No sigas buscando, aquí encuentras el teléfono de atención al cliente de Aena para que les llames cuando quieras y hagas tus consultas. Desde este medio tendrás la posibilidad de conocer cómo funciona la empresa, preguntar por sus servicios disponibles, así como consultar las ventajas que ofrecen. Además, es la vía perfecta para que consultes en qué aeropuertos están presentes y hasta te comentarán sus horarios de atención en una de sus oficinas. Finalmente, te conseguimos los enlaces de sus medios digitales para que le eches un vistazo a sus servicios y contactes siempre que lo necesites.
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Aena teléfonos gratis
Apúntate los teléfonos gratuitos de Aena y recibe toda la información que estás buscando acerca de la empresa y los servicios que ofrecen. A su vez, podrás tratar temas relacionados con el desarrollo internacional y hasta te darán asistencia con cualquier incidencia que tengas.
Por otra parte, puedes consultar si tienen promociones vigentes o conocer la disponibilidad de ofertas de empleo y preguntar cómo aplicar a una de ellas.
Tienes la oportunidad de llamarlos cuando quieras, pues sus líneas operan las 24 horas del día.
- Teléfono Atención al cliente de Aena: 913 211 000
- Número teléfono gratuito Aena, Desarrollo internacional: 902 052 934
Atención al usuario Aena
Desde el servicio de atención al cliente de Aena vas a poder darle una respuesta rápida a cada una de las preguntas que tienes. Los operadores podrán informarte cuáles son los aeropuertos en los que están presentes, van a comentarte cada uno de sus servicios disponibles.
Van a darte información acerca del servicio de parking en sus aeropuertos, te dirán cuáles son sus tarifas y los medios de pago que tienen disponibles. Así mismo, te dirán cuáles son los documentos necesarios para contratar este servicio, así como consultar la disponibilidad de fechas.
También, pueden comentarte cuáles aerolíneas operan en el aeropuerto de tu interés, te hablarán sobre los restaurantes, tiendas, baños o puntos de entretenimiento en los aeropuertos. De igual manera, podrán ofrecerte consejos sobre el equipaje de mano, atenderán tus incidencias de viaje, te ayudan con temas relacionados con la devolución del IVA.
Además, te hablarán sobre su servicio guiado y sus aplicaciones de asistencia y te ayudarán a solicitar asistencia para personas con movilidad reducía o con discapacidad. Igualmente, tendrás la posibilidad de consultar de que trata el Club Aena, preguntar por sus beneficios y solicitar asistencia pata darte de alta.
Finalmente, si no quieres ser parte del club también te ayudarán a darte de baja, podrás solicitar asistencia con lo que necesites y estarán atentos a tus incidencias.
Aena en las redes sociales
Tienes otras opciones para contactar, como la página web y redes sociales de Aena.
La primera opción que debes considerar es la web, pues en ella encontrarás información de utilidad y podrás gestionar tus solicitudes. En la parte superior encuentras un apartado para que busques un vuelo en uno de los aeropuertos de la compañía.
Del mismo modo, vas a tener disponible un apartado de pasajeros, aerolíneas, podrás echarle un vistazo a consejos relacionados con equipaje, viajes con mascotas. A su vez, tendrás secciones en las que podrás informarte sobre las incidencias en viajes, documentos para viajar, devolución de IVA y más.
También, podrás hacer tus reservas en uno de sus parkings y tendrás acceso a los links para que descargues sus aplicaciones. Igualmente, puedes acceder al club Aena para conocer las ventajas de las salas VIP, al final de la web tienes los teléfonos de Aena.
Por otra parte, abajo del todo encuentras el apartado de contacto, en él tienes la posibilidad de rellenar su formulario de consultas, felicitaciones o sugerencias. Así mismo, si tienes una discapacidad auditiva podrás iniciar un chat con uno de los operadores y hasta tendrás acceso al formulario de reclamaciones y quejas.
Desde el lado inferior derecho podrás acceder al asistente virtual, el cual te ayudará con tus gestiones o te contactará mediante el chat con el personal.
Las redes sociales son otra muy buena alternativa, pues en ellas comparten información relacionada con sus servicios y te mantendrás al día con sus noticias. Comunícate por estos medios respondiendo una publicación o déjales un mensaje privado con las dudas que tengas.
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Contactos de Aena |
Descubre más sobre Aena
Aena es una compañía española de origen público, está constituida en sociedad anónima y gestionan los aeropuertos de interés general dentro de España. En total operan 46 aeropuertos y 2 helipuertos dentro de España y gracias a su filial “Aena Internacional” gestionan 15 aeropuertos en Europa y América.
La empresa fue fundada en el 2010 y desde el 2015 cotizan en la bolsa, actualmente es el primer operador aeroportuario a nivel mundial.
Dudas de usuarios frecuentes con Aena
Si tienes consultas sin resolver, entonces debes prestarle atención a la información que te facilitaremos a continuación con las dudas más frecuentes de los usuarios:
- ¿De qué trata el Club Aena?
Es un club de fidelización totalmente gratuito el cual tiene como objetivo premiar la fidelidad de los pasajeros frecuente que usan el parking o las instalaciones comerciales. Registrándote tendrás acceso a ventajas con el parking, salas VIP, tiendas, entre otros servicios.
- ¿Es necesario hacer una reserva para aparcar en sus estacionamientos?
No es absolutamente necesario, pero gestionando tu reserva podrás recibir descuentos exclusivos y si perteneces al Club Aena tendrás más ventajas.
- ¿Tienen algún método de contacto específico para el Club Aena?
Sí, cualquier tipo de duda o gestión que tengas puedes resolverlas escribiéndoles a: [email protected]. Además, si lo quieres también tienes la opción de contactar mediante el teléfono gratuito de Aena.
Descubre la dirección de Aena
En esta dirección de Aena se ubican sus oficinas: Peonías, 12. 28042, Madrid, España. Consulta desde uno de los canales de contacto si te pueden atender o si es necesario una cita.