móviles» y finalmente a «Punto de Acceso (APN)».
Dirección de la compañía Blackview
Esta es la dirección de Blackview en España. Recuerda que el principal canal de venta de esta empresa es su red de distribuidores oficiales.
Si tienes alguna pregunta al momento de realizar una compra, no dudes en comunicarte con las oficinas de atención al cliente a través de los canales que te hemos facilitado.
Valls d’Andorra 2, 2º 1ª 08930, Sant Adrià de Besós, Barcelona, España.