En este artículo tendrás la posibilidad de conocer las multiples formas de contactar con Abanca. Puedes comunicarte con el teléfono gratuito de Abanca para hacer preguntas, gestionar tus productos o exponer tus reclamaciones y quejas. También te proporcionaremos la información de su contacto online por su página web y sus redes sociales, para que te pongas en contacto con ellos, conozcas sus servicios y expongas tus quejas y reclamaciones.
Contenido
Abanca teléfonos gratuitos
En el siguiente listado, podrás encontrar los números de teléfono de Abanca. Para hacer tus preguntas, dejar tus solicitudes o manifestar tus reclamaciones, te puedes contactar con estas líneas. Las personas encargadas de la atención al cliente de Abanca, recibirán tu requerimiento y procederán para darle solución o el respectivo seguimiento.
- Número teléfono gratuito Abanca, Atención al cliente: 981 910 522
- Teléfono gratuito Información general: 955 571 017
- Cita previa: 900 815 200
- Desde el extranjero: +34 981 910 522
Atención al usuario Abanca
Al ponerte en contacto con los teléfonos de contacto de Abanca tienes acceso a la variedad de opciones que dispone el servicio de atención al cliente para sus usuarios. Puedes llamarlos para conocer los servicios que te ofrecen ya sea como persona natural o como empresa. Puedes hacer consultas sobre tus cuentas de ahorros, tus tarjetas o tus préstamos. También puedes conocer sus planes de inversiones y de pensiones o puedes comunicarte con ellos para programar una cita en una de sus oficinas. Así mismo, los puedes contactar para dejar tus quejas, reclamaciones o denuncias. Si perdiste tu tarjeta o fue robada, puedes llamar al 900 815 524 desde España o al +34 981 910 524 desde el extranjero para que el banco pueda bloquear la tarjeta y garantizar que no seas víctima de algún tipo de estafa o fraude.
Alternativas de contacto Abanca
Aparte de comunicarte con la entidad por medio de los teléfonos de Abanca, tienes la posibilidad de ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente de Abanca por su página web.
En su portal encontrarás en la parte inferior la sección «¿En qué podemos ayudarte?» para que encuentres tu oficina más cercana, conozcas el programa de servicios, ingreses a tu sitio de compras o accedas a todos sus servicios.
Así mismo, encontrarás la sección «Contáctanos» en dónde se relacionan las formas de ponerte en contacto con Abanca. Primero encontrarás el enlace directo para acceder a sus redes sociales y hacer parte de su comunidad de Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube e Instagram; y acceso a su blog para conocer sus guías y consejos. Después, encontrarás la información para contacto por medio escrito que te llevará al «Formulario de contacto» para dejar tu consulta o queja y a la página de reclamaciones para que conozcas el procedimiento y la hoja de reclamaciones. El servicio de atención al cliente tiene un plazo de 15 a 30 días para resolver tus reclamaciones. Y, por último, para contacto postal, puedes enviar o acercarte al domicilio de servicio al cliente que queda en Rúa Nueva, 1 – Entreplanta, 15003 – A CORUÑA. Igualmente, puedes acercarte a cualquiera de las sedes de Abanca para exponer tus requerimientos.
También puedes encontrar a Abanca en Facebook y Twitter para que los contactes por mensaje directo, comentarios en sus tweets y publicaciones, o mencionándolos en un comentario.
| Alternativas de contacto de Abanca | |
| Web oficial | |
Descubre más sobre Abanca
Abanca es un banco español fundado en 2011. El banco nace como resultado de la disolución de la entidad bancaria de Caixa de Aforros de Galicia, Vigo, Ourense e Pontevedra. El banco en 11 años ha ido absorbiendo a diversas entidades financieras y se ha convertido en la séptima entidad financiera española por volumen de activos. Cuenta con más de 686 oficinas en diferentes paises, más de 6000 empleados y activos por cerca de 74 millones de euros.
Abanca cuenta con más de 425.000 clientes que hacen uso de sus servicios de cuentas de ahorro, tarjetas de todo tipo, préstamos, hipotecas, seguros, inversiones en bolsa y planes de pensiones. Puedes llamar a los teléfonos gratuitos de Abanca para solicitar más información.
Dudas de clientes frecuentes con Abanca
En la parte inferior de su portal web puedes encontrar la sección «¿Tienes dudas?» para acceder a las preguntas frecuentes. Tienes la opción de poner en el buscador tu pregunta o navegar por las preguntas que ya están establecidas. Esta sección se divide en tarjetas, banca a distancia, programa servicios, productos y servicios, operaciones, promociones, oficinas y horarios, términos financieros, seguros y seguridad. Puedes avanzar por cada sección para buscar tu pregunta. Entre las dudas más frecuentes están:
- He olvidado mi PIN de banca a distancia, ¿puedo solicitar uno nuevo? ¿Y modificarlo?
- ¿Cómo puedo desbloquear las claves de acceso a mi banca electrónica?
- ¿Cómo puedo darme de alta en el servicio de banca electrónica?
- Creo que me han robado la tarjeta, o quizá la haya perdido. ¿Qué hago? ¿Cómo puedo bloquearla?
Sin embargo, si no obtuviste respuesta, puedes completar el formulario de contacto. El equipo de atención al cliente de Abanca se pondrá en contacto contigo en la mayor brevedad posible para darle respuesta a tu necesidad.
Instalaciones de la compañía: Abanca
El centro de operaciones de Abanca queda Av. del Padre Piquer, 34, 28024 Madrid. Puede comunicarte a los números de teléfonos de Abanca para programar una cita o acercarte a cualquiera de las oficinas para resolver tus dudas o dejar tus reclamaciones.