En caso de que necesites ponerte en contacto con Aguas de Alicante, en este artículo tendrás a tu disposición toda la información necesaria. De esta manera, podrás resolver todas las dudas que tengas al momento de realizar una contratación. Los operadores te darán a conocer las tarifas de consumo disponible, al igual que el área de cobertura y los métodos de pago aceptados. También puedes llamar al teléfono gratuito de Aguas de Alicante en caso de que seas usuario de la empresa y estés experimentando incidencias técnicas en tus instalaciones. A través de esta línea, podrás solicitar la visita de un técnico a domicilio, como también asesorarte en cuestiones relacionadas con telelectura. Si prefieres contactar a través de canales de atención virtuales, más abajo encontrarás el enlace de la página web de Aguas de Alicante, junto a sus redes sociales y correo electrónico.
Contenido
Teléfono gratuito Aguas De Alicante
A continuación tendrás a tu disposición los teléfonos de contacto de Aguas de Alicante. Si quieres iniciar los trámites de contratación, comunícate con la línea de atención al cliente. Esta también te será de utilidad en caso de que tengas dudas relacionadas con tarifas y facturación. Los operadores te darán a conocer la documentación que deberás presentar para formalizar el contrato en tu domicilio. Por otro lado, si detectas problemas técnicos como fugas o goteras, solicita ayuda llamando al teléfono de averías. De esta forma, podrás solicitar la visita de un profesional para que realice el mantenimiento y las reparaciones necesarias.
El horario de atención al público de Aguas de Alicante es de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 horas y sábados de 8:00 a 14:00 horas. Por otra parte, el teléfono de averías atiende durante las 24 horas, los 365 días del año ininterrumpidamente.
- Contacto: 900 717 717
- Teléfono Averías – Aguas De Alicante: 900 720 720
- Atención al cliente Aguas De Alicante – Atención al cliente: 965 982 204
Atención al usuario Aguas De Alicante
Si no estás familiarizado con el procedimiento de telelectura, llama al teléfono de atención al usuario de Aguas de Alicante. Los operadores te orientarán en la manipulación del contador para que puedas informar el consumo del mismo. Además, podrás solicitar información ampliada sobre cuestiones como domiciliación bancaria y tarifas de consumo fijas. En caso de que necesites acceder a una subvención, esta línea te será de utilidad para conocer las ayudas disponibles en tu municipio. Incluso puedes comunicarte para solicitar asesoramiento relacionado con la inspección periódica de las instalaciones de tu hogar. Si no estás conforme con el monto reflejado en tu factura, puedes recurrir a esta línea para solicitar que lo revisen nuevamente. Por otro lado, puedes llamar al centro de atención al cliente para formalizar una queja o sugerencia relacionada con el servicio o el soporte técnico.
Página web y redes sociales de Aguas De Alicante
Aguas de Alicante también cuenta con una página web oficial, donde tendrás a tu disposición opciones de contacto adicionales. El siguiente enlace te remitirá al área de contacto, donde encontrarás todas las secciones de trámites y servicio disponibles. Si quieres informarte sobre alguna cuestión o tienes dudas, accede al apartado de «Ayuda» que está arriba a la derecha. De esta manera, podrás visitar una biblioteca de preguntas frecuentes. En su defecto, dirígete a la sección de «Contacto» y luego a «Contáctanos» para desplegar el formulario de consultas. También tendrás a tu disposición un área exclusiva para enviar documentación, un asistente virtual en forma de chat y una opción para gestionar una cita previa de forma online. Otra alternativa de contacto es enviar un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico.
También puedes seguir a la cuenta oficial en Twitter de Aguas de Alicante para mantenerte al tanto de todas las novedades de la empresa. Aquí encontrarás noticias sobre obras y ampliaciones, información de servicio, avisos por cortes o interrupciones, entre otros. Si quieres comunicarte con atención al cliente, puedes enviar un mensaje a través del chat de la plataforma, o también escribir tu consulta en un tuit y arrobar a Aguas de Alicante.
| Otras formas de contactar con Aguas De Alicante | |
| Web oficial | |
Conoce más sobre Aguas De Alicante
Aguas de Alicante, cuya razón social es Aguas Municipalizadas de Alicante E.M, es una compañía española ubicada en la provincia homónima, en la Comunidad Autónoma de Valencia. Está dedicada a suministrar de agua potable a más de 6 municipios, incluyendo capital. Además, desarrolla tareas de saneamiento, extracción, distribución y recaptación del recurso para su posterior reutilización.
Dudas de usuarios frecuentes de Aguas De Alicante
Los usuarios de Aguas de Alicante suelen tener muchas preguntas relacionadas con tarifas y consumo. Para que puedas conocer más al respecto, seguidamente te compartiremos algunas de las consultas más frecuentes junto a sus respectivas respuestas.
¿Cómo se determinan las tarifas de agua? El Ayuntamiento es el encargado de determinar las tarifas, que luego son aprobadas por La Comisión de Precios. Aguas de Alicante se ajusta a las cifras publicadas en el boletín oficial.
¿En base a qué se calcula mi factura? El monto a pagar en tu factura será la suma de la cuota de servicio (la cual es fija), y la del caudal nominal (consumo de agua).
¿Cómo activo mi factura digital? Para hacerlo deberás acceder a tu área privada de cliente en la página web de Aguas de Alicante. Seguidamente, dirígete a «Facturas» y activa la opción correspondiente. De esta manera, cada vez que se emita tu factura, recibirás un aviso de disponibilidad para descargarla.
Dirección de Aguas De Alicante
Si quieres ser atendido de forma presencial en las oficinas, deberás llamar antes al teléfono de contacto que te hemos dado para programar una cita, o hacerlo a través de la página web. A continuación te compartiremos la dirección de Aguas de Alicante.
Calle Alona, 31 Alicante