Si necesitas realizar algún trámite sobre el servicio de suministro de agua, los teléfonos de Aqualia te serán de mucha ayuda. En este artículo también encontrarás todas las redes sociales con las que cuenta la empresa y el enlace a su página web. También te vamos a dar el correo electrónico para poder enviar tus dudas o reclamaciones de manera detallada.
Contenido
Aqualia teléfono gratuito
A continuación puedes ver todos los teléfonos gratuitos de Aqualia. Por medio de ellos, puedes recibir el asesoramiento de parte de un agente especializado de la empresa y solicitar información sobre las tarifas de cada uno de los municipios. Además, puedes notificar problemas o interrupciones en el suministro de agua y solicitar asistencia ante averías o problemas en la conexión. También puedes consultar sobre los planes de pago que ofrece la empresa para adaptarse a las posibilidades de cada uno de los usuarios y consultar las zonas donde no llega el servicio. Debes tener en cuenta que el horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00.
- Teléfono contacto Aqualia: Atención al cliente: 900 81 08 18 – 900 81 44 82
- Teléfono atención Aqualia Información y gestión de averías: 900 81 66 18 – 900 81 44 83
- Autolectura de contador – Aqualia: 900 81 06 26 – 900 81 44 84
Atención al usuario Aqualia
Al comunicarte con atención al cliente de Aqualia, puedes solicitar detalles sobre las características del agua y los procesos a los que es sometida para poder ser consumida. También puedes notificar problemas con tu facturación y consultar sobre las formas de pago, los descuentos y subvenciones a los que puedes acceder. Por otro lado, puedes solicitar asesoramiento para dar de baja el servicio y pedir ayuda urgente ante una avería grave. Puedes notificar de alguna pérdida de agua en la vía pública y pedir la reparación, o puedes consultar sobre las visitas guiadas para escuelas y conocer el material educativo que ofrece el establecimiento para informar a los niños y adultos sobre la importancia del cuidado del agua.
Redes sociales y alternativas para contactar con Aqualia
Además del teléfono de contacto de Aqualia, la empresa cuenta con una página web en donde los clientes pueden realizar sus gestiones por medio de un usuario y una contraseña privada. La web dispone de un formulario de contacto para que los ciudadanos puedan enviar todas sus consultas o quejas de manera directa, ofrece las direcciones de cada una de sus sedes y dispone de un apartado de preguntas frecuentes junto a sus respectivas respuestas para poder resolver dudas de los usuarios del servicio. Además, la página ofrece una oficina virtual para que los ciudadanos puedan controlar sus facturas y solicitar nuevos servicios o promociones.
Por otro lado, la compañía también tiene una cuenta Twitter donde los clientes pueden enviar mensajes privados, los cuales serán respondidos a la brevedad por un empleado de la compañía. También pueden realizar publicaciones con opiniones sobre el servicio y la atención que ofrece Aqualia. Además, por esta vía pueden recibir alertas sobre nuevos descuentos o planes de pago.
| Web y redes sociales de Aqualia | |
| Página web | |
Emails de contacto Aqualia
La empresa encargada de la gestión del agua también tiene disponible para agilizar la comunicación con sus clientes un correo electrónico en donde los usuarios pueden enviar todas sus dudas o notificar sus disconformidades sobre el servicio. Además, a través de este medio, pueden adjuntar documentos o fotografías que aporten al motivo del contacto.
| [email protected] |
Conoce sobre Aqualia
Aqualia es una compañía de gestión del agua que está ubicada en Europa. Desde hace años la empresa abastece con agua potable a más de 30 millones de personas en alrededor de 17 países y dispone de una estrategia basada en la sostenibilidad, y busca expandirse a más países alrededor del mundo. Hoy en día, sigue sumando clientes, los cuales cuentan con el servicio de asesoramiento por teléfono y virtual, y disponen de materiales de información para poder conocer la importancia del cuidado del agua.
Dudas de usuarios comunes con Aqualia
Algunos de los clientes de Aqualia han manifestado sus dudas por medio de la web o a través de diferentes redes sociales. Por esta razón, te mostramos algunas de ellas, las cuales pueden serte útiles si tienes las mismas dudas.
- ¿Aqualia pone los precios del servicio? La empresa no es quien fija los precios, sino que es el Ayuntamiento el que decide fijar o modificar la tarifa que se encuentra vigente en la Ley.
- ¿Qué contempla la factura del agua? La factura abarca el saneamiento, abastecimiento y los procesos de depuración del agua. Además, contempla los impuestos y las tasas municipales para poder abordar a un monto final.
- ¿El agua es privada? El agua es totalmente pública y jamás se privatiza. La empresa Aqualia solo se encarga de llevar a cabo los tratamientos adecuados y ofrece el suministro para cada uno de los hogares.
Dónde se localiza Aqualia
Las instalaciones de la empresa de gestión del agua Aqualia están ubicadas en la Calle Espejo, 3, 45200 Illescas, Toledo. Debes tener en cuenta que, antes de dirigirte a las oficinas para solicitar ayuda, hacer reclamaciones o presentar documentos para realizar trámites, primero puedes solicitar una cita previa por medio de los teléfonos Aqualia mencionados, a través de la página web oficial o el correo electrónico.