Disfruta de todos los servicios Premium y coberturas de línea móvil, comunicándote al número de atención al cliente de Amena. Con este servicio no solo podrás contratar tu línea y realizar pagos a facturas, sino que además contarás con la asistencia de operadoras capacitadas para responder a todas tus dudas. Llamando podrás gestionar cambios en tu móvil, cancelar tus servicios, activar y desactivar llamadas de teléfonos fijos, atender tus reclamaciones e incidencias y mucho más. Para información extra, también puedes ponerte al corriente ingresando a su página web oficial y red social, donde se comparten preguntas frecuentes y material audiovisual.
La historia de Amena comienza bajo el nombre de Retevisión, una compañía fundada en 1998, dedicada a los negocios de telefonía móvil con una red operativa en toda España. Con el pasar de los años, fue sufriendo cambios y fusiones, hasta llegar a ofrecer numerosos servicios de telefonía fija, móvil e internet con fibra y 4G. Amena llegó a posicionarse en el tercer lugar de compañías telefónicas más importante del país y se unió con Orange para volver al mercado.
Contenido
Teléfonos gratis Amena
Los teléfonos de contacto de Amena están disponibles siempre que solicites información, datos relacionados con los servicios de las líneas telefónicas y asesoría sobre cómo realizar los procesos. Si estás interesado, te añadimos el número de atención al cliente, junto con otro operador.
- Número teléfono Clientes – Amena: 900 900 705
- Desde otro operador: 900 901 460
Atención al usuario de Amena
Con los números de atención gratuitos de Amena, puedes hacerte cliente fijo de la compañía, adquirir tus líneas y afiliar tus dispositivos.
Además, marcando a los números de las operadoras puedes darle respuesta a todas las preguntas que tengas sobre Orange, la comunidad, tu línea y los distintos servicios de los que dispone.
También puedes recibir asesoría en caso de tener inconvenientes asociados con tus planes, facturas o fibra. La atención al cliente de Amena te permite recibir notificaciones, SMS y consultar todas tus preguntas importantes en el buzón de voz directamente en tu móvil, desde donde te encuentres en el lugar que prefieras, sin retrasos, ni colas.
Puedes darle seguimiento a tus pedidos, saber de cuánto tiempo es el período para realizar tus pagos y estar al día con las facturas. Te informan el tiempo de espera para recibir tu SIM operativa, guías para hacer el cambio de línea a Orange. Un asesor detrás del número de contacto de Amena, que ejecuta el cambio por ti y te atiende gratis.
Amena en las redes sociales
Hay otras formas de contacto online de Amena para acceder de forma rápida y precisa a información de la empresa. A través de la página web de Amena, podrás visualizar todas las ventajas que recibes al afiliarte como cliente a sus servicios, información sobre el cambio a Orange y los planes de fibras renovados que están disponibles.
Si ya eres cliente, puedes acceder a tu área de cliente privada y recibir toda la información sobre el cambio a Orange. La página también dispone con una sección de preguntas frecuentes por si tienes dudas con respecto a tus datos personales y puedas solicitar la baja de tu servicio móvil, sin aplicarte ningún coste en un plazo de un mes desde que decidas renunciar al servicio.
También cuenta con una app móvil, disponible para Android y iOS, donde puedes tener tu cuenta, revisar tus movimientos, visualizar el consumo durante todo el mes, programarlo y muchas ventajas más.
Si disfrutas de estar siempre conectado y quieres enterarte de las noticias día a día, puedes seguirlos por sus perfiles de Twitter y Facebook. En ambos publican constantemente contenido multimedia con información sobre los servicios. Te permite interactuar y dejar tus comentarios, así como comunicarte con su equipo, chateando desde Messenger, exponiendo tus reclamaciones y más.
| Otras formas de contactar con Amena | |
| Web oficial | |
Conoce más de Amena
Amena ofrece los servicios de SMS premium, llamadas extranjeras, aviso de disponibilidad, teléfono fijo, internet, fibra, entre otros. Desde el año 2021, todas sus acciones pasaron a formar parte de la empresa de Orange, por lo que Amena dejará de existir cuando todos sus clientes realicen los cambios de afiliación a esta empresa. Pero a pesar de esto, todos los servicios de Amena continuarán, aunque con un nombre diferente.
Dudas de clientes frecuentes con Amena
Debido a la absorción de Orange, la mayoría de los clientes hacen frecuentemente preguntas sobre los nuevos cambios. Entre ellas: cuáles son los nuevos servicios de Orange, si debe ser configurada la tarjeta SIM, cómo hacer el cambio y los datos personales. También preguntan cómo cancelar el servicio y más. Puedes encontrar respuestas a dudas relacionadas con tus servicios de SMS, tus cuotas, cambio de titular y Roaming, cómo: seleccionar la cobertura, servicios al extranjero, cuáles son las tarifas fuera del país, entre otras.
Oficinas físicas. Dirección de Amena
Seguidamente, te facilitaremos la dirección de la sede principal de Amena, para que te informes directamente con su personal de atención al cliente: ORANGE ESPAGNE SA. Paseo Club Deportivo, Nº1 28223 – (Pozuelo De Alarcon) – Madrid, España.