Si buscas una alternativa sostenible de movilización, entonces guarda ya el teléfono de Bicing. De forma que, puedes consultar todo acerca del servicio, conocer qué modelos de bicis están disponibles y preguntar las zonas en las que se encuentran. A su vez, es posible que consultes la ubicación de sus puntos de recogida o entrega y solicitar horarios de trabajo. Igualmente, tienes la posibilidad de contactar online con Bicing desde sus medios digitales, en los que además podrás darte de alta o conocer sus tarifas.
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Teléfono gratis Bicing
En la siguiente lista, están los números de teléfono de Bicing, así entrarás en contacto directo con los operadores de la empresa. Desde el apartado telefónico, puedes consultar los términos y condiciones que aceptas al hacer uso de sus servicios, así como conocer si ofrecen promociones a nuevos usuarios.
Además, puedes establecer contacto por teléfono con Bicing para solicitar asistencia al momento de iniciar sesión en tu cuenta desde la página web.
- Teléfono atención al cliente Bicing Pedir cita previa: 938 875 034
- Incidencias y reclamaciones: 900 315 531
- Teléfono gratis Información: 937 078 900
Atención al usuario de Bicing
No importa si tienes una o varias dudas, pues al contactar con atención al cliente de Bicing aclararás cada una de ellas rápidamente. Podrás consultar a detalle de qué trata su servicio, cómo funciona, hacia qué usuarios está pensado el mismo y conocer qué bicis ofrecen.
Al mismo tiempo, es posible que consultes el tiempo mínimo y máximo en el que puedes usar las bicis, así como consultar qué servicios incluyen.
Es decir, puedes consultar si disfrutas de casco, seguro, etc, así como conocer cuántas personas se permiten por bici y preguntar cómo se recargan las bicis eléctricas.
De igual manera, tienes la posibilidad de consultar en qué partes de la ciudad están disponibles sus servicios, así como conocer cómo acceder a sus servicios. A su vez, podrás preguntar cómo funcionan sus abonos, solicitar información para hacerte con la tarjeta Bicing y consultar como puedes recargarla.
Por otra parte, es posible que preguntes por la documentación necesaria para darte de alta en sus servicios, así como conocer las tarifas que ofrecen.
Además, desde la asistencia al usuario de Bicing podrás pedir asistencia con cualquier problema que tengas y notificar el mal funcionamiento de una de ellas. Por último, tienes la opción de preguntar qué hacer en caso de que tengas un accidente, puedes solicitar asistencia para gestionar tu baja o presentar tus quejas.
Página web y otras formas de contacto con Bicing
Tienes más alternativas de contacto con Bicing y una de las principales de ellas es la página web, pues encuentras información de utilidad. La página web de Bicing se encuentra disponible en catalán, pero puedes cambiar de idioma fácilmente desde la parte superior de la web.
Desde la esquina superior derecha de la web, tienes la posibilidad de darte de alta con facilidad o iniciar sesión en tu cuenta, aquí podrás gestionar tus servicios, solicitar ayuda y más.
En la parte superior de la pantalla de inicio, podrás acceder al mapa de disponibilidad, noticias, tarifas, ventajas, puedes descargarte sus apps para acceder a sus servicios. Así mismo, tendrás acceso a las preguntas frecuentes para aclarar tus dudas y tienes normas de uso de los servicios de la empresa.
Además, podrás acceder en ‘contacto’ aquí puedes contactar con Bicing por la página web mediante el buzón de sugerencias, incidencias o reclamaciones de importe.
De igual manera, tendrás la posibilidad de programar tu cita previa presencial, así como conocer la ubicación de sus instalaciones.
En la pantalla de inicio puedes conocer cómo funciona la plataforma, consultar sus ventajas y podrás estar al tanto de las últimas noticias y novedades de la empresa.
Las redes sociales de Bicing son de gran utilidad si lo que buscas es conocer un poco más sobre ellos, sus horarios, beneficios, entre otros. Comunícate por uno de estos medios por la mensajería privada o respóndeles uno de sus post.
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Redes sociales y web para contactar con Bicing |
Conoce sobre Bicing
Bicing es una empresa de transporte, el cual tiene como función ofrecer opciones sostenibles de movilidad por la ciudad.
Cuentan con una flota de bicis convencionales y eléctricas para que los usuarios puedan llegar a su destino rápida y cómodamente.
Además, cuentan con paradas repartidas por toda la ciudad, así podrás llevarte y devolver la bici de una manera rápida y segura.
Incidencias de usuarios comunes con Bicing
A continuación hablaremos de algunas de las quejas de los clientes sobre Bicing:
- Estado de las bicicletas.
Los usuarios reportan el deterioro de algunas de las bicicletas de la empresa, comentan que tienen las llantas dañadas, manubrios en malas condiciones, etc. De manera que, piden a la empresa que reparen o incorporen nuevos modelos a su flota para poder disfrutar de un servicio de calidad.
- Seguridad.
Así mismo, los clientes comentan que los puntos de recogida y entregas no son del todo seguros, esto debido a que no cuentan con opciones para asegurar las bicicletas de manera correcta.
Instalaciones de la compañía: Bicing
La ubicación de las oficinas centrales está en la dirección de Bicing: Calle de Calàbria, 66, 08015 Barcelona, España. Aquí reciben clientes, pero debes programar una cita previa.