Si quieres viajar en un servicio de transporte urbano para poder realizar tus tareas diarias, aquí te facilitaremos el teléfono de atención al cliente de Bizkaibus. También te ofreceremos diferentes alternativas de contacto, tales como cada una de sus redes sociales y la página web donde podrás conocer detalles sobre los servicios de la empresa. Además, podrás expresar cada una de tus dudas, sugerencias o reclamaciones sobre los servicios, junto con los documentos necesarios al motivo del contacto con la compañía.
Contenido
Bizkaibus teléfono gratis
En esta sección te facilitaremos los teléfonos de contacto de Bizkaibus, por medio del que puedes recibir la asistencia de parte de un asistente de la empresa. Al llamar, tendrás la oportunidad de conocer las paradas donde puedes tomar los autobuses y resolver dudas sobre los recorridos. También podrás conocer los horarios donde funciona el servicio y las tarifas de cada una de las rutas, según la distancia que debas recorrer.
Si tienes dudas sobre los servicios adaptados para personas con movilidad reducida, puedes solicitar detalles sobre ello. A su vez, tienes la opción de pedir orientación para poder descargar la aplicación de la compañía y así conocer los recorridos de cada autobús. El horario de asistencia es desde los lunes a los viernes de 8:00 a 20:00. Los sábados está disponible de 10:00 a 14.00, y por la tarde de 16:00 a 20:00.
- Número gratuito de Contacto con Bizkaibus: Atención al cliente: 946 125 555
- Atención al cliente: 902 222 265
Atención al cliente de Bizkaibus
Al comunicarte con atención al cliente de Bizkaibus, puedes conocer todos los detalles del servicio que ofrece la empresa y solicitar información sobre las facilidades de acceso del transporte público. Si lo deseas, puedes conocer cuáles son las líneas de transporte que se encuentran habilitadas y resolver cualquier tipo de duda sobre las condiciones del viaje. Si has perdido tu billete, puedes dar aviso por esta vía de contacto.
A su vez, podrás consultar sobre los servicios que llegan hasta diferentes puntos turísticos o a centros de asistencia. Si lo prefieres, puedes conocer los servicios con los que cuenta la empresa y resolver dudas sobre descuentos y promociones en tus viajes regulares. Si quieres trabajar en la empresa como chofer, podrás consultar sobre los requisitos necesarios para poder inscribirte.
Web y redes sociales de Bizkaibus
La compañía de traslado de pasajeros tiene habilitada la página web mde Bizkaibus, por la que puedes conocer cada detalle del servicio que ofrece. En la parte superior de la web podrás acceder a la sección de “atención ciudadana”. Allí, podrás encontrar un formulario de contacto para poder enviar cualquier tipo de duda o queja sobre el servicio. También encontrarás un mapa web para poder conocer la ubicación de las oficinas de la empresa que se encuentran más cercanas a tu domicilio. El sitio también cuenta con preguntas frecuentes para que puedas aclarar dudas sobre la compañía.
Por medio de las plataformas Facebook y Twitter, puedes enviar publicaciones con comentarios positivos o negativos sobre los servicios y tu experiencia en los viajes que has realizado. Al mismo tiempo, puedes interactuar con otros usuarios y recibir alertas sobre suspensiones en los servicios o nuevos horarios en los recorridos. Al usar estas vías, puedes chatear con un agente de la empresa y solicitar ayuda o manifestar quejas de forma directa.
| Alternativas de contacto de Bizkaibus | |
| Página web | |
Conoce más de Bizkaibus
La compañía de servicio de transporte de pasajeros Bizkaibus fue inaugurada en 1988 en Vizcaya, España. La empresa es monitoreada por el Consorcio de Transportes de Vizcaya y la flota de vehículos se distingue por sus colores en verde y blanco. La compañía cuenta con varias líneas que realizan diferentes recorridos para abarcar la mayor cantidad de zonas. Además, cuenta con decenas de paradas y tiene miles de usuarios por año. A su vez, la empresa emplea a decenas de choferes cualificados que manejan los autobuses que cuentan con las habilitaciones requeridas por el gobierno.
Incidencias de usuarios comunes con Bizkaibus
Con el paso del tiempo, muchos ciudadanos han compartido sus quejas a través de diversas redes sociales y por medio de los teléfonos de Bizkaibus Aquí, te mostramos algunas de ellas, las cuales pueden serte de ayuda si atraviesas por conflictos similares.
- Demoras en los servicios: una de las quejas más recurrentes tiene que ver con retrasos en la llegada de los autobuses a las paradas.
- Mala atención al cliente: muchos usuarios han reportado haber recibido una mala asistencia de parte de algunos de los choferes que trabajan en la empresa de traslado de pasajeros.
- Interrupciones en los servicios: otras de las reclamaciones más recurrentes de los pasajeros están vinculadas con interrupción de los recorridos de los vehículos de la compañía por diferentes motivos o a causa de protestas.
Domicilio de la empresa: Bizkaibus
La dirección de Bizkaibus en su sede principal se encuentra ubicada en San Roke, comunidad nº 2, local nº 11 Portugalete. Puedes reservar una cita previa por medio del teléfono habilitado o de la página web para poder resolver problemas con los servicios o para hacer reclamaciones. Incluso puedes reservar un turno por medio de las redes sociales que hemos detallado en las secciones anteriores de este artículo.